7月2日，二三里接到市民王女士反映，自己的北汽威旺面包车平时加油270-280元就可以加满，早上在延长壳牌加油站(榆林市榆阳区刘官寨)加油时，一共加进去370元，每升价格是7.16元，一共加进去52升，比平时多加了90-100元，她怀疑加油站计量不准或者人为动过手脚。

二三里赶到加油站了解相关情况，根据加油站打出的小票显示，第一次北汽威旺面包车加油42.60升，第二次加油9.56升，两次共计52.16，每升7.16元，共计373.45元。而翻阅北汽威旺面包车说明书，该车油箱容量显示45升。

随即二三里联系了榆林市质量技术监督局执法人员，根据他们车上的加油机计量检测装置，分别在两个加油机分三次加50升汽油，初步得出结果合格。同时拆开加油机装置，设备铅封完好，防作弊功能完好，没有人为动过的痕迹。后执法支队委托榆林市计量测试所用精密仪器进行进一步检测，得出的检定报告结果也是合格。

王女士称：“针对质监部门的认定，只能说明加油枪、加油机没有问题，但解决不了纠纷。”又提出把车上现有的汽油抽完后再加，油表显示加了43升，价格314元，油箱再加就溢出的状态。

经过和北汽威旺汽车售后服务中心联系，答复称：“汽车出厂显示的油箱容积是45升，是实际容积，并不包括可容空间。加油口的软管，燃油接口、燃油管路这些位置都是以外的容积，都在正常值内，所以可以加到52升。”

根据网上搜索资料得知，汽车出厂说明书上给出的油箱容量，指的是“油箱额定容量”，而不是指油箱能盛装油品的最大容量。根据现行国家相关标准，油箱的安全性能定额应控制在燃油箱最大液体容量的95%，通常为最大容量的80%-90%。因此在实际加油特别是在“加满”的状态下，加油量一定会大于油箱额定容量。也就是说，油箱实际容积比说明书上的额定容量要大，多装些油进去完全没问题。