不知道有多少人和我一样，想学习却又打不过自身的惰性，终于战胜了惰性却又不知道该从什么地方开始学起。我是一个HR，说的体面一点，叫做人力资源从业者，说的高深一些，叫做人本教育者。了解HR的人都知道，这是一个门槛极低的工种，只要你想做马上就能上手。但HR又是一个门槛很高的工作，想要走到高处，想获得足够的话语权，没有十年八年的积淀也不太能达到。而我今天要谈的，抛开HRM不讲，回归到最本质的管理学知识上，想分享一下我最近看的一本书《管理百年》，从管理学的发展史上，一起来了解人力资源管理的前世今生和多灾多难。

斯图尔特•克雷纳《管理百年》

书的作者斯图尔特•克雷纳，是知名的管理史作家、记者，常年从事商业新闻报道，是全球首个管理思想者排行榜Thinkers50创始人，《时代》杂志的专栏撰搞人。而这本书为我们提供了在管理的黄金时代，理论和实践畅游的机会。从亨利·福特到爱德华兹·戴明，其中所涉及的创新者们与他们提出来的观念一样有趣。这是一本将真实生活写进历史的书籍，其中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。 有趣、创新和进步的100年，当人类文明的曙光初现，管理就已经与我们相伴。但只是在过去的100年里，管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授，才有了一定的形式。

管理，从来都是一个套索的过程

20世纪，被称为“管理的世纪”，在这100年中，随着工业化经济的发展和变革，管理逐渐成为我们世界的核心。有句话我很认可，就是不管你管理的是软件公司还是银行，是汽车业还是零售业，你的工作内容，只会有10%的不同，而这10%的不同是由组织特定的使命、特定的文化、特定的历史和特定的词汇去决定的。也正因为如此，管理具有普适性，当我们需要把不同的人、不同的要素打造成一个有着同样目标的共同体时，就必须要用到管理的手段。而随着社会的发展，不仅仅是企业家、管理学家，更多的经济学家、心理学家、社会学家、甚至是艺术家，也越来越多的投入到管理学的实践中来，而管理学的普适性和包容性，也就允许它被各种进步观念推动而进步。

管理者和员工的关系一直很微妙

这里就不得不提一个人——法约尔。法约尔是一个矿业工程师，在一家公司干了一辈子，从一个基层人员成长为矿业公司的常务董事（董小姐好像跟他很像，所以你只要坚持得住，早晚也能做董事）。在管理过程中，他根据日常经验总结，构建了一个管理理论，即管理的一般原则，其中包括14条原则，比如劳动分工、职权和职责、纪律、统一指挥统一领导、个人利益服从整体利益、员工的薪酬、等级链、秩序公平、主动意识等。同时他提到，管理者如果要完成这些这些职能，就需要计划、组织、指挥、协调/领导、控制。

法约尔有两个理论，可以说影响深远，虽然由于受生产力发展的局限，在当时的条件下并没有很受欢迎，但丝毫不影响法约尔在管理发展史上的重要地位。第一，管理是可以教育的，这也为后来商学院和企业大学的出现奠定了基础，也是当下盛行的MTP出现的基础。第二，管理是普遍适用的，这就是为什么做教师的马云可以去做电商，做杀毒的雷军可以去做手机，做空调的董明珠可以去做汽车。

没错，我就是法约尔！

后来出现了一个更伟大的管理英雄——泰勒，一位美国的工程师，他创立的科学管理理念，对现在的很多企业依然具有重要的参考意义。通过科学管理理论，他把人的工作潜能发挥到极致，通过计算得出最高的人效和最恰当的人员搭配，从而大大提高了工作效率，从而把体力劳动者的生产力提高了50倍（德鲁克）。但由于过于关注工作本省，科学管理的方法也由此带来一个副作用——忽略了人文关怀，这也为后期人本主义学派的兴起留下了很多空间。

在1911年到1920年的时候，企业家福特在前人的基础上进一步践行和升级了管理理论。法约尔是一个管理者，也可以说职业经理人，泰勒是一个工程师，是生产专家，而福特是个彻彻底底的企业家、产业家，所以在对公司进行管理时，他将泰勒的科学管理理论进一步进行了发挥和完善，在福特的公司内，不仅工人要按照既定的位置既定的工序进行工作，就连车间的配置、机器的摆位、生产的时间都要进行严格的控制，从而形成了我们现在经常说的流水线模式。福特的突破在于他不仅通过这种方式严格控制公司的生产和销售，也要求相关联的所有供应商和分销商都要按照福特公司的需求按时按点满足要求，从而在提升自我销量的同时大大的重塑了汽车行业的工作秩序。

管理角色的综合性

书中有一句话，管理没有最终的答案，只有永恒的追问。这句话意义很重大也很深远，不同阶段不同结构不同人群从来没有停止过对管理的研究和思考。但现实生活中，受限于职能的细分，很多人难以摆脱职能所带来的背景限制，会沿着一条职业阶梯发展，例如人力资源专员，到主管，到经理，到总监，而无法以“管理”为职业随意跨越职能边界任职，只有CEO这样金字塔顶端的人才会享有较大的管理职业自由度。其实，像法约尔、泰勒、福特这些大师并不是有多么高深的技术，而是对管理问题有着强烈的好奇心和专注度，愿意去钻研，去实践，不断寻求事物的本质和普遍规律。

管理，本就是一条探索的路！

好了，这次就先写到这里，后面的内容会继续进行分享，希望在职能管理岗位上不断摸索的你能够早日找到自己的标准流程，同时结合艺术的思维，助推自己的职业生涯！