拱北长途客运站7月3日启用实名购票身份证遗失自助补办证明(临时身份认证)渠道，开具证明二分钟以内即可搞掂。记者从现场了解到，和我市其他区域类似自助服务终端不同，上述车站自助设备出具证明为二维码小票，以专门软件识别，可较好保障乘客信息安全。

在拱北口岸附近务工的唐先生，准备从拱北车站乘车回普宁老家。4日上午7时28分， 他在售票窗口时却发现身份证不在身上，遂询问车站服务员怎么办。以往，唐先生必须派出所补办身份证明，拿到这份纸质证明后才能进站购票出行。但现在，无需周折，唐先生遇到的问题现场就得到了解决。

唐先生顺利补办身份证明，购票进站。

离发车还有十多分钟，服务员立即引导唐先生来到站内一台身份证明补办自助机旁，按照设备提示输入身份证号、姓名、手机号、开具证明原因，再经现场设备人脸识别、确认信息无误后，唐先生就取到了一张自助打印的临时身份证明，全过程仅用了80秒。记者看到，该证明仅有乘客姓名、身份证缩略信息，纸面还有一张二维码图片，用一般终端设备如手机扫描无法获取该信息。

遗失身份证的乘客通过自助终端，2分钟不到就开具身份证明。

站场工作人员向记者展示新身份证明验证小票，二维码独立验证方式，提高了个人信息安全性。

唐先生然后凭该证明到窗口购票，工作人员先用专用设备扫取二维码，显示出他的二代证图片，核准为他本人后，即刻为他售票。此时才7时32分，唐先生票、"证"齐备，进站台乘车返乡。算算时间，前后5分钟，最后，工作人员将其证明回收。

据站场工作人员介绍，以上自助设备3日装配入场，单日有三到五名乘客补办相关身份证明，很方便，也很实用。按照规定，该证明仅供乘车购票使用，且限拱北长途车站内，有效期3天。当前之所以回收，是配合公安部门作统计分析使用，闭合管理，不影响乘客后续办理。

这是自助设备界面，乘客按提示操作即可。

记者从设备投放单位，拱北口岸公安分局获悉，7月初原计划在拱北通大长途客运站投放上述自助设备，受技术原因限制，暂缓设备投放，改为在拱北长途客运站设置并使用。这是该分局首批投放的相关设备，未来将结合民众补办需求，在辖区其他公共场所继续投放，并扩大事项范围。

提醒民众注意，上述设备适用于全国二代身份证遗失后的证明补办，其他证件类型如港澳通行证等，是无法据此开证明的，站场工作人员也不认可。因此，特别提醒老弱人群，要记牢身份证号、姓名等必要信息，出行最好有人陪伴，以免补办证明时遇到麻烦。