谈到员工激励,很多人都会想到钱,事实上还有很多有效激励员工的工具,
我们每个人在工作和生活中都需要得到他人的表扬,表扬可以使一个人的工作充满热情,可以提升他的工作效率,可以提升他对企业的忠诚,可以提升团队的产出。最重要的是,表扬几乎不需要任何成本,就可以产生良好的互动效果。因此做为一个管理者必须学会利用“表扬”,把表扬当做一个工具,那么如何做好表扬呢?
建议大家可以参照如下要点操作:
1、表扬要依据具体的事例。
比如:针对员工捡到客户拉下的东西,送还客户,这样的事进行表扬。
2、表扬时要与员工谈论相关事件,让其陈述事情的大致过程。
比如:他是怎么做到的。
3、表扬要善始善终,结束时不要使用“但是”、“因为”等转折类的词语。
4、表扬要有记录备案,要当众表扬。
比如:发出通告,张贴在公告栏。
5、当你的上级或客户表扬你的下属时,要及时向对方传达。
6、在日常工作中要寻找机会表扬你身边的每一个人。
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