微信公众号与小程序有什么不同

微信小程序已经上线那么久了,

并且早已风靡全国。

但达达身边还是有些人搞不清楚

微信公众号和小程序的区别。

今天咱们大家科普一下吧。

微信公众号和微信小程序的区别

载体不同

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号,该帐号与QQ账号互通,通过公众号,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

小程序是手机里安装的各种APP的微信版应用。例如手机里可能安装了美图秀秀、携程、唱吧、航旅纵横、滴滴、大众点评等APP,来实现P图、出行、订酒店、预定餐馆等需求。以往是需要分别点开每个APP进行操作,如今这一切通过在微信里使用这些APP的小程序就可以实现。一句话解释:微信小程序是运行在微信里的APP。

定位不同

公众号是一种账号类型,为用户提供信息与咨询发布平台,提供了一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式,结合H5以后公众号也能够提供一些简单交互功能。简单说就是,公众号主要以营销和信息传递为主,简单的服务为辅。

小程序主要旨在提供服务,不支持关注、消息推送等营销手段,相比公众号能够提供更加复杂的产品与服务。小程序对营销功能进行了严格控制以与公众号区别,使得小程序的服务在使用体验与便捷性能够得到提升,不至于淹没在公众号过度营销信息中。

举个例子说,

我们查话费可以上运营商的公众号,绑定手机号来查话费。但小程序就可以跳过公众号的步骤直接执行查话费的功能。

这个在用户这边是没多大感受的,毕竟都得绑定手机号,再使用功能,小程序还比公众号少一个关注公众号这一步骤。但关键就是这一步骤,一旦大家都把功能作为主要需求,没人去关注公众号,那对于公司而言,是很大的损失。

换句话说,我可以直接在小程序里面找个教程手册的,而不用专门关注公众号,再那里面找教程手册。我所在意的只有教程手册这一主体,是哪家公司的我并不在意,关注公众号还能让我强行知道是哪家公司。而小程序就是不知道是谁的,如果小程序里面加公司的广告,反而适得其反。

实现技术区别

小程序是微信内的云端应用,不是原生App,是通过WebSocket 双向通信、本地缓存以及微信底层技术优化,实现了接近原生APP 的体验。

公众号是基于传统H5 开发与运行

体验上的差别

微信公众号的确允许二次开发,但用户通过公众号获取服务的方式却有点繁琐。需要先找到公众号,再与公众号进行对话,方可获取服务。

公众号中点击应用功能后顶部出现绿色进度需要等一段时间,对于业务逻辑复杂交互要求高的应用,使用起来体验较差。

小程序体验接近原生App,而使用小程序获取服务,就简单得多,找到即可使用,并且非常流畅,几乎无需等待,类似普通APP 操作一样流畅。

同时,小程序无需安装、注册和卸载,不用考虑针对不同应用系统单独开发,以及不同手机型号的兼容性问题,加载更快,体验更流畅。

操作方法不同

微信公众号商城的层级较多,需要用户关注服务号,点击自定义菜单,进入对应页面至少三步操作。

小程序没有任何层级,直接扫码或者点击就能打开,可谓一步到位,用户操作步骤相当简单。

小程序一般适合低频的工具类应用,例如计算贷款,汇率等,或者政府公共应用,例如,查询公积金,查询公共事务,或者一些轻量级的线下连接的服务应用,例如餐馆点餐,吃饭预约,挂号预约等。

这些东西才能用完即走,并且下次用的时候,要么可以随意更换这些工具,就像我只需要计算贷款,哪个小程序提供这个服务,我不关心。我只要点餐,你给我一个餐馆二维码,我点了,支付了,就走了。我查询一下政府事务,或者预约我在你吃饭的时间等等。

用户粘性不同

有些服务类行业,想打造自己品牌的服务,是不适合用小程序的。

比如京东,用户打算买一个东西,发现京东很不错,用户买了,发现服务很好,送货很快。用户的下次购买,八成也会选择京东,这样的服务就是不可替换,或者不容易替换的。如果用户用的是小程序购买的,每次用完都要重新搜索一下。一但忘记了这个品牌的名字,用户就流失了。因为小程序核心在用完即走,服务是可替换,没有用户粘性。这也是小程序在留存和变现上需要进一步探索的。

如果是一些稍微低频的服务类行业,微信公众号可以提供品牌服务、建立品牌、等级、优惠等的。

公众号号的用户留存率较高,并且可以方便的群发消息唤醒用户,增加用户粘性并变现。

推广方式不同

公众号一般线下推广,线上微信群,朋友圈推广

小程序线下使用,线上微信群,但朋友圈不能转发

小程序比公众号的推广成本低很多,推广成本低意味着交易成本也下降,这个是真正的最大商业价值所在。

消息通知要求不同

小程序向用户发送模板消息是有严格的限制的。

公众号可以无限制使用消息通知。

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