微信错转他人近9万元被拉黑,微信回复自行协商,还是支付宝好?

近日一个男子通过微信错转一个陌生人近9万元钱,当他去向那人要回的时候发现对方将自己拉黑,经过多方寻回后无果,引发了大众的关注。这不仅仅将微信推到风口浪尖,还引发了人们对即时到账功能的讨伐,说实话,即时到账是用户自己设定的,可以即时到账,也可以隔天到账,但是如果从用户的角度来看,这就显得有点鸡肋了。我们在向好友转账的时候自然是希望对方可以及时收到钱款,你还设置隔天到账,这样有意义吗?

但是,针对于此次事件,微信客服给出的回复是:请自行协商。我们不是对于微信存在偏见,而是微信客服的态度很难让用户理解。企业不是应该以用户为主吗?用户的需求不是应该积极回应吗?更何况这还是将近10万元的损失,难道平台不应该给予积极的支持吗?为何官方给出的回复如此冷淡呢?

之后该男子还向法院寻求帮助,但是因为无法得到错转用户的有效身份信息,只能是无功而返。期间微信拒绝透露对方的信息,也是出于保护用户隐私的意思。说白了,还是该男子太心急,错转他人也是怪不得别人。

对于一个普通的家庭来说,将近9万元意味着什么,大家都是很清楚的。当事人的微信朋友圈居然有一个用户的头像、昵称与自己亲戚一模一样的,本就让人怀疑。不是专门行骗的,就是该用户是有其他意图的。而微信可以通过后台看到该转账信息,于情于理应该给予特殊渠道的用户数据,否则不法分子利用微信行骗之后,我们就拿它没办法了?

当然,平台也应该对转账流程进行审核,尤其是大额转账要进行多重的身份验证,在这点上银行就做的比较好。可见,如今引入网联监管还是有先见之明的,它可以有效的降低资金风险。

此外,支付宝在这点上做的还是不错的,它不仅仅是一个支付平台,还为用户提供了账户保险,即便是出现了意想不到的问题,也能通过平台进行处理,再说它是一个更为专业的支付平台,而微信社交属性太强了,较容易出现问题。

那么,你会怎么选择呢?

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();