未来的经济优势会转移到一种与过去截然不同的动力资源上去，这种资源就是人才资本。它是一种比土地和资本更加难以积累和管理的财产。企业管理的杰出实践者"杰克说，我全部的工作是人，优秀领导者应当像教练一样，培育自己的员工，给他们提供机会去实现他们的梦想，对个人，不断提出新的进取目标，对企业，具有强烈的事业心，责任感和奉献精神。这几点说着简单做起来难，真要做到，必须经过艰苦磨练，一流的素质制造一流的产品，产品质量是折射人素质的一面镜子，保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键。
作为一个大型企业集团的决策者，他的关注焦点应是企业的全局，因而把一些细节上的问题委托了给其他人去做，这种方法即使自己抽身于日常琐事之外，又令下属发挥了自身的创造才能，促进了企业整体的进步。在授权的方式上，采取的多为模糊授权与柔性授权，而不用刚性授权与书面授权。之所以采用前两种的授权方法，是为了公司充分发挥个人创造了的广阔空间。
同时我们还要应该注意人的质量，人的质量决定产品的质量，企业的成功是用人，用人的同时，又加大教育投资，建立起系统的培训机制，形成了良好的育才环境，实施了全方位，不断提高员工的工作技能，通过出国考察，内部学习等培训方式，不断提高全体员工的工作素质和水平，为海尔的快速稳定的发展提供了坚实的基础。
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