有流量才会带来更多销量,因此许多电商、网络卖家都纷纷透过Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等社群平台拓展品牌影响力,借此将用户重新导流至自家平台。
最近Snapchat就被发现在Android版本的App中有一段代码,指向正在开发"视觉搜索"的新功能,透过镜头扫描图片、条码,就会在亚马逊上显示商品搜索结果,这项新功能除了能增加商品导流,也能让Snapchat与Instagram进一步做出区隔,同时也暗示"视觉搜索"成为未来社群、购物的新趋势。
与亚马逊合作推导流功能
日前在Snapchat的Android版本代码中,被发现了一个代号为"Eagle"的视觉搜索功能,用户可以透过镜头扫描产品图片或条码,就能在亚马逊上找到相对应的商品。这段被发现的代码中写到:"按压屏幕,镜头就能够辨识物体、歌曲、条码以及更多内容,这项功能会将数据传送给亚马逊、Shazam等其他合作伙伴。"
Shazam是一款音乐识别App,能透过麦克风识别音乐,再将用户导流至可以收听、购买音乐的平台,2016年时Snapchat就将Shazam功能结合至服务中,让用户识别出音乐后,可以直接在Snapchat追踪该名歌手。
这款代号为"Eagle"的新功能,是在伙伴合作的基础上,进一步发展视觉搜索、导流,透过一段流出的短短代码,可以理解的是未来不论是音乐、商品图片、条码,都可以透过Snapchat的镜头辨识,进一步带领用户至亚马逊上消费,或在社群上直接追踪喜爱的名人,让文字不再是搜索的唯一选项。
视觉搜索成趋势
视觉搜索也是近来许多平台争相发展的新功能,像是图片分享平台Pinterest,就在2017年2月推出"Lens"功能,举例来说,用户可以在逛街时拍下喜欢的物件,就能在Pinterest找到该物件穿搭、布置的照片,借此来刺激创作灵感;另外,也能在逛超市时拍下食材,就能找到相关食谱资讯。
如同这此Snapcaht与亚马逊合作,先前Pinterest也与美国零售业者Target达成广告协议,用户只要在Target拍下感兴趣的商品,顾客就能在Pinterest上找到相对应的照片,方便想像商品买回家后可以应用的场景。除了Lens功能,Pinterest还增加了一项叫"Shop The Look"的功能,可以在照片中点击商品来搜索类似的物件,也可以进一步导流到购物平台下单。
讲到视觉搜索,就不能不提Google在去年开发者大会I/O上,推出的革命性产品"Google Lens",结合AI、图像辨识技术,用户可以直接透过镜头搜索资讯。举例来说,在路上如果经过一家喜欢的餐厅,Google Lens不仅能够辨识出它是一间餐厅,还能进一步提供营业时间、菜单、订位服务等资讯,用户不必再透过键盘输入关键字,只要拿起镜头轻轻一扫就能完成。
AR滤镜商机也不放过
这也不是Snapchat第一次进军购物领域,根据母公司Snap数据,每天有超过7,000万用户使用AR滤镜,且用户每天平均使用三分钟,滤镜属性每天分享次数可以高达2.5亿次,在如此庞大的使用基础下,Snap自然可以搜集到庞大的使用者数据,理解用户的轮廓后,有趣、搞笑的滤镜也能成为一股新商机。
这是因为如此,Snap推出了内含品牌广告资讯的AR滤镜,作为驱动广告营收的另一种延伸,今年四月,更进一步推出具有导流购物功能的品牌滤镜"Shoppable AR Lens",Snap在特制版的滤镜上方加上品牌Logo,用户按下按钮后,就能导流至品牌商的网站、视频或是App,目前已经与包括阿迪达斯(Adidas)、Clairol等多个品牌合作。
用视觉搜索走出自己的路
Snap自从2017年IPO后,因为受到Instagram强势进攻,一直透过各种尝试试图提高营收,这个月还传出未来将允许第三方开发者在Snapchat上发表AR游戏设计制作,让Snapchat变成一款结合社群、游戏的多元平台,据传已经与部分游戏商签约,预计最快今年就会推出。
会这么积极,自然是因为对手Instagram日趋强大的态势,根据Instagram最新公布的数据,活跃用户数突破10亿的里程碑,用户数更以每个月5%的速度强势成长。
对比之下,Snapchat今年(2018)第一季用户仅成长了2.13%,目前用户数是1.91亿,双方差距越拉越大。此外今年第一季的财报也低于华尔街预期,活跃用户成长趋缓,也直接影响到了营收表现,上一季营收为2.31亿美元,营收年增率虽然增加54.1%,但仍低于市场预估的2.44亿美元,同时亏损也有3.85亿美元。
因此Snap现在需要的是寻找新的成长点,看看对手Instagram把能抄的都抄完了,最近还推出"IGTV"走出一条自己的路,而透过视觉搜索功能,Snapchat可以重新定义探索世界的方式,也不会让自己仅是一个单纯的社群工具,而与亚马逊达成盟友关系,将可以创造新的营收成长,借此做出与Instagram的区隔。
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