一、丑小鸭时代

我出生在青岛胶南一个农村多子女家庭，我有一个姐姐一个弟弟，从小家境非常贫寒，父母靠种地艰难的供养我们姐弟三人上学，看着父母的艰辛，从小我就有一个非常强烈的愿望：就是一定要改变家庭的命运，一定要让父母过上好日子！

我干过工厂的打工妹，做过直销，卖过保健品，电话卡，做过网站，卖过广告，大大小小换过近10份工作，几年下来银行存款依然为0，尝遍人生的苦辣酸甜依然找不到一条快速成功的出路。我经常在想，为什么这么努力却拿不到我想要的结果？我的下一步该何去何从，我如何才能实现我的梦想，改变家庭的命运？

直到有一天经李东发介绍认识阿里巴巴，也特别的感谢苗苗给了我进入阿里巴巴面试的机会。听说在阿里巴巴工作，只要你努力，就能实现自己的梦想。07年6月我经过面试，怀着对销售的懵懂和忐忑从阿里巴巴门缝里挤了进来。当时是做新签助理，刚来时每个同事在我眼里都是富人，他们人手一台笔记本脑，电脑对当时的我来讲那真是一种遥不可及的奢望。为了能上网，我只好每晚和几个新人一起抢公司给每个组配的台式机用，有时因为要排号等电脑查客户资料每天晚上几乎都是最后一个离开公司，不舍得打车，半夜我一个人沿着长长的南京路步行半个小时回家……

做销售没有电脑已经非常举步维艰，更可怕的是我连电脑都不懂！因为怕人知道笑话，每次电脑开机我都努力模仿其他同事开机的样子，战战兢兢的摸到主机上最大的那个按钮，按一下…再按一下…反复按了多次不见“出影”我只好高呼电脑坏了，同事检查发现是显示器没开，惊讶的看我以为是我脑子坏了。白痴！废物！我恨不得钻到地缝里去。

因为拜访客户不得要领加上自卑，受拒绝的次数格外的高，经常遭受到客户的白眼和打击，记得有一次在一栋豪华写字楼里陌拜，我以胆怯的用微小的声音敲门进去，有一个女的用她藐视的眼神瞟了我一眼，冷冷的道：你眼瞎了？没看门上写的什么吗？“拒绝推销，面阻莫怪！”说着把我用力推出门去并狠狠的关上了无情的大门…我经常一个人躲在漆黑的楼道里偷偷的哭；还有很多次在办公楼里穿梭拜访时被保安逮到拎到楼下去，以致于后来每次看见楼道里的摄像头都幻想着怎么能用泡泡糖把它堵上；组里Roplay因为不敢当着大家的面讲话结结巴巴语不成章，惹得大家哄堂大笑；没钱包车，三伏天，我打着飞驰的摩的和小三轮颠簸到腰几乎断掉，身体几乎被太阳烤焦的在硕大的工业园里挨家挨户拜访客户……

高强度、高体耗的工作加上我的愚钝，多少次我感觉自己无所适从，多少次感觉自己无法跟上公司销售的步伐，感觉自己跟周围的环境是那么的格格不入，我甚至感觉自己在阿里巴巴是多余的，觉得自己什么都不是，顶多算是一只自卑懦弱的丑小鸭。我陷入了很深很深的漆黑漆黑的水底没有氧气，几乎窒息。多少次想到“放弃”来解脱自我，当时非常感谢力铭，她经常鼓励我说“这一切都会过去！”这是当时我在阿里巴巴活下去唯一的理由和信念！

是的，一切都会过去的！想想为养活我们姐弟三个，父亲每天在高架桥上谋生计，母亲用已经驼了的背和弱不禁风的肩膀扛起家里十几亩地的重担，再想想当初来阿里巴巴的梦想。我要成功，我要改变整个家庭命运的梦想，我要让父母过上好日子！我咬咬牙并下定决心：我一定要证明自己，我徐文苗不是个孬种！

事实证明只要认真，只要你坚持，你就没有做不好的事情！后来经过不懈的努力，不断的开发到意向客户，并坚持每天按销售代表的拜访要求来拜访，我帮助东家拿下了好多单子，07年的一次网商论坛我破纪录的一次约到18个老板到场，当时在青岛被誉为“邀约皇后”~~

感谢07年的那段助理经历磨练了我今天坚强的意志。更加感谢在我最苦难的时候鼓励我的力铭，焦蕾，志远，中振和海英，是你们陪伴了我的成长！苦尽甘来！08年年初经过自己顽强的多次争取，终于可以转岗到临沂做真正的sales。那一天晚上我实在是太高兴了！回家的路上在路边蛋糕店我花5块钱给自己买了一个小蛋糕，跟服务员要了一根蜡烛，回家庆祝，烛光摇曳，我回想着来阿里巴巴过去半年的遭遇，泪水止不住的流…..

二、华丽转身，从平凡到优秀

08年2月我正式扎根临沂做销售。08年经济危机肆虐的一年很多工厂纷纷倒闭，那一年业绩普遍低迷。为尽快证明自己实现让父母过上好日子的愿望，也为了不辜负所有相信我的人，我依然给自己制定了严格的销售计划，并勉励自己没有不好的市场只有不好的销售。记得在临沂和两个同事一起租房住，每天我第一起床，冬天天还没亮的时候就出发去50公里外的沂水，沂南和平邑县城跑客户，晚上都是天黑了才回来。就这样我每天来回往返的奔波着。累了，受打击的时候就在路上听mp3里面播放着：“我不是为了失败才来到这个世界上，我的血管里也没有失败的血液在流动，我不是任人鞭打的羔羊，我是猛狮，不与羊群为伍…..我决不考虑失败，不可能，办不到，没法子，成问题，失败，行不通，没希望，退缩这类愚蠢的字眼….我深知水滴石穿的道理，只要持之以恒，什么都可以做到！”这些字句果然成了我精神活动的一部分，在潜意识里不断给我信心和勇气。在这些字句的指引下，我每天坚持高效大量的拜访和电话，简单的事情重复做这正是成功的关键。也正是这一年夯实的基本功才为后面的稳定的业绩打下了扎实的基础。

每一份私下的努力都会获得倍增的回收在公众面前都会被表现出来。终于，我用自己坚强的毅力和夯实的销售基本功在经济泛滥的那年成功拿下30单，十二月初狂风时代连续一个多周每天一单并持续爆发。正式迎来了销售生涯的第一个春天!09年3月因家庭原因我转战胶州。这一年，在鸿霞的指导和胶州兄弟的鼓励下，我先后进入青岛名人堂，夺得大区兵王，并以单月过10单的成绩获得由卫哲颁发的十周年庆典荣誉奖励。这一年我再次取得了销售的一个制高点，实现了从平凡到优秀的华丽转身~~

三、销售瓶颈期，走的太久我忘记了当初为什么出发？

不久，胶州这个弹丸之地会员很快突破400家， 2010年上半年的胶州，客户增长明显放缓，随着会员数不断增加，市场容量不断缩小，加上新同事的竞争。我“明智”的发现：该签的客户都被签了，剩下的要不就是内贸，要不就是打死也不做的钉子户。要签一个新客户已经变得非常艰难，那时候，只要一有新成立的工厂还没等挂牌子就已经在同事库里保护起来，一个业务员准备出来单干，还没等辞职也已经被宣告：此客户已经在联系。完了！没客户了！

很多人也断言胶州市场已经高度饱和，短期无法有新客户再合作，我也开始怀疑市场，看来胶州真的不行了，看的见的客户有那么点规模的一查冲突要不就在同事库里要不就是“服务中客户”。照这样下去，做新签肯定活不下去了，要不转售后吧！或者换个市场？去胶南黄岛？或者去城阳即墨？我的思想开始动荡不安，销售已经三年，钱没有太多但也够花，再一个月做个两三单，收入个万把千块钱，不比干别的强多了？我给自己的懒惰找了种种借口。我开始变得俗不可耐！要知道懒惰和失去梦想是作为一个阿里巴巴老人最大的弊病，最大的耻辱！

没有梦想没有目标的人如同行尸走肉，果不其然，结果立马还我颜色看看。2010年1-5月，我的业绩榜上可怜的几个数字3.2.3.3.4。每个月初给主管报的预测目标都成了谎言，每个月初的希望都变成月底的失望。记得3月份公司大战立下12单的目标结果到月底只做了3单，我内心感觉无比的痛苦与自责：我怎么了？这难道就是我的真实水平？这就是希富引以为豪的胶州TOP吗？

四、蜕变、最痛苦的磨砺

直到有一个周末回家有件事情深深的刺痛了我。两个月没有回家，见到父亲我愣住了:本来就瘦弱的他这次更加的瘦骨嶙峋，父亲稀疏的头发全白了，古铜色的苍老的脸上还挂着泥巴和厚厚的灰尘，我观察到他腰间用尼龙绳绑着的裤腰，我比了一下似乎只有两尺一二那么的粗….看着父亲弟弟偷偷跟我说：“二姐，爸太累了，在外面干了2个月建筑工人了，早晨一大早就骑自行车到20里地外的工地干活，晚上很晚才回来，就为了一天挣那50块钱！”

我当头棒喝！心像被绞肉机绞了一样的痛，内心强烈的谴责。我命令父亲：爸！你绝对不能再做这份工作了， 你在建筑行业永远的退休了！!

我要改变家庭的命运，一定要让父母过上好日子！我从新拾起了我遗忘太久的梦想，找回了做好阿里巴巴的刻骨铭心的理由! !

五、化茧成碟，梦想成真

六月份是我来公司的三周年，又适逢大区举办的区域大战，上海对阵青岛!! 身为大青岛的一份子更要贡献出自己的全部力量，而且青岛区域推出奖励政策：破新高前两名带家属双飞上海世博；第一名登上青岛战地手册封面人物，并寄送父母一份, 我的梦想又开始沸腾了！证明自己，孝敬父母的机会来了！在主管希富的鼓励下，我狠狠心咬咬牙，定下8单目标，此时心里也在打鼓，胶州这么饱和的市场，八单能完成吗？

我没有退路，完成目标这是我唯一的选择！我必须爆发了！我把目标贴在所有我能看到的地方不断的默读8单，8单，8单！

速度制胜！当你和竞争对手能力差不多的情况下，唯一能让你取胜的就是你的速度。前半程我迅速发力顺利拿下6单，遥遥领先其他兄弟。后来也通过当周开发当周又签收了第7和第8单，六月过半我已经轻松完成了8单的目标。当我开始沾沾自喜时，希富一封：“恭喜文苗拿下大区兵王第一名，接下来看文苗冲进全国前三！”发到整个钢七连，打破了我的安逸。接着大圣和雷帅“文苗，拿个全国第一回来！”秀平的：“文苗，咱别踢预选赛了，直接打世界杯去！”区域掀起了一阵鼓舞人心的狂潮:文苗，你是最棒的！文苗，进crm是每个sales的梦想，你一定能拿到！文苗，你会创造出属于你的奇迹！文苗，你是巾帼女英雄，我们的榜样！文苗，加油……

一不小心，我被推上了跟全国TOP抗衡的舞台，全国前三？简直是天方夜谭！我不相信自己能做到，因为我从来没有做到过，我认为全国第一是南方的专利，而且六月上海有政府报销政策，拿全国前三也轮不到我呀！我曾一度逃避这个任命，但一封封鼓励我的邮件红色的字体刺眼的让我无处可逃。我默默的告诉自己：文苗，你是青岛的一员，你是大家的希望，代表青岛拿全国第一是你的责任和使命，你必须这么做！ 鼓励可以使傻子变天才，第三周我通过当周开发当周又签收3单。第三周结束我签收了11单，破掉了我在胶州10单的新高！希富说这个时候你决不能放松，上海有BD活动，很多人都冲的很猛。然后我把目标迅速调整到一个我从未涉及的高度——15单！

6月的天气已经是非常的炎热，高温和高体耗，加上我几年的腰疼病我几乎无法再坚持。时间仅剩最后一周，库里面能签的客户全部签掉，系统翻了一遍又一遍真的一个单子都看不见了！我打电话告诉老公我准备放弃，11单已经是我的极限！ “老婆，你一直都是我的骄傲！知道这此拿下全国第一将意味着什么吗？将意味着你在世界上最伟大的互联网公司，拿到了全国第一，全世界第一，全球第一！未来有一天，我们的父母，我和我们的子子孙孙都会以你为荣为傲！心中有梦想，终究可实现！”老公给了我莫大的支持和鼓励!

最后一周，只有四个工作日，我必须一天一单！那将是我人生面临的最大挑战！我像一个上紧了弦的发条一刻也不停的奔跑。最后四天，没有更好的办法，我必须当天开发当天签收，没有什么能够依赖的，只有信念！对，就是信念！这是反常规的战斗，如果按常理分析，我怎么也无法想象可以用四天签下4单！我知道，我必须更快！更迅速！我打的是一个速度战！一个概率仗！只有我的量和速度达到一定程度，我才能创造一个有可能出现的奇迹！于是，我每天拜访超过15家客户，电话超过100通，只有一个信念:全国第一！

最后四天，争分夺秒！没有太多的时间判断客户培养客户，我能做的就是见到每个客户都吃了兴奋剂般的告诉他：“x总，我现在正在冲刺全国第一的路上，还差最后一单，就最后一单！在北方的县城从来没有人做到过阿里巴巴全国第一，我要拿全国第一！于是掏出合同，定了吧，好吗？”如果客户不定，我就拿出过往用20多天签下的十几单合同的公司联像扑克牌一样扇状的打开摊在客户的办公桌上，并告诉他：“您选择我，没错的！胶州这么多的企业都通过我办理了合作，做外贸的没有不用阿里巴巴的，阿里巴巴已经占据外贸行业电子商务的垄断位置！定了吧！王总，阿里巴巴是一个趋势，这个潮流已经无法阻挡，一天都不要耽误，现在马上合作！您现在做，既帮助一个女孩子实现她人生最伟大的梦想，也帮助您自己开通一个世界上最好的开发客户的渠道，您一定愿意是吗？”

用这个方法，我最后3天成功签收三单，业绩已经达到14单。这时老公跟我说上海BD活动很猛，如果要拿下第一，明天至少还要再签收1单，拿下2才有把握！

那天我也得知我朝夕相处的主管，我们橙色闪电当爹又当妈的老大哥希富要转岗济南做区域经理了，我既高兴又失落。回想希富带闪电的10个月里，总是身先士卒，跟我们一起冲杀在战斗的一线，满脸的炮灰….让我一次次感动到内心泪流不止。士为知己者死！那天晚上我给希富写了一封邮件：“老大，我要在这个小县城里创造一个阿里的奇迹！创造一个属于我的，属于橙色闪电的和刘希富得奇迹！让你未来不管走到哪里，都能因为曾经有我，让你哪怕有那么一点点的自豪！明天， 我，徐文苗，冲刺全国第一！誓死必夺！”老大回复：“我相信你的实力！”

那晚我已经无法安稳的睡觉，无法正常的进食。一个通宵我都没有睡觉，因为明天是决战日！我花了一晚上整理出30个我认为最有可能签单的客户资料，这是我最后的赌注！我给文档命名：冲刺日！并在第一行醒目的写着：全国第一，全国第一，全国第一！

一大早，我像一头饿极了的狮子，让司机师傅飞一样的在胶州按照我给客户定位的优先级在各大工业园里狂奔， 一个上午我最有希望的客户都一一被pass了。

我现在依然清晰的记得有一个意向客户叫华泰电力设备，老板姓迟是青岛的人大代表。“x总，我现在正在冲刺全国第一的路上，还差最后一单，就最后一单！在北方的县城从来没有人做到过阿里巴巴全国第一，我要拿全国第一！您现在做，既帮助一个女孩子实现她人生最伟大的梦想，也帮助您自己开通一个世界上最好的开发客户的渠道，我们把合同签了吧好吗？”这一套说辞我几乎重复了10遍以上，客户依然告知他们财务月底已经结账，下个月在合作。他的办公室吹着冷风我的衣服却被汗水浸透谈到非常非常艰难无法僵持的时刻。迟总，选不选阿里巴巴，或者是选择什么时候做阿里巴巴都是您的自由，我没有任何理由干涉和强求。但迟总，您家也有儿女，您的儿女也跟我差不多年龄，您家也有像我一样的销售人员，您成全了我，就是成全了一个做晚辈的梦想，成全了一个销售人员职业生涯最伟大的梦想！反正阿里巴巴您也非常认可，只是早一天做晚一天做的问题，那您就当帮我个忙，咱们就把把合同定了吧，好吗？迟总依然无动于衷，依然坚持下个月跟阿里巴巴合作。这时他来了客人，他的客户和他一起撵我走，我不走，一直在讲今天跟阿里巴巴合作的好处，讲我的全国第一，讲我的梦想。他们哪能理解什么叫梦想呢？哪能因为我的梦想就跟阿里巴巴合作呢？我对他们来说毫无干系，他们没有理由帮我。但是我为了我第一的目标，我怎么能轻易放弃此刻在眼前这个预测中的客户呢？我继续坚持，“迟总，我在冲刺全国第一，我…”终于，客户无法忍受我的“死缠硬泡”下了逐客令，将合同甩给我，并告知：不做了，不做了！下个月也不做了！永远了不做了！客户叫嚣着让我离开。办公室的冷风嗖嗖的吹在我湿透了的身体，世界如同结冰一般的冷。我转过脸去泪水止不住的流淌…他们哑雀无声。

从办公室出来，看到了客户的短信：“徐小姐，你好！你是我见过的最优秀的销售人员，你是难得的销售天才，你为梦想不怕挫折，百折不挠的精神令我震惊！但因公司财务问题确实无法跟你马上办理合作，只能说抱歉，但下个月一定会跟你合作。祝你梦想成真！”（此客户已在7月5日成功签收）

销售越是到最后时刻越是显现销售的真正品格。即使碰到再打的困难和挫折我也决不能放弃！那天中午我买个2个包子2口塞进去里打发我那咕咕作响的肚子，顾不得休息我那剧痛的腰和干涩的眼，我在办公室里哐哐打电话预约下午要单客户。 那天下午，我用嘶哑的声音和几乎虚脱了的身体，用我全部的力量做感染力，告诉我的客户：“老板，我在冲刺全国第一的路上，今天最后一天，就差一单！您既然那么的认可电子商务，认可阿里巴巴，所以请您成全自己也成全我全国第一的梦想吧…”

吸引力法则里讲过，如果有一件东西你非常非常想要，那么你的思想将会变成一种巨大的力量，推动世界上所有的好的物质都会向你靠拢。或许这是真的，终于在下午2点一个本来打算要作废合同的客户打来电话：你来拿钱吧！我成功到账15单，此时上海有个人已到账14单，我必须再拿下一单才能确保全国第一！

我不断的暗示自己：文苗，只要足够的认真，足够的坚持，你几乎可以签下任何一笔单！我立马调整状态，迅速转战下一个客户，那个下午驱车100多公里地向N个客户要结果，终于最后一个客户我用誓死必夺的决心和我顽强的意志，经过3个多小时艰难谈判耗尽最后一滴气血，终于签收！当最后一笔合同6点半传给高静录进去的时候，我在客户门口双臂交叉抱在胸前深深的给自己一个拥抱，告诉自己：文苗，你创造了16单的奇迹，恭喜你梦想成真！

2010年6月份对我来说是不平凡的一个月，在没有任何BD等特殊政策的情况下，在很多人都断言已经高度饱和的县城胶州，不断的自我驱动，最终众望所归突破阿里巴巴职业生涯的历史高度16单，这将是我阿里巴巴里程碑的一个月！一粒饱满的种子种在贫瘠的土壤里会死去，一粒瘦弱的种子种在肥沃的土壤里也会长成参天大树。今天我能取得的成绩不是我徐文苗有多优秀，而生因为我生在一个优秀的环境里。在这里我要感谢阿里巴巴，是公司打造了这样一个广阔的平台和无限宽广的空间，头顶蔚蓝的天空，脚踏坚实的大地，我感到自己因为在这样一家伟大的公司而自豪，在公司价值观和使命的感召下，开心工作，快乐的生活！！

我热爱青岛区域，我感谢生在青岛区域这个充满爱与欢乐的大家庭，恋上一片海，爱上这个家，我们都为着梦想和荣誉，为了身为这个大家庭的一员而感到骄傲和自豪！

我感谢生在沪鲁皖大区，这里有梦想，有兄弟，爱战斗！

我还要感谢这样一群不平凡的阿里人，感谢开心在我冲刺的路上给我最温柔和深刻的呵护，当我累的时候，想放弃的时候，给了我支撑下去的信念，感谢与我朝夕相处的橙色闪电的伙伴以及大青岛每一位关心过我鼓励过我的兄弟姐妹们！在我冲全国第一的路上，是你们用不同的语言相同的赞赏给我走下去的信心和勇气！！

战友们，销售的真正意义就是把不可能变成可能，把不现实变成现实！我已经用我的亲身经历再次证明了人的潜力无穷无尽。只要你坚定你的梦想，并持之以恒，你就一定会实现!

未来还有更多的梦想等待我一一去实现！

但我始终坚信只要你 “心中有梦想，终究可实现！”