最近，哈尔滨的送餐员沈先生给新闻在线打来热线说，自己的一位同事小王在送餐时遭遇了不公平对待，让他觉得十分气愤。这是怎么回事呢？

王先生是一位外卖骑手，前两天他在哈尔滨宣西小区接了订单，然后让送到南通大街210号，进门之后却发现物业张贴了一张不让外卖员乘坐电梯的告示。

当天，王先生最终也没能上楼，是客户亲自下楼来取的。虽然订单并未超时，客户也没什么意见，但很多同事听说他的遭遇后，都觉得很气愤。

外卖骑手 沈先生：

拉货可以，送外卖的不能坐，谁给他的权力让他罚款？我就觉着整个外卖行业都被社会歧视了。

那么，这栋楼的物业为什么要这么做呢？

物业工作人员表示，送餐员不许乘电梯确实有这项规定，至于是谁要求的，告示又是谁贴的？他却说不知道。记者随机走访发现，王先生的遭遇并非个例，不少骑手都曾遇到过类似情况。

有的骑手表示，因为每单任务都有时间限制，超时一分钟就可能被扣掉一半的配送费。有时候距离终点只有一步之遥，却因为不能坐电梯或者进小区大门耽搁了时间，眼睁睁看着被扣钱。

骑手沈先生说，随着外卖业务的高速增长，也不可避免地引发了一些社会问题，比如因骑手不遵守交通规则而引发事故的情况越来越多。

外卖骑手 沈先生：

我觉得就是每一个男人能顶风冒雨出来为家人、为孩子、为父母赚这份钱的时候，都是一个值得尊敬的人，他没给社会造成负担您觉得对不对？他靠自己能力赚钱，但你不能说送外卖的都不能坐电梯，这有点太过分了。

因为不让坐电梯，送餐员觉得受到了歧视，这种感情不难理解，那么这栋楼的物业究竟是出于什么原因，做出这项规定的呢？在现场，记者又找到了一位物业管理人员。

自称物业管理人员的男子解释说，禁止送餐员乘电梯，主要是为了防止快餐的汤水洒在电梯里。

哈尔滨市南通大街210号楼物业管理人员：

（记者：您觉得贴这么个条对他们送餐员来说是不是有点歧视？）

不是 歧什么视啊那玩意

（记者：但是从他们角度来说可能会感觉被歧视了）

这么说吧 哪个物业都有哪个物业的制度

这名管理人员表示，出这个规定没有歧视送餐员的意思，他们的想法也很简单，就是更好地维护办公环境。

统计机构数据显示，我国在线订餐市场规模近年来一直保持高速增长，从2011年的216亿元，2017年已经突破2000亿大关，预计今年将达到2400亿元；在线订餐用户的规模也从2011年的0.6亿飙升到2017年的3亿，预计今年将突破3.4亿。

巨大的市场规模，难免会引发一些社会问题，那么，物业管理有权禁止送餐员乘坐电梯并罚款吗？

哈尔滨工业大学法律系教授宋建强认为，物业没有罚款权，并且达到二百元处罚的话是法律授权执法部门的权力，物业管理部门并没有这个权力。订餐的业主享有送货上门的权利，如果强行阻止送餐员乘电梯而导致业主只能下楼取餐，就侵犯了业主的权利。要想从根本上解决矛盾，物业还得提高工作效率。

哈工大人文社科与法学学院法律系主任 宋建强：

一律禁止送餐者上电梯，这个措施有点简单粗暴也涉嫌阶层歧视。其实可以有其他管理措施的，看到有人随意洒汤料、菜料，你可以责令他立即清洁等等，这都是法律允许的，但也不能使用暴力，不能强迫。

无论做哪一行的工作，都值得受人尊敬！这种无论出于什么目的定的条规，都不能昧着良心践踏人的尊严！