如果马云负责前瞻和策略，张勇负责着陆和执行，靖捷将成为一把锋利的刀，在阿里的行军中打开障碍，打开山，遇到水搭桥。

两个多月以来，靖捷首次公开发布为天猫的总裁。

“重建是2018年天猫团队的关键词。” 3月4日，天猫金牌化妆奖在2018年的上海宣布，而靖捷利用这一场合澄清了天猫x16790的定位和使命，这是阿里新零售的主力，希望可以成为消费升级的主要动力和全球品牌数字化转型的主体地位。

2017年12月27日，阿里 Baba Group首席执行官张勇通过内部公开信宣布该公司副总裁靖捷被任命为天猫的总裁。

张勇认为2018年新零售将进入一个新阶段，淘宝 、天猫不是传统的电子商务平台，将成为阿里新零售基础设施的基础，收集组中的技术、物流、财务、云计算等基本功能帮助全社会升级业务。新阶段需要更多年轻人的新视角，新思维，天猫要做的是重构新世界。

因此，“70后”靖捷被推到了舞台的前面。

如果马云负责前瞻和策略，张勇负责着陆和执行，靖捷将成为一把锋利的刀，在阿里的行军中打开障碍，打开山，遇到水搭桥。在许多阿里人眼里，靖捷熟悉传统业务，对业务有深刻的理解，看起来温柔典雅，并且在骨子里有很强的战斗力。

但是，在天猫中重建新世界的负担并不轻，并且不知道靖捷是否可以完成任务。半年后的第十一次双重会议是一个重要的考点。据报道，天猫双十一将在2018年发生变化，而且它不仅仅是一天的时间。

靖捷被无数眼睛盯着看。

外国僧人

随着靖捷的上任，天猫开始进行三次调整。首先，阿里 Baba原始的云零售部门和天猫一起建立了天猫新的零售平台部门。 天猫新零售平台部门将整合阿里 云 +基础设施、数字化功能和大数据资源，以进一步促进品牌商家的新零售升级。其次，天猫营销平台部门与新零售业务完全整合，与所有线下活动相结合更有效。第三个是天猫商家运营中心的全面升级，重构平台运营规则和启用商家机制。

这一系列变化与新零售有关。用靖捷的话说，天猫不再是在线概念，它是在线和离线品牌的运营机构。

事实上，靖捷正在逐渐出现在阿里布局新零售的过程中。

他不是一个老的阿里人。他于2015年加入公司，负责、集团在天猫营销部门的大客户部门。那时，阿里在内部评论他，与业务进行了非常深入的沟通，并对业务理念有了深刻的理解。

2016年10月，马云首次在云栖息地会议上提出了一个新的零售概念。当年12月，阿里进行了组织重组和升级。

天猫团队和聚划算团队完全集成，天猫设立了三个业务组、营销平台业务部门和运营中心，改成了“三纵两横”网状协调系统加上一个独立业务单元的新结构。新成立的天猫快速消费品业务集团，包括天猫超市、美容护理、食品母婴、天猫新鲜等业务，靖捷作为快速消费品业务集团的负责人，并成为天猫超市的负责人。

当时，阿里和京东在FMCG领域竞争激烈，而靖捷是2016年天猫超市的第三个掌舵。

为了响应组织重组，靖捷向《中国企业家》解释说许多阿里业务正在快速发展。在过去，他们可能彼此独立。调整后，他们希望统一标准并形成协同效应。靖捷认为，在新的零售业下，快速发展的消费品行业可以共同改变，即让消费者和消费者留下两件事，即成为一个新的运营逻辑和整个行业的具体实施可持续经营。他称之为“阿里 Baba消费者运营模式”的手段。

在这个概念下，靖捷带领团队在快速移动领域迅速战斗，特别是新鲜，阿里逐渐形成了新的零售模式天猫新鲜、盒马鲜生 、淘鲜达。

应该说马云和张勇在过去一年中对靖捷的性能表示满意。

当靖捷被任命为天猫的总裁时，张勇评价：靖捷拥有丰富的业务经验，对客户的痛点有深刻的理解，并可以相应地制定明确的业务策略。他曾担任过天猫级班长，曾承担过许多天猫组织职责，并对组织发展有自己独到的见解。

重生

离线对于新零售业至关重要，这是阿里和腾讯的重点。 靖捷进入主天猫，与其过去的离线体验并不无关。

靖捷是技术起源。 1998年，他加入了营销部门宝洁。他曾在弹性服务器、佳洁士 、SK-II 、Olay和Pampers品牌业务，后来成为宝洁大中华区的品牌运营副总裁。 2012年，他加入了中粮，成为品牌管理部门的总经理。 、方便食品类管理部总经理，后来负责中国食品电子商务业务。

阿里巴巴集团CEO助理颜乔至《中国企业家》回忆说，在新零售之前，阿里内部判断为线上和线下将完全集成。从那时起，该公司一直在寻找各个领域的行业和业务经验丰富的人才，当时靖捷加入了阿里。

颜乔认为靖捷可能没有经历过所谓的成功之前的天猫，从另一个角度看，不会有惯性，过去的成就和荣誉不会成为负担。在新的零售时代，业务性质保持不变。在外部进入的人才适应互联网的运作和思考之后，他们可以从纯粹的商业角度来判断未来。可能有更好的在线和离线组合。天猫的转换和升级与阿里新零售的成功或失败有关。 靖捷需要利用他过去的离线体验来动摇线下资源，实现在线和离线集成。

2月11日，北京与阿里 Baba联合宣布建立新的零售战略合作。 阿里巴巴及相关投资方向实际上为该家族投入了54.53亿元人民币，并持有其15％的股份。 阿里认为其新零售已经形成了八向柱的格局。

根据张勇的内部描述，阿里新零售当天为淘宝，新秀为地面，包括整个市场、 omnichannel新零售军，天猫和离线综合运营品牌商店是其中一列，其他栏目包括银泰 、苏宁 、盒马 、大润发 、村涛、居然家等等。

淘宝和天猫是阿里新的零售基座，但两者不一样。

天猫新零售平台业务部总经理叶国晖告诉《中国企业家》，谈到淘宝和天猫之间的关系，有一个定位，淘宝是各种、生态丰富平台，天猫代表质量，它是针对消费者的，它是追求理想生活消费升级的引擎是业务数字化转型的引擎。

在叶国晖的视图中，在新零售下，可以说天猫和银泰 、大润发被分成了几个分区。新零售的核心是物理业务、智能的全面数字化，这个过程必须从不同格式的不同格式切割、，但最终会聚集在一起为品牌、消费者提供更好的服务。

目前，天猫和大润发在母婴店铺合作，并创建一个带有银泰的智能母婴室，零售店一般为天猫店，并且很快将与实际家庭合作，未来天猫将进入每个离线零售场景。

“靖捷变化仍然很大，例如，他现在会做出快速决定，现在、相对清晰。” 颜乔说。靖捷使用重生来描述添加阿里后的增长和变化。也许，在推进新零售转型天猫的过程中

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