7 月 4 日，长沙市民曾先生爆料称，7 月 3 日下午在家给蓝牙耳机充电时，耳机突然冒烟并将床单、凉席烧出了洞。据曾先生介绍，该蓝牙为今年 3 月买手机时商家赠送。随后曾先生将此情况反映给店家。4 日下午，该店工作人员介绍，接到该情况后，以与耳机生产厂家取得联系，也将进一步和顾客进行沟通。
今年 3 月曾先生在长沙韶山南路 " 众锐通讯林科大店 " 购买了一部手机，" 当时就送了一个蓝牙耳机给我。"7 月 3 日下午 4 点半左右，曾先生在卧室内为该耳机充电，" 我就放在床上，然后就带我小孩出去玩去了。"3 日下午 5 点半，曾先生母亲回到家时发现家中满是浓烟，发现烟是从曾先生的卧室传出，其母亲赶到卧室拔掉了耳机充电器。" 我以前也给这个耳机充过电，第一次发生这种事。" 曾先生卧室的床单、凉席被烧出洞，耳机被烧毁。当晚，曾先生拨打了该商家的电话，4 日上午，曾先生也将被烧毁的耳机拿到了店内。" 首先耳机的损失店家需要承担，被烧了的床单这些损失肯定也希望他们能够承担。"
4 日下午，记者与该店内工作人员取得联系，工作人员介绍，目前已与耳机生产厂家取得联系，" 需要做相应的检测，如果是产品质量问题，厂家会承担责任，如果是顾客自身的原因导致的，损失需有顾客自己承担。" 该名工作人员表示，也将进一步和顾客沟通协商处理。
湖南万和联合律师事务所李健律师表示，即使是商家无偿赠品，但也应保证基本质量和使用安全。如果因为产品责任导致消费者人身财产权益受损，也应当依法承担相应赔偿责任。并不能因为是赠品而予以免责。
潇湘晨报记者张沁
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