从小米的新零售模式中,似乎可以看见实体店的未来

小米确实是一家了不起的企业,从最初的小米手机做起,小米手机做成功后,开始拓展到充电器,家电等等,形成一个强大的生态闭环。

随着新零售的不断深入,小米也开启了新零售时代,小米的新零售店的成果分不开几大方面:

第一,调性高。小米一直是用产品思维来打造产品的,无论是手机还是家电,都体现了小米对产品的重视,因此小米的新零售项目:小米之家,也同样拥有高品质,让人忍不住进来瞧瞧。

第二,大数据运营。小米最开始是从线上电商起家,拥有大量的线上数据,因此小米可以根据评论,口碑,用户画像分析等,去选择已经被市场检验过的产销品来放到零售店里卖,这有点像天猫小店,天猫小店里的选品也是根据大数据来的,区别于传统的手工统计或者凭借经验去挑选产品更加高效,准确。

第三,保持线上线下同品同质同价。要保持线上价格和线下价格一致就意味着压缩利润,像小米本身就不赚钱,再去压缩利润是很难想象的,而且小米之家还提供了从购买到维修、退换货、硬件检测、咨询体验、软件升级等一条龙服务。这对提升用户体验度有很大的帮助。

第四,打造极致场景。其实去看一些好的店,会发现它们对场景的打造很好,就像小米的另外一个项目小米有品一样,围绕着衣食住行展开,用户进入小米有品可以感受到未来之家的感觉,而且小米有品融入了很多的黑科技,比如VR试衣,自主扫码支付等,不仅增进了代入感,而且便利性大大提高。

因此,小米的新零售项目可以说是以高性价比,高调性,便利性,爆品战略得到用户的喜爱。

事实上,从小米的新零售模式中,我们也可以看到实体店的未来。想象一下未来的服装店,首先根据大数据选出爆款产品,大家要试衣服的时候,在VR试衣间试一下,决定购买的时候,只要扫码一下就好,不想自己手提就选择送货上门,半个小时,人到家,商品也到了,整个购物体验,很便利也很有趣。

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