如何评价素士声波电动牙刷?

贴一个我在知乎的回答。(答于2016-08-04)

我是素士品牌这家公司的创始人和CEO.我将针对素士的产品,电动牙刷行业状况等做客观的,详细的评价。因为知乎就应该是这样的地方。本文比较长,有很多深喉的东西,当揭露一些行业真相后有可能得罪一些人,但对于你如何选一只好的适合你的电动牙刷会有帮助。

首先介绍下公司的背景,素士是小米生态链公司,目前这款素士x3声波电动牙刷是我们独立的自有品牌。小米为什么投资我们,我只想说,他们在投资前会把行业研究的很深很透,然后投资有最好团队和技术并且有正确价值观的公司(追求真正好产品的价值观)。很显然,我们就是这家幸运的公司。

再介绍下我个人背景,我在2006-2013年在华为终端公司(可以理解华为手机)任职高级产品设计师,期间为SoftBank设计了世界上第一款umis数字相框,由孙正义亲自发布,为T-Mobile设计了世界上第一款honeycomb7平板电脑,在我离开华为最后的项目是华为荣耀旗舰机型荣耀x1(后来的mate7都是延续这款产品的设计语言,如果你懂的话一眼就能看出来)。期间基本上也拿遍了国际知名设计奖项,德国的Reddot /德国的if /日本的Good design Award(这三个号称设计界的奥斯卡)。在13年从华为离职创立PICOOC(智能体脂秤)获得腾讯和京东的B轮2000万美金融资,15年创立素士。

我觉得有必要先来介绍电动牙刷这个行业的过去和现在,这样后面讲到具体产品时候会有一定帮助。

电动牙刷不是一个新的东西,很多年前就有了,大概在10年前一些大厂比如oral-b在中国就曾投入资源推广过,不过那个时候中国人人均消费力还没起来没有成功,换句话说,还没到时候。其实在海外,电动牙刷的渗透率非常高,在德国超过40%,日本超过20%,美国将近30%。在国外发达国家,电动牙刷是个普通的品类,跟我们的电动剃须刀一样普通和普及。那现在因为中国的人均可支配消费越来越多,所以这种能提升生活品质的产品慢慢就摆到了台面上,当然本身刷牙是我们每天必须要做的,电动牙刷也确实可以比手动刷的更好,更有效率。

电动牙刷有三大类:震动电动牙刷/电动旋转牙刷/声波电动牙刷。

震动电动牙刷

震动电动牙刷就是淘宝19块包邮那种,大部分还是用可更换的干电池,原理很简单,通过内置一个小的空心杯马达,带上偏心锤,并不是直接带动刷头摆动,而是整个牙刷震动,然后刷头也跟着动。比如日本狮王在超市卖的细细那种电动牙刷就是这种。实话说,这种震动电动牙刷清洁力很差,不如你手动效果干净,具体为什么,你看完声波牙刷介绍就明白。而且这种原理上就有问题,摆动能量本身受制于马达就非常有限,其次能量不是直接输出到刷头,而是输出到机身,再从机身输出到刷头。你可以理解成你把手机设置成震动模式,然后在手机上绑一个手动牙刷!而你握着手机,再吧牙刷放到嘴里。这种震动牙刷因为体积小巧,便于携带,大部分被用作旅途便携的目的,清洁力十分有限,我个人理解如果单纯依靠摆动动力来刷牙其实是不如手动效果,因为动力偏弱,手感偏差(握持感).

优点:小巧,便携,便宜

缺点:刷牙动力很差,手感震动强,握感不好

(这只某东平台卖149好像,有点坑,因为我在香港万宁看的价格大概50多港币吧。淘宝同类产品就是19包邮)电动旋转牙刷

电动旋转牙刷以oral-b为代表,oral-b绝大部分的产品都是电动旋转款式,只有一款声波牙刷,这款也不是oral-b自己研发的,是买的松下一个型号贴牌,所以尺寸规格一模一样,只是外观不同。可能仅仅是为了丰富下便携产品线。

说回oral-b这家公司,其实世界上第一只电动牙刷就是他们发明的,是这个行业的发明人,德国的公司,这也是为什么德国的电动牙刷市场渗透率是世界上最高的,当然,这家公司的命运比较坎坷,先后被吉列,博朗,宝洁依次收购,所以现在在宝洁旗下。

那电动旋转牙刷的原理是什么?

电动旋转牙刷用的大型的空心杯360度旋转的马达,但并不像前面介绍的震动电动牙刷一样加偏心锤,而是通过一个塑料的机械连杆直接把能量输出到刷头的位置,而这个刷头的位置也有摆动的机械结构,这样动力传输过来就能持续的左右摆动。

优点:马达输出的动力能直接传递到刷头,刷牙力道会很足,清洁效果很好.

其它:1.刷头很厚,因为传递机械结构的原因做不薄.

2.噪音相对飞利浦较大,因为动力传输方式都是靠机械摆动来传输,这个避免不了。

3.刷牙时,超过100克压力情况下,对牙齿釉质的磨损是比声波牙刷要相对大一些(这个知乎有另外一篇科普帖子,大家可以翻翻,有国外的数据和文献),但飞利浦和oral-b向来相互黑,这个大家自己判断。

不过oral-b产品马达驱动原理差不多都是类似的,360度旋转的空心杯马达加连杆机械传动,低端的相对简单点!高端的结构更精密!更好的配置功能和体验。

(这是一款相对低端的oral-B产品拆解,我们可以清晰的看到这个空心杯马达,包括塑料杆的传动机构)

(这是一款oral-b中高端产品,可以看到结构精度比低端的要好,应用了一些金属的组件,传动机构也更复杂一些。)

声波电动牙刷

这个世界上不可能一家独大,就像肯德基跟麦当劳,安卓和ios 。有一天,在美国有一家叫sonicare的公司研发了一款新的,原理完全不同于oral-b的电动牙刷,就是第一支所谓的声波电动牙刷。(所以声波牙刷不是飞利浦发明的,飞利浦只是花钱买下了这家在美国西雅图的美国公司)它的原理就是同牙医告诉我们的刷牙方式几乎一样,上下摆动,而不是像oral-b旋转的。因为马达原理的不同,也带来了另外一个好处,非常高频,并且马达能量不通过机械结构部件连杆传递,而是直接输出到刷头。但所谓的声波牙刷跟我们平常去眼镜店声波清洗眼睛不是一个概念,所谓的声波牙刷意思是频率达到声波的级别。即31000次/分钟。因为左右各摆一次,算两次,所以输出频率就是255hz左右,这也是目前所有自称声波牙刷的最低标准。

但是,这里就衍生出一个问题,也是声波电动牙刷的关键,31000次/分钟就是标准么?能达到31000次/分钟就是好的声波牙刷么?目前国内的各个厂家都这么宣传啊,这是真的么?

我可负责人的说,完全不是,因为这个31000次/分钟,255hz的频率是硬件设定的,谁都可到设定31000次/分钟。但声波牙刷最最关键的其实是在负载情况下动力输出的衰减程度。

这里简单解释下什么叫负载情况下动力输出衰减。比如,你拿到一只所谓的声波电动牙刷,开机,在你没放进嘴巴之前,刷头没有受力,这叫0负载,你会发现,诶呦,这只声波牙刷好厉害,刷毛摆幅好大,感觉应该可以把牙齿刷干净。但一旦把刷头放进嘴巴里,刷毛是要跟牙齿接触的,这时候刷头就会受力,一般都在100克到250克之间。那刷头受力后发生了什么变化呢?这才是关键。这里类比下汽车,国产1.5排量的小轿车发动机可以转到4000转(这相当于刷牙频率),奔驰AMGg同样可以达到4000转。但同样4000转的时候输出的扭矩和加速度是完全不同的。同样,在同频率但输出动能不同的情况下,刷牙效果也完全不一样。

(水其实就是一种简单负载,我们正式测试其实有更精确的工具,但如果打水花效果不好性能就一定很差.图左为国内出货量和品牌不错的200多价位的声波牙刷,图右为素士,同是31000次/分钟,可以看到表现差异很大)

这里有一张图表可以清楚的表明动能衰减的情况。我们是通过固定治具,将牙刷头背面打上激光点,反射到墙体上,测量刷头病柄在负载情况下动能输出(所以你看到即使刷毛摆幅很大,但刷头柄输出的能量很小,这也是很正常的,因为刷毛摆幅跟刷毛稀疏程度和长度都有关系,也许刷头柄摆动输出能量很小,但刷毛稀疏并且长,同样可以看到0负载的时候刷毛摆幅很大,这是一种欺骗手段)。那对比的是三个产品,某国际知名声波牙刷品牌(9系产品),我们素士的产品,包括国产主流产品(也是国产品牌出货量排在前面的,不是淘宝垃圾货比如某星之类)。我们可以清晰看到曲线,最终素士产品在动能衰减上几乎跟某国际知名品牌1000多的产品持平(当然你也可能在口感上有一定差别,这也很正常,因为某国际品牌刷毛是平的,素士采用3d刷毛,因为平刷的时候,素士的接触毛量相对少,口感没那么强,但当你加大一点力度按压的时候,动力就源源不断的上来了,还有为什么素士采用这种3d刷头设计而不是瓶切设计,因为真正的巴氏刷牙法是要跟牙齿根部呈45度的角度,而平切的刷头这样刷的时候会导致只有一边几根毛接触,效果会比较不好)

(素士和超过1000的牙刷对比及国内代表性的产品对比,同某国际品牌1000+产品比较,一旦进入负载,表现几乎一致!不避讳的说这家就是我们的标杆和前辈,要敬畏)那为什么我们可以做到31000次/分钟下的频率动能衰减微弱,几乎达到某国际品牌1000多产品的效果!要从声波牙刷的核心器件,马达说起(又一个大坑)

(马达轴心在尾端没有机械限位结构,完全靠马达内壁永磁体磁场限位,上下靠世界上最好的日本进口nmb静谧轴承固定,转子真正磁悬浮)

(素士的马达一体化设计,设计师的强迫症犯了,我们还要求供应商在马达外面加镀层工艺,但用户一般用到坏都看不到)

当然这里有态度问题,用户觉得能动就是电动牙刷,厂商也就没什么追求,不会在乎什么动能衰减(包括一些牙刷厂家自己也不是很清楚这个概念),当然也有技术层面问题,我找到了日本佳能以前做镜头里面步进马达的专家(日本人),还有以前oral-b的工程总监(德国人)。oral-b在早期是做过优秀的声波牙刷产品,只是后来飞利浦和oral-b出于商业考虑,各自划分了地盘,就慢慢专注了。接下来属于比较技术的,对比一下目前国产主流马达和素士的区别。

飞利浦9系的做工非常好,这是必须承认的,但做工比较复杂(不锈钢激光点焊的框架),成本高(售价也很高.那在我看来其实可以简化,因为比较9系的这个马达用了好多年没什么变化,技术的发展是比较快的,总有新的取代老的。包括飞利浦自己也开始做那种体积更小的,工艺更简单(一体化)的马达,目前飞利浦的新款6系里面用的就是。

而国产声波牙刷的马达性能和做工相对就比飞利浦差很多,原理应该都是模仿早期的oral-b原理(好在oral-b现在不怎么做声波牙刷),但这类马达都有个无法解决的弊端,在转子的尾部都需要有一个固定机构,这个固定机构保证转子在摆幅时(正负极交替通电)不会偏离轴心太大幅度,必须死死的把转子固定住,这样产生一个矛盾,我希望摆动更有力,但要克服尾巴限位的力,虽然可以通过增大电流增强摆幅,但会产生让尾巴上这个限位物理机构松脱的风险,不敢把性能做太强。

(这个是目前国产声波电动牙刷的马达,可以清晰看到底部的扭簧,这个就是强制定位动力轴的,国产有几种马达,有的限位用图中的扭簧,有的用不锈钢细棍,有的用扁的不锈钢片,但原理完全一样,前面有介绍,这种设计原理无法达成优秀性能)

(这个是某国内品牌里面的马达,在屁股那里是靠一个大概0.5的不锈钢片来限位,原理同上图马达的扭簧)

(这个是另外一个国内比较主流的厂商马达,你可以看到尾巴中间有个细细的金属杆。这个杆是固定转子的,综上这三个就是目前国产声波电动牙刷里面比较有代表性的马达,虽然固定转子的方式不同,但本质是一样的。我看到过的还有一种尾巴有个s形的挂钩,找不到了没拍图。

(左边两个是国产主流的,紫色的是素士的,设计师比较强迫症,结构也要看起来漂亮,工整,包括整个机芯握在手里不能有松散的感觉,必须是一体的。当然,一个用户可能永远也不会拆一只电动牙刷)

(我们拆过的产品,这里应该一半都不到!分析各家产品的优劣势,做硬件这是必要的环节,跟抄袭无关,勿喷)

为什么素士的摆动力度做的比较好,我们开发的这款马达原理没有这种固定转子的机构,用磁场保证转子在要求范围内不产生偏差。如图:

(手绘略简单)所以转子在磁场下定位,动力很强时也不需要担心物理限位的制约问题,转子真正的悬浮在马达内部,前后靠两个日本进口的nmb微型轴承卡住。(国产的马达里面也有轴承,但一半不会用nmb的,比国产贵2倍+)

(采用nmb的轴承很好辨认,会在轴承外面打上nmb的字符,图中就是素士马达,国产的上面没有任何标示)

电动牙刷核心除了动力,还有另外一点,就是刷头!动力是保证输出的,但刷头是在你嘴巴里的,直接跟口腔接触的,这里有一些用户之前不知道的秘密。刷丝

刷丝就是刷毛,素士包括飞利浦全系都是采用美国进口杜邦的刷丝,素士采用的是Dupont Tynex Classic 0.152mm的柔软刷丝,很多国产的不会用,因为这种比较贵,还是那句话,用户又不知道,完全凭厂商良心,那传统厂商就是能多赚一分是一分!稍微有点品牌的还会用好一点的,一些差的,比如淘宝猛推的一些产品就不大敢保证了。

植毛

植毛简单理解就是把毛种在刷头上,各位可以回去看看自己的牙刷,仔细观察下,毛都是以圆柱形为一个单位在你的刷头长出来的,就是一撮一撮圆柱体的刷毛。但素士突破了这一点,我们称之为高密度植毛,所以素士的植毛方式没有是圆柱体,都是异型的,三角形,梯形,跑道形等?为什么这么做!在同样面积内素士的这种工艺比用传统工艺可以提升40%毛量,间接提升40%刷牙效率。怎么实现的?通过改良设备和不停的验证,因为里面还涉及一个拉拔力的问题(20牛)。必须通过拉拔力的测试,否则毛容易掉!总之还有很多随机的因素在里面,要不停的尝试!当中也面临很多的挑战和不确定,我们都是有点偏执的人,希望可以做出更好的不一样的东西,最后运气还不错,被我们搞出来了。当然,这个植毛还有更进阶的工艺,我们也在努力达成中,应该在下半年或者明年年初带给大家,会更提升体验。

(目前这种全异形孔和高密度植毛的刷头只有飞利浦和素士可以做到)磨毛

是的,这个消费者更不知道,磨毛是植毛之后的一种工艺,就是通过打磨的方式让刷丝的顶部更圆滑,因为刷丝在切割的时候都是平的,呈现的是平碴,必须经过这道工艺,否则就是一根小锯子。一个刷头几百上千根毛,如果是没磨毛过或者磨毛率很低,你在刷牙的时候就相当于用几百上千个小锯子在拉你的牙齿和牙龈,牙龈的毛细血管特别多,怎么受得了。但用户买个牙刷会用100倍的放大镜去看每根毛么?永远不会,所以,反正你都不知道,很多厂商就一带而过,因为刷头植毛的有规模的厂不多,而且价格偏高,那更多的是类似作坊一样的小厂,级别上淘宝猛推的几个国产品牌100多和100内的都是在小厂做的,这种磨毛都做的很不到位。但我们既然发现这个问题,就尽我们全力把这个做到业界最好,比较关系到你的口腔安全。

(100倍放大镜下对比,非常明显,左边的是我们花200多买的国内的一个产品,右边是素士的!一般这点上比如飞利浦和oral-b这种大厂的也是有保障的。)

素士的整只刷头经过FDA认证

认证过程比较苛刻,我之前以为是整只过,但后来了解到不是这样,是把刷头按材料拆分,针对这个刷头的所有组成成分去过认证,比如我们刷毛有三个颜色,而且都是杜邦的,我理解那就是一种材料,但FDA认证确要求按3种材料来过,所以最终这个刷头拆分了7个部分过认证,而且必须每个单独的部分都要过。那刷头其实是跟你的口腔直接接触的,必须按照世界最高标准来执行,虽然国内售卖并不要求(只在美国销售才要求强制过FDA)

真空包装

还是因为刷头是直接伸到人的口腔内的,所以我们决定这么做,保证卫生安全,那也是受了医疗产品的启发,很多人觉得你们这个很像医院的一次性的卫生用品。是的,我们就是要给用户这种感觉。而且我们坚持在刷头真空包装前过一道uv紫外线杀菌的过程,虽然用户并不知道,也感受不到。但这是我们对自己的要求。我们希望成为用户信赖的品牌,就得凭着良心做事,也许有做的还不够好的地方,但我相信用户会感受到我们的态度。

关于app,大家发现我们的包装上都没有任何智能牙刷的标注,就是素士声波电动牙刷!当前中国互联网流行起来的智能硬件概念忽悠了很多消费者,所以我们的初衷很简单,用户买素士的产品,本质上就必须给用户一个能把牙刷干净,品质好的牙刷,这是最最基本的,如果这个都做不好,本来就不智能的概念没什么意义!所以,做一只好牙刷是我们的核心,当然配套的软件可以给你跟多的新体验,或者用户觉得app挺麻烦的不爱用,那也没关系,起码不会影响你买这个产品的最大价值。如果你觉得app还不错,能让我更方便,那哪怕能多提供一点好的体验,也是我们额外的价值,我们也会很欣慰。

(软件可以设定个性模式,可以查看剩余电量,可以查看刷头使用时间,就这几个功能我个人觉得比较实用)在当下时代,情怀这个词已经被玩坏了。但我相信包括我在内中国还是有很多人也不算情怀吧,但总有自己的信仰和想法,而这些东西也影响着我们的行为。

我在华为终端做了将近8年的手机设计师,在硬件和产品设计这个领域侵淫了12年,今天,我们有能力招募到最顶级的人才解决技术问题,也有世界级的设计能力再加上一流的供应链,还让消费者付出很大的代价才能买到好东西?今天,我们国产手机,不管是小米,华为等,做出的手机非常好,体验质量绝对不比三星差。中国人可以做出好产品,同样的道理,在其他领域我们也可以。

当然,我还有小小的想法(这个跟我设计师背景有关)。我希望我们能有更多有调性,有设计感,有品质的品牌出现,但不仅仅是中国的品牌,希望有机会成为世界的品牌,如华为,如大疆。当我们觉得自己有这个能力就要去努力,这也是我们认为自己不同于别人的价值!我不希望别人会记住我们的名字,但我们希望别人将来记住我们曾经做过的事情,也许我们能量有限,但当有更过有这种能力的人和公司出现的话(可喜的是越来越多的在出现)那将来,我们不是在以用外国公司的产品为荣,而是外国人会以用中国的产品为荣!其实我很能理解雷总新国货的理念,因为在中国,确实有这么一群人在为这件事而努力。不想道德绑架,也不想靠情怀卖货,我们想做的就是脚踏实地的做到最好,希望对得起让花钱买我们产品的人。

消费者要选择目前品牌强但价格高的飞利浦,oral-B,还是性价比高的素士,那是消费者的个人选择,我们必须也绝对要尊重。不论买哪家产品,建议平常养成良好的口腔护理习惯才是最重要的!牙线的辅助使用也会带来更好的效果。

(关于众筹里面项目开发计划我解释下,这个项目从启动到今天正式发布,真实的时间其实是一年半)

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();