在手机行业有这样一段话；十年生死两茫茫，苹果兴，诺基亚亡。三六零出，酷派话凄凉。纵使相逢应不识，天语死，华为强。OPPO VIVO忽包场，大可乐，已阵亡。三星爆炸，惟有泪千行。料得年年肠断处，HTC衰，魅族狂。

其实不管哪个行业，这里都反应出一个事实，时代在进步，科技在发展，企业都在快速更迭，就算是巨头企业，稍不留神就有可能跌落神坛，再无翻身机会。零售行业更是瞬息万变，从原来的传统零售再到互联网O2O再到新零售，很多零售企业的掌舵人为了能够在这个动荡又快速变化的时代生存下来，被迫转型，有的失败了，有的却从上世纪90年代坚持到了现在。

这就是我们今天要讲的故事——苏宁张近东的转型之路。

超前决策，带领苏宁一路高歌

28年前张近东刚刚创立苏宁，当时空调市场上大部分的零售卖场是没有销售跟售后结合这样的概念的，张近东率先将“零售服务”这个打法做起来，除了卖空调，还提供送货、安装、维修、保养等一条龙服务，这一经营模式在当时属于首创。最后的结果便是很快在家电零售江湖崭露头角，仅仅两年后的1992年，苏宁的销售额攻破1亿元大关。

1998年，亚洲金融危机，很多企业都开始紧缩业务，谋求自保。张近东则不然，他开始意识到零售企业要想有更宽更深的护城河，就必须从单一零售企业转型为综合的连锁零售。于是，他壮士断腕般砍掉了自家近50%的批发业务，别人都是停下脚步先过冬等待时势好转，他却义无反顾继续向前。在他的决策下，苏宁成功突围。

苏宁再遇危机，张近东坦言“不转型会死”

就这样一路高歌到了2009年，这时候互联网已经大势崛起，BAT三家为代表的互联网企业如雨后春笋般节节高升，线上的零售份额每年以超高增长的速度蚕食并不断扩大他们的零售份额。张近东作为老牌的企业家，本能让他焦虑起来，他踌躇着，但又坚定地相信互联网零售将是新的时代，深知转型的必要性，甚至在苏宁内部坦言：苏宁不转型会死。

对于很多人来说，转型面对的不确定性以及风险是很大的，传统零售企业能否华丽蜕变成互联网零售企业？离开舒适的“温水区”，牺牲既有的利润扩展新型业务，是否能让苏宁搏得更为广阔的未来？这个谁也不知道。但张近东又大刀阔斧地开始了新一轮的转型之路——全面转型为互联网零售：

2009年，先后入主日本LAOX电器和香港镭射；2010年，B2C电商平台苏宁易购正式上线；2011年，提出“科技苏宁、智慧服务”的新十年战略；2012年，斥资6600万美元并购母婴类电商红孩子；2013年，设立美国研发中心暨硅谷研究院，发布“一体两翼互联网路线图”，联合弘毅投资斥资4.2亿美元战略投资视频网站PPTV；到了2014年，全面推进O2O战略落地，广州苏宁作为试水重点，区域性率先尝试O2O两条腿走路；2015年，与阿里巴巴达成战略合作，交叉持股，入股努比亚；2016年，苏宁完成六大产业的全面布局，零售、地产、金融、文创、体育、投资六大产业协同发展；2017年，苏宁各种黑科技产品频出，刷脸服务的无人店、物流无人车、物流机器人等纷纷投入使用。

至此，张近东对于未来时势的判断，又助其再一次稳住苏宁零售巨头的宝座。

2017年上半年，苏宁易购已迅速跨越千亿销售门槛。苏宁易购商品销售规模为1044.69亿元，同比增长22.07%。这些都在表明，苏宁此前布局的成效开始慢慢凸显，正如张近东所说：站在智慧零售的风口上，苏宁已经布局好了。

“苏宁正站在金矿上。”

《谁动了我的奶酪》里面有句话说，如果不改变，你就会被淘汰。苏宁董事长张近东就深谙这一哲理。苏宁从卖空调起家，到如今的综合性线上线下零售行业领导者，还能依然保持前进的姿态，靠的就是这份不懈追求的精神。

张近东在接受采访时曾说过，“我们不会和别人抢掉在地上的煤，而要去深挖掩埋于地下的金矿”。在由传统零售走向互联网零售转型的过程中，张近东始终扮演着一个坚定领导者的角色，并且不断地尝试突破自我，走出舒适区，这也使得苏宁在瞬息万变的市场竞争中占得有利的竞争位置。