预定东西的时候,如果最终没有买到,那商家就应该给客户退还定金,有的房地产开发商则有不一样的看法。
在一个新楼盘买了大户型房子的刘先生,交付房子的时候就告知销售员,如果车位开售的时候要提前和他说,给他预留两个,销售人员也满口答应。
而近日正在装修房子的时候,刘先生接到了开发商销售人员的通知,称车位开始销售了,如果刘先生确定要买的话,需要将钱全款转给他,称选车位是按照交钱的先手顺序来排的。
随后刘先生就赶紧向亲朋好友筹了三十一万转给销售,不过提前和销售说如果订不到车位那就转回给他。但是等到刘先生交钱之后去选车位,销售人员告知刘先生车位已经被选完了,称刘先生交钱的时间晚了一步。刘先生就提出让销售人员将钱退回来,但是销售人员表示钱已经转到公司账户,称正好月底了让刘先生帮忙冲一下业绩。刘先生则表示自己的钱也是借的,需要开发商第一时间归还,销售人员则表示想要退款最少要一周,称要走流程。然而等了二十多天,直到2018年7月3日的时候,刘先生的钱还是没退还给他,刘先生表示他有种钱和车位都没了的感觉,销售人员则给刘先生保证最多再有一个月就会退给刘先生,称就当刘先生为他的业绩做贡献了。刘先生表示会通过其他途径处理。
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