随着时代的不断变迁与发展，人们越来越多地使用互联网。而我们也确实享受到了互联网给我们带来的各种便利，除了网购等，我们的生活也变得更加方便。以往，我们需要打电话，发短信，而如今，我们只需要运用各种聊天软件，就可以和天南地北的朋友联系感情，亲戚之间也不用局限于地域，人们的交流变得越来越紧密。而这对于线下的不少门店造成了影响，服装店等各种门店的生意都变得越来越不好做。可是，不少联通、移动的营业厅倒是丝毫没有受到影响，反而是越开越多。

大家其实都知道，咱们的国内3大通信巨头的投入虽然很大，但是盈利也是不小，相比国外的多家通讯机构，他们的日子可以说是非常好过的。而网络行业的迅速发展，也带动了人们的流量需求，无时无刻大家都会抱着手机或者是在使用移动产品，这些都需要网络进行基本的互联，却会使得大家对于数据流量的依赖性更强。

这也就催生了营业厅的快速发展，以前城市里只有几个营业厅，现在几乎是过几个街口，就能够看到小营业厅，学校里或者商场等都有驻点。但是，大家却会发现，营业厅似乎只招女性，几乎没有男人。这是因为什么呢？

1、良好的企业形象

企业形象关乎于大家内心的好感，自然是希望更有亲和力，说话更加温柔的女性来作为接待。如果有什么问题，面对着温文尔雅的女性接待员，大家也不会太过生气，从而减少矛盾的发生率。而且，这样的形象也有助于企业的发展，人们对于营业厅的信赖程度也有所提升，这样一来，相较于其他接口，用户会对这里有更高的忠诚度，从而使得业绩有所提升。

2、男女生存在着一定的思维差异

并不是说男生就做不好，而是男性的思维比较直接，从人际交往中，容易给人生硬的感觉，不适合作为接待者。而女性的思维更加敏感和善解人意，能够更快、更好的了解客户需求，帮助客户解决问题，这就是对于一个接待员的基本要求。女性通常能够做得更好，这也就不难理解，为什么营业厅中大多数都是女性了。

3、薪资待遇不高

在我国的家庭婚姻关系中，大家都希望男性能够成为家庭的顶梁柱，至少工资要男性的更多一些，而作为营业厅接待员的工资普遍不高。通常是在三千到五千左右，不少男性觉得这样的工资难以养家糊口，通常会选择更加辛苦的行业，以获得更高的薪资。而女性则大多以补贴家用为主，不是家庭的主要经济支柱，不会要求太多的薪资，只希望工作能够更轻松一些。相比一些需要跑业务的工作，营业厅的工作虽然工作时长不短，麻烦事儿也不少，但是相对来说还是不需要风吹日晒的。

只需要在空调屋里敲敲电脑，和客户聊天了解需求，进行相关的处理工作，帮助办业务等，也是比较轻松的一个工作。而客户比较少的时候，她们的空闲时间也比较多，不需要花费太多的精力，也没有很大的业务压力。

这样一来，她们就有更多的精力在业余时间照顾家庭和儿女，特别是有孩子的女性，她们可能回家还要做饭、洗衣、教孩子写作业，也并不会非常清闲。所以说，并不是说女性就有多轻松。社会总是需要分工的，就会凸显出男性的作用以及女性的功能，两者存在着一定差异，这也就让营业厅的业务员大多都是女性了。