一直都有买智能锁的想法，因为自己平时工作的原因，所以不经常回老家。家里只有两个老人，出于方便加上安全的考虑，所以就想着给家里换个门锁。

最近看了几个门锁之后，选择在有品上下单了一把榉树的智能锁。

因为怕两个老人不会用，就想趁出差的机会回趟家，安装上智能锁，顺便教他们怎么使用，所以安装时间也是提前很久预约的。京东的快递速度还是挺满意的，在我到家之前，老爸就给我打电话说买的智能锁到家了，一直问我什么时候到家给他们换锁，听说不用钥匙开门，他们对智能锁还挺感兴趣的。

没想到的是，等我回家后，把锁拆开才发现，那个转盘拧不动，给客服打电话，客服说可能是里面有胶糊住了，用力磕试试会不会好使——（你确定我不会把锁弄坏吗？而且这肯定是出厂的时候就不合格）。接下来装门锁的过程也有点让人头大，本来约定的时间是周六下午这个时间段，安装师傅说下午两点半就可以到我家，但是我一直等到下午四点钟师傅都没有给我打电话，后来我等不及了给他打了四五个电话都没有人接！不知道是什么情况

最后安装师傅四点半到的，说路上有事情耽误了，我说师傅您这理由还能再敷衍点么……安装的时候也挺费事的，不停地切门找角度，之后尝试转盘密码也特别麻烦，感觉字太小了，稍微不注意拧过头一点就要重来，试了好几次都没成功。

师傅走之后，我自己又试了几次，也不知道怎么回事，突然密码和指纹开锁只有提示音但是开不开门，检查了一下电池，一切显示都正常，就是死活打不开。最后用手机APP进的门，得了，赶紧和客服反映情况吧，这智能锁不智能用着有啥意思？

结果到了晚上，发现手机APP也不好使了，只能用那个转盘来开锁，而且还很费劲，表示很无奈啊……迫不得己的我又找了客服，催着他们让师傅再上门检查，客服和我解释整个地区只有一个安装师傅，要预约得等师傅的时间。实在没有别的办法，我请了两天假等师傅上门检查，最后给换了个锁芯才恢复正常。

本来买智能锁的目的是为了方便，现在看来，完全是适得其反！