数据与隐私一直是互联网挥之不去的问题,不干事国外还是国内,在面对用户数据的时候,不同的科技企业有不同的态度,而微信转账一旦出现了错转以后,麻烦的就是自己了,以为你很难从腾讯哪里拿到对方的信息。
即便是转错的金额高达9万元,也不能自己找微信的客服解决,还因为不知道对方真实姓名造成了很多的麻烦,客服提供的解决方案是您可与好友联系协商退回,但是对方都已经删好友加拉黑了啊。
后来腾讯回应称,微信这样做的目的是保护用户隐私,是互联网公司的底线。他们要对所有用户负责,但如果是个人需要,不能突破底线。
在转账问题上面,魏新雨支付宝的差异还是挺大的,微信转账时不显示全名,而支付宝在转账是会显示真实姓名,这样的话降低了转错的概率。后来腾讯也会回应道,产品设计出发点不同,不能简单对比,因为支付宝是基于电商的,而微信是社交的平台,所以微信对用户的隐私保护更严格,大家使用的频率更高。
作为微信支付的最大竞争对手,支付宝也没闲着,直接出来评论到:“保护隐私”就没法保护钱的安全?对不起,我们比较笨,没领会这个精神。这次支付宝的评论还是很直接的,都能看得出来这是一种针锋相对。
而在防止转账转错这个问题上,双方都有自己的 解决办法,微信钱包设内有“2小时到账”和“24小时到账”,但没有撤回功能。
对于这件事,支付宝还提醒到,支付宝转账给陌生人,一定金额就需要验证真实姓名,万一出现转错账的话,可以拨打支付宝客服寻求帮助,支付宝会直接联系双方协商退回,还补充道说起来我们确实比较蠢,没法那么洒脱。
不知道微信的做法会不会让用户很失望,但是看到支付宝这边的回答,还是觉得不错的。
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