6月30日我主持《鹰联邦宁心结群私董会》，上午带领大家练习了“开放式提问”，经过半小时三人小组相互提问，大家切身感受到开放式提问的力量，也了解了小组成员的背景和强项。这个练习对下午的私董会流程帮助很大，提问质量很高。

下午开场后，餐饮行业的朋友成为了案主，他的问题是“如何用社群的方式运营已有客户”。

这个问题太具有代表性，所以被选为案主。在场的8位创业者都在关注自己公司运营模式和客户关系的升级改造问题。过去的方式已经让发展乏力，线上获客成本高，没有粘性，线下粘性好，忠诚度高，还能成为真正的合作者或者合伙人，所以企业负责人都在思索如何启动社群模式。

理念有，如何做？这是我们做社群运营辅导时常见的企业问题。在这个问题背后，其实企业还需要解决很多问题，比如：重新定位，重新确定重点业务，重新组建项目运营团队，理清自己和社群群主的关系，培养社群运营团队，重新设计考核指标等。

所以，看似在场的每一位企业经营者的问题都是社群运营问题，其实背后的问题千差万别，通过案主问题的解决，其他经营者也找到了解决自己问题的答案，这就是私董会的能量。

在最后总结时，案主说：自己在雷军和陈年身边工作多年，重启是一项非常重要的能力，即使前面已经砸进去几千万，该推翻就要推翻，该重启就要重启。

大家对案主的勇气和能力都非常敬佩，通过8个小时一起学习讨论，不仅解决了问题，大家也加深了了解，“重启”这个词成为本场参与者的共同语言，也内置成为大家的精神气质。

大多数朋友是第一次参加私董会，刚进场时对没有讨论主题抱怀疑态度，对坚守流程是否会有好的结果表示怀疑，经过下午5小时7步骤走下来，不仅案主的问题解决了，自己也获得很多启发。大家表示私董会要成为我们每月大脑重启的学习方式一直走下去。

《鹰联邦宁心结群私董会》每月一场，解决社群发展、出版管理、律所发展、教育培训行业发展问题，7月14日（周六）私董会，12人，欢迎报名。

费用：600，包括午餐和晚餐

时间：7月14日（周六）10:30-18:00

地点：西三环外研社创客空间会议室

人数：12人