被誉为“2018年全球最大规模IPO”的小米集团将于明日正式登陆港交所,这家以做爆品见长的科技公司创业八年后终于迎来发展的新阶段。上市前夕,小米创新顾问、微创新研究中心创始人金错刀赴PPmoney详解爆品战略,助力集团全面提升综合能力。
移动互联网时代,“爆品”打造一直是保持企业核心竞争力的重要因素。为了更加系统、深入地了解“爆品”战略,7月6日至7月9日,PPmoney万惠集团邀请金错刀亲临授课,为集团近百人的核心高管团队带来为期三天的系统培训。集团产品、风控、技术、运营、品牌、客户服务等多个部门的管理人员踊跃参与,积极学习创新理念,不断提升自身素养。
在为期三天的头脑风暴中,金错刀从战略、组织、产品等层面为PPmoney万惠团队带来新的思考和借鉴;并从用户、产品、营销等角度进行深度讲解,为大家打开全新的创新世界与思路。学习过程中,导师与各组成员频频互动,团队结合金错刀传递的创新理思维与理念,立足于业务并基于专业角度,以期打磨出独具特色、广受欢迎的金融服务“爆品”。
作为“微创新”提出者和实践者,金错刀曾为小米、海尔、美的、联想等多家公司进行互联网转型内训,其各项创新理念得到了小米创始人雷军、创新工场创始人李开复、360创始人周鸿祎以及正和岛创始人刘东华的支持与推荐,并落地到各自企业的实战中。
产品为王、打造爆品
当下,互联网行业,“产品为王”常常被奉为圭臬,不少人认为“一切不以解决用户痛点的产品创新都是耍流氓”。在互联网金融行业,立足用户需求,解决用户痛点仍是任何产品创新的基本立足点。在高管培训课上,金错刀通过理论与实践案例相结合的方式,教授学员如何寻找一级痛点。他表示,爆品的本质是产品主义。因为用户海量,竞品海量,做一个小烟花,用户是看不到的,必须做一个大烟花,在一厘米宽的地方做到一公里深,才能引爆。
一直以来,互联网金融产品都兼具着金融属性与互联网属性——既要保证金融资产的安全性,也要给用户带来超预期的产品体验。在高管培训上,PPmoney网贷CEO胡新认为,互联网金融产品的设计都是以用户痛点为底层逻辑,在此基础中再去完善更多的功能。产品设计之前,用户需求调研必须要下苦功夫。
据了解,平台用户研究团队多年来不断深度挖掘目标用户的迫切需求,采用多种调研工具和方法分析和研究用户的深层次需求,并对已有的金融产品和互联网产品进行迭代,不少经典产品多次赢得用户的追捧,形成了良好的口碑。
胡新表示,在爆品思维的助推下,平台将会在用户研究与产品开发上继续加大投入力度,坚持“以用户为中心”,以用户的首要痛点出发,打造远超预期、更具市场竞争力的产品,让用户用得更爽。
技术驱动、风控成本
互联网金融的本质是金融,金融的核心在于风险控制,爆品思维与爆品实践同样需要集团建立强大的风险管理体系和专业的运营能力。在此次高管培训上,PPmoney万惠集团副总裁刘凤玲及多位具有海外大型金融机构工作经验的高管都着重分享了进一步提升集团风控能力、完善风控体系的中长期工作规划,而对灵机系统的优化迭代已基本完成。
2016年,PPmoney万惠集团独立研发了新一代智能风控引擎——灵机系统,借助大数据、机器学习、知识图谱以及信用风险管理模型等最新技术,为集团借贷业务在贷前、贷中以及贷后提供全方位的智能支持,极大地提高业务效率和风控水平。
作为AI技术应用较多的一个人工智能系统,灵机系统对接了超过40家外部数据,通过2000+维度、360度的风险计量,对用户进行丰富的人物画像。系统参考的数据涵盖了诸多维度,主要来源于设备信息采集、运营商数据、用户行为数据、内部交易数据、黑灰名单和外部征信及大数据公司数据等。
今年以来,PPmoney万惠集团根据行业发展的现实需要不断优化灵机系统的服务效率,灵机系统2.0版本已经成型。随着网贷行业步入监管新阶段,网贷平台不再一味比拼速度与体量,高质量发展成为共识,灵机系统2.0将成为PPmoney万惠集团规范健康发展的核心竞争力。集团副总裁刘凤玲认为,从用户痛点出发打造金融爆品离不开合规建设与风控建设,风控系统的不断迭代符合行业发展的客观需求,产品为王、风控为本应当成为网贷平台当前的立身之本。
人才集聚、规范布局
一流的风控技术已经成为推动互联网金融企业实现可持续发展的压舱石,从行业发展的新趋势看,当前业内对一流人才的需求持续提升,风控、技术、产品、运营等诸多领域亟需顶尖人才的加盟,助推企业实现全方位的战略升级。
近年来,PPmoney万惠集团持续引进海内外高端人才,不断提升资金端、资产端的技术实力和风控水准,为集团全方位进行战略升级打下了坚实基础。
为提升在优质资产获取能力,PPmoney万惠集团引进了曾历任平安普惠互联网业务中心总经理、NextGroup(日本乐天集团)国际事业部中华区总监的许锋担任集团副总裁。许锋在平安普惠工作期间,全面负责陆金所互联网小贷业务,在资产端管理与开拓方面具有丰富的经验。
另一位集团副总裁刘凤玲全面负责风控体系建设。刘凤玲女士是新加坡国立大学工业与系统工程博士,曾先后在新加坡渣打银行、荷兰银行、华侨银行、花旗银行任职,拥有15年以上的传统金融机构风险管理工作经历,具备丰富的风险管理、数据分析经验。
可以说,当前PPmoney万惠集团汇集了一批来自知名银行、证券、互联网金融行业的海内外高级人才,这有助于集团形成巨大合力,巩固平台的发展根基,带领PPmoney万惠集团步入下一个跨越式发展阶段。
作为中国互联网金融协会理事单位、广东互联网金融协会常务副会长单位,一直以来集团旗下PPmoney网贷积极拥抱监管政策,高度自律并积极推动行业他律与互律,实现规范健康发展。
秉承着“产品分类、用户分层、智能推送、全球布局”的战略规划,在新的发展阶段,持续从用户痛点出发,打磨出更能解决用户需求的金融产品和金融服务,最终实现规范经营、稳健发展。
PPmoney万惠集团董事长陈宝国表示,当前集团打造直击用户痛点的爆款金融服务产品需要不断打造、提升风控技术体系,从根本上来讲,集团需要在新的发展形势下立足自身、不断提升践行普惠金融的深度和广度,扎扎实实地走规范健康发展道路,本本分分地服务好实体经济。
留言与评论(共有 0 条评论) |