微信、支付宝干架了!这一次网友们都力挺支付宝,发生了什么事?

7月9日,支付圈热闹非凡,因为微信和支付宝两大平台干架了。

这一次,两大平台围绕“究竟谁的隐私保护更严格”这一问题展开了激烈争辩,事情的源头是一位广东用户使用微信转账的时候,不小心将8万元转错了人,可是因为不知道对方真实姓名和账户信息,所以无法追回这笔钱。这位用户电联腾讯客服,但得到的回复让他失望,这笔钱暂时也无法退回他的账户,只能由他联系对方协商退回。

这一事件瞬间引发了社会热议,而腾讯公关对此的回应是,腾讯要对所有用户负责,不能将用户个人隐私提供给他人,除非是司法机关要求微信官方协助,否则腾讯就将强硬到底。腾讯的这一态度,也让人们从讨论腾讯又蔓延到另外一家支付巨头支付宝。

而支付宝显然不会放过这次公关机会,支付宝官微对腾讯支付的做法提出质疑,并称“对不起,我们比较笨,没领会这个精神”的字眼,腾讯公关部则对媒体回应称,微信与支付宝两款产品的基因不一样,设计产品的出发点不同,不能如此简单对比。支付宝是基于电商及交易,微信则是一个社交平台,应该严格保护用户的隐私。

支付宝随后又给腾讯支付“神补刀”,称支付宝转账给陌生人时,达到一定金额后需要输入对方正确姓氏校验成功,才能完成转账。如果支付宝好友之间转错账了,那可以拨打支付宝客服电话95188,不透露对方隐私情况下,支付宝小二会直接联系对方,协商帮助找回。

两大巨头之间的互怼,肯定也是出于对自身市场地位的防范。近日,益普索发布年度《第三方移动支付用户研究报告》显示:国内用户规模的增长逐渐放缓,本次调查推算移动支付用户规模约为8.9亿。其中,财付通用户8.2亿,支付宝用户6.5亿。也就是说,财付通用户已经超过支付宝了,难怪腾讯支付神经这么紧张。

不过,网友纷纷对支付宝的回应表示赞同,也对腾讯支付的做法表达了一定的理解。网友们怎么看待这一问题呢?

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