早前文章提到人人网从鼎盛时期走向没落，作为社交产品的典范，人人的前身-“校内”，充分善用人群基础社交心理赚得银满钵满，乃至如今仍有产品效仿其模式，在各类软件中增加同类社交板块。

说起社交产品，大多从业者表示不新鲜、好模仿、老套路、很过气，哪怕对烂大街的社交产品诸多诟病，仍旧有大批巨头将其作为核心发展方向，这归结于无论在哪个年代，人类的基础始终没变，作为社会化属性的动物，时刻渴望交换情绪，获得认同感，寻求⾃身社交位置，那社交产品作为感知外现的平台，便会始终存在于市场且需求大到没边。

社交产品的不好发展，不单来源于市场竞争强烈，更是基于产品设计模型-驱动模式与变现机会，在构建全新产品时，很难瞄准属性做到融合，直白点说就是戳不到痛点。如今掩藏在猥琐表面下的内向少男少女，有许多都是隐性社交达人，感恩成功的社交产品，利用其本质驱动力，激发了一代好青年。

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1.

横向来看，根据人际关系，大体把社交归结成：陌生人关系社交、弱关系社交和熟人关系社交

如果有人问我，哪种获得市场数据更为简便，我认为是第一种。

陌⽣⼈关系的建立必然起步于某个动⼒，包括但不限于交友、获利，其驱动力主要归于⼈性，渴求结成新的关系且有深一步的互动，产品设计的关键点，就落在了结成关系的因素，产品能不能⽅便让受众获取到起点动力，当切口打开，流量自然随之而来。例如明星产品“探探”。

随着工作繁重，地域迁移，价值偏移等多重因素，社交圈迭代萎缩，“快”交流逐渐成为主流模式，获取陌生人、搭建联系、产生交流、深入互动，与正常交往效率相比高至15~20倍，探探打开了“快交”的缺口，有效黏补刚需，迅速成为社交产品头部玩家。

2.

熟人关系社交的产品设计难度也不高，驱动力是“情感的维系”，具体表现为点赞、评论、私信等互动。这里将熟人关系判定为人获取认同感、价值感的一种方式。简单在于不需要有过大的推广，以1个自然人拥有30个熟悉关系的人，这30个又有30的模式自发扩散，只要以点打面的构造共识属性，传播是较为方便的。

很多人把微信完全归属于单纯的熟人关系社交，其实不完全是，朋友圈更靠近于一种具体表现形态。

首先朋友圈完全的展现出个体的特色、品味、属性，双方必要有互动和评判，才能体现出熟人关系的价值。朋友圈里晒结婚，亲朋好友想参与的人纷纷送上祝福，给予“你来我往”的交流形式，更多的也是承载的人的社会认同感。至于那些列表中从未说话但保持有连接需要的“僵尸”，他们就是弱关系社交的具体体现。

3.

弱关系社交实则更难达成，普遍将之称为即时性的关系，低频是典型的特征。弱关系驱动⼒主要为利益价值交换的需要。具体表现为彼此因为某个潜在的价值点连接在一起，但不需要频繁的互动。典型表现在微信中有那么多加了却从来不说话的人，他们便是你的弱关系，虽然从不或极少互动，但在加好友的那⼀刻，大家是有连接需要的。

为什么说获取市场较难，从陌生到熟悉的整个过程，往往需求点在开始和终端，而即时关系虽有市场，但玩法单一，职场、校园、亲子、服务几大类垂直平台皆被巨头占领，渴望达到即时性关系后的连通平台，或需在交往人群上另觅天地，或需在初入市场时投下大量成本分得流量，如同曾跟微信，QQ死磕到底的飞信、有信，最后都以“以卵击石”的悲剧告终。

4.

当然，这三类关系并给所有人都全盘需要，所以从纵向分析人群特征很有必要。

首先是年龄。

对于互联⽹的态度，80后之前的人更偏向于让其成为工具，效率较高目的性较强的产品更能吸睛，所以社交产品于其是一种生活方式，属性极强的弱关系产品更能刺激需求。

90后更加独⽴和自主（并非完全⾃我），他们更愿意去寻求社会的认同感，并不断扩大认同感，陌生关系产品能够为其提供社交基数。而作为打小接触互联网的90后，他们更习惯于尝试新鲜且便利的互联网产品，让自己和世界一起变大。

学习能力较低（互联⽹使用不熟练）的用户，对于利益交换达成的效率要求越高，越直接越有效的⽅法反⽽更适合他们，比如与儿女的时刻通讯是需求，所以微信使用量增加的同时，平均年龄也逐渐上涨。

当然社会的生产力⽅式和技术更新也在加快。不同年龄段的⼈到了特定的时期所要负担的社会责任基本上⼀致，但对于本质的需求会在基础上做淘汰和增加，这种变化，也在产品设计时促使产品经理考察当时段市场情况。

5.

其次是性别。对于不同社交关系产品目的的不同，用户属性也会有偏差。

对于陌生关系的搭建，女性往往不持肯定态度，哪怕有初次尝试，也会在使用过程中逐渐淡漠乃至遗忘。针对女性用户，可以从交往质量，解决审美需求，给予心理填补等角度出发，满足其感性欲望，基本熟人社交产品更受女性青睐。

而任何一款陌生关系产品对于男性都是刺激的，在设计与推广的同时，加注对男性的刺激点便能充分调动使用欲望。

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除了情感这个本身的利益刺激外，其余外部的利益刺激也会给⽤户带来动力，如⾦钱、优惠、潜在好处等。例如钉钉一直存在的建群领红包等等。

社交产品⾮常依赖于UGC，只搭建关系但没有互动是极易被淘汰的，这里不得不又提起人人，在砍掉私信功能后，一对一沟通的社交功能削弱，只留下暴露在阳光下的社交，自此用户逐步减少直至转型成另一失败产品，丧生为终。

三种关系可以随时间和场景的变化⽽升级或降级，即强弱关系的动态性，但需要注意的是，某个特定因素下，弱关系互动变得频繁，到这不代表它变升级为了强关系，因为强关系是大家彼此有情感维系的刚需，互动频繁⼤部分是⼤家对利益的交换快速交涉。长久围猎在同一场景下的可存关系，才能达到升级本质。

最后，单纯性单一关系的产品虽有特定属性极易瞬间扩张，但在大部分巨头横扫市场和难以多层次互动的基础下，后续遗留仍是问题，例如情侣软件小恩爱，虽引得大批量情侣下载，但在传播过程中极难达到主动扩散的效果。社交产品设计实际并没有走下坡路，他仍有多重空缺需要填补，抓住本质驱动力，才能在填补中获取市场，达到产品目的。