小车铭牌生产日期被延后 库存车?
相差近8个月,4S店称不清楚原因,愿做补偿;晋江工商已介入
小车铭牌生产日期比机动车登记证延后8个月
东南网7月4日讯(海峡都市报记者董加固 苏桐轩 文/图)花了18.7万元,到4S店买了一部新车,未料,铭牌上的出厂日期比机动车登记证上延后了8个月,这让张女士感到疑惑,自己买的新车很有可能是库存车。昨日,张女士致电海都热线通95060反映这一情况,并说不相符的地方还有车辆总质量,相差了310kg。“这显然是欺骗,我很担心这会不会是故障车翻新。”
事发4S店“北京现代汽车北现合众特约销售服务店”,位于晋江市石泉路达狮雄汽车城。该店相关负责人郑先生说,他也不清楚原因,愿做适当补偿。目前,晋江工商部门已介入。
车主:铭牌上出厂日期延后 怀疑买到了库存车
车主张女士说,2017年3月,她到涉事4S店购买了一部北京现代途胜SUV,包括保险、挂牌等,共花去18.7万元,并向银行贷款8万元。当初购车时,她看到副驾驶室门边的车辆铭牌贴纸,上面写的车辆制造年月是2017年2月,“销售员也告诉我,这部车是2017年2月生产的新车。”
张女士说,车辆使用2个月后,汽车电瓶就发生故障,4S店为她免费更换一个电瓶。今年6月,为了拿这部车向银行抵押贷款做生意,张女士提前还清所有贷款,拿到机动车登记证书。
“当时我发现这本登记证书上面写着车辆出厂日期是2016年6月27日,与车辆铭牌上的制造年月2017年2月严重不符,相差8个月。”张女士说,她又仔细查看这张用不干胶做成的铭牌贴纸,上面印的最大允许总质量为1780kg,与机动车登记证上的2090kg也相差310kg。此外,这张铭牌上的字体也与同类车型不一样。
由此,张女士怀疑4S店卖给她的这部车的铭牌,已经事先被人揭下,然后换上了一张假铭牌。这部2016年6月27日生产的“库存车”,被当成2017年2月生产的新车卖给了她。“难怪电瓶用两个月就坏,原来是辆库存车!”张女士觉得自己受到欺骗,于是上门找4S店讨要说法。
张女士说,4S店的负责人了解到这一情况后,含糊其辞,无法明确解释车辆上为什么出现一张假铭牌,也没有书面给她出具相关解决办法。张女士随后拨打了12315向晋江市工商部门投诉此事。
4S店:不清楚原因 愿做适当补偿
昨日下午2点多,海都记者与张女士一同来到这家4S店。该店相关负责人郑先生说,机动车登记证和铭牌上的出厂日期为何不相符,他也不清楚原因。从目前情况来看,张女士所购买的这辆车,按照机动车登记证上显示,出厂日期是2016年6月27日。这个机动车登记证,是经泉州市交警支队核查车辆信息后发的,这也意味着,该辆车的真正出厂日期就是2016年6月27日。
那铭牌上的出厂日期为何显示是2017年2月?郑先生说,他们4S店是不会更改铭牌上的信息的,包括更改车辆的总质量等数据。得到张女士反映的这一情况后,他也两次联系了厂家,厂家也回复没更改铭牌上的信息。“会不会是车辆运输过程中物流人员作了更改,或者其他人更改了铭牌信息,这不好说,不过这些也只是我的猜测”。
郑先生在听完张女士的相关诉求后表示,鉴于张女士这种情况,他们4S店也愿意做适当补偿,张女士可以向4S店申请,“我会向董事会递交申请报告,争取万把元作为补偿”。
工商部门将介入协调处理
海都记者昨从晋江市工商局了解到,受理张女士投诉情况的是晋江市新塘街道市场监督管理所。昨日傍晚5点多,该所相关工作人员听取张女士反映的情况,并仔细察看张女士提供的材料后说,他们会介入协调处理,与此同时,也建议张女士通过相关途径,收集好相关证据,以便更好地维权。
针对此情况,该所相关工作人员提醒,市民购买新车时,在购车合同上,最好与4S店补充约定机动车登记证上的出厂日期与铭牌上的车辆制造年月相符合,以便事后有争议时,可以作为很好的维权证据。
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