积极应对暴雨灾害

积极应对暴雨灾害

暴雨灾情

暴雨灾情

中国网7月4日讯 自6月下旬以来，四川进入暴雨频发期。7月2日，四川迎来主汛期首场强降雨，成都、绵阳、广元、眉山等地遭遇暴雨、内涝、山体滑坡与泥石流灾害。

6月26日至7月3日8时许，中华财险四川分公司共接到暴雨洪灾报案545件。其中：车险96件（均为水淹车，集中在成都、广元、乐山、雅安、眉山、绵阳、宜宾、泸州、资阳、自贡），非车财险422件（企财险22件、责任险11件、农房险382件、工程险7件），农险27件（种植险26件，养殖险1件）。

灾情即是命令。四川分公司迅速启动抗击暴雨自然灾害应急预案，成立了应急处置领导小组，下设车险、非车险、农险三个执行小组，多次召开紧急会议，研究应急举措。

为全力打造这场硬仗，四川分公司细化强化六项应急举措：一是层层落实责任，灾情汇总、应急处置“表格式+责任制”，事前定清单、事后对账单。二是承保理赔联动，全面排查非车标的。三是领导靠前指挥，凡50万元以上的非车险报损案件，第一时间向领导小组组长、副组长报告，调度承保机构主要负责人、理赔分管总与分公司非车险工作小组处置；视灾情及处置情况，领导小组组长、副组长跟进。四是快查快处受灾损失，对于浸泡在水中的受损物资，要及时与客户商议处置变现，尽最大限度减少损失。五是关心关爱客户，引导正确处置水淹车，避免损失扩大；已经出险的，要主动提醒客户报案，要到现场关爱慰问客户；没有出险的，要发送防灾避险预警短信，提示客户做好易损物资转移。六是突出成都应急处置重点。

防灾胜于理赔。面对汹涌雨情，四川分公司通过95585向全辖客户发送防灾避险提示短信；制作了水淹车规范处置的H5，并通过公司微信及朋友圈向外扩散，践行“心系客户安全，中华保险在您身边”。

行动参与抗灾。7月2日，查勘条线员工不怕疲劳、连续作战，或是踏着泥泞的小道，一脚深、一脚浅查勘受灾农房；或是踩着济腿深的雨水，跑报案地、跑修理厂、跑医院“连轴转”，一直忙碌到深夜。他们不是正在现场查勘施救，就是正在赶往查勘施救的路上。7月3日，分公司、成都中支组成的工作组兵分三路，奔赴受灾标的集中的双流、邛崃、蒲江，密集查勘定损。在蒲江，现场施救查勘水淹车13台，慰问了一家企财险出险客户，被保险人对中华财险服务举动表示肯定。

据四川省气象台预计，四川多个市州仍有暴雨，局地大暴，需高度警惕可能发生的地质灾害，同时注意持续的强降雨对于城市交通的影响。四川分公司将按照监管部门、上级公司防汛减灾的工作要求，切实增强责任感与紧迫感，开通理赔绿色通道，为客户提提供高效便捷的查勘理赔与现场施救服务，快查快勘快处，确保防灾减灾救灾责任不缺失、工作不断档。