给家里换了一个智能锁之后……

一直都有买智能锁的想法,因为自己平时工作的原因,所以不经常回老家。家里只有两个老人,出于方便加上安全的考虑,所以就想着给家里换个门锁。

最近看了几个门锁之后,选择在有品上下单了一把榉树的智能锁。

因为怕两个老人不会用,就想趁出差的机会回趟家,安装上智能锁,顺便教他们怎么使用,所以安装时间也是提前很久预约的。京东的快递速度还是挺满意的,在我到家之前,老爸就给我打电话说买的智能锁到家了,一直问我什么时候到家给他们换锁,听说不用钥匙开门,他们对智能锁还挺感兴趣的。

没想到的是,等我回家后,把锁拆开才发现,那个转盘拧不动,给客服打电话,客服说可能是里面有胶糊住了,用力磕试试会不会好使——(你确定我不会把锁弄坏吗?而且这肯定是出厂的时候就不合格)。接下来装门锁的过程也有点让人头大,本来约定的时间是周六下午这个时间段,安装师傅说下午两点半就可以到我家,但是我一直等到下午四点钟师傅都没有给我打电话,后来我等不及了给他打了四五个电话都没有人接!不知道是什么情况

最后安装师傅四点半到的,说路上有事情耽误了,我说师傅您这理由还能再敷衍点么……安装的时候也挺费事的,不停地切门找角度,之后尝试转盘密码也特别麻烦,感觉字太小了,稍微不注意拧过头一点就要重来,试了好几次都没成功。

师傅走之后,我自己又试了几次,也不知道怎么回事,突然密码和指纹开锁只有提示音但是开不开门,检查了一下电池,一切显示都正常,就是死活打不开。最后用手机APP进的门,得了,赶紧和客服反映情况吧,这智能锁不智能用着有啥意思?

结果到了晚上,发现手机APP也不好使了,只能用那个转盘来开锁,而且还很费劲,表示很无奈啊……迫不得己的我又找了客服,催着他们让师傅再上门检查,客服和我解释整个地区只有一个安装师傅,要预约得等师傅的时间。实在没有别的办法,我请了两天假等师傅上门检查,最后给换了个锁芯才恢复正常。

本来买智能锁的目的是为了方便,现在看来,完全是适得其反!

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