2006年10月,北京。徐新第一次与刘强东见面。他们从晚上10点,聊到清晨2点。刘强东想要200万美圆,徐新给了他1,000万美圆。“互联网企业必需疾速做大,要不特别大,要不死掉。一个烧钱的行业,200万美圆肯定不够,过两天又会来要钱。”往常京东市值近300亿美圆。
以下来自徐新的演讲:
什么变了
传统行业就像登山,山就在那里,你持之以恒、锲而不舍就有可能登到山顶;互联网有点像冲浪,一个浪打过来你赶上就赶上了,赶不上就不是你的。
如今投资行业的觉得是挪动互联网大浪曾经过去了,新的浪在哪里?还没有来。而传统行业利润越来越少,山也快被吞没了。
今天跟大家沟通主题叫做“什么变了?”
1、消费者变了
80后和90后成为消费的主力,网购次数越来越多,每天均匀上网时间3到5个小时,网购占比曾经50%以上了。
传统行业假如缺乏互联网战略就无法获取新用户,由于新用户都是每年毕业的大学生和职高生,他们都是互联网的重度用户。他们看了广告也不信,还是要到淘宝、京东、群众点评里看用户评价,所以没有评价就没有新用户。
我们为什么会投群众点评?在一项餐饮调查中,我们问用户“当你站在购物中心面对十几家餐厅的时分,你怎样选择?”,用户的答复是“我拿出群众点评搜一搜”。
我们觉得奇异——“你都站在餐厅门口了,为什么还要看群众点评?”,他们说“我要看评价,哪个菜好吃”。所以评价很关键、粉丝很关键,假如没有这两项,传统行业就没有新用户了。
80后和90后更愿意分享,车子、房子、厨房……什么都能够分享。我们投了小猪短租、回家吃饭。我们很看好分享经济,当社会开展到一定水平,效率极大提升、边沿本钱极大降低的时分,分享经济就会发作。
如今的80后和90后普遍觉得本人是吃货,很爱吃但是不会做也不爱做。万科在调查后发现90后不做饭,他们决议减少厨房面积,将空间汇合做成社区食堂。而最近大家更是越来越宅,懒得进来吃饭,所以外卖十分十分火爆。我们投资了群众点评以及后来的美团点评,美团外卖生长很快,曾经到达每天四百万单。
消费晋级也是目前一个很明显的特性。大家以前吃零食就吃瓜子花生,10块钱一大包,如今改吃进口的坚果,70块钱一小包。比方我们投资的三只松鼠,完整是从淘宝开展起来的,2012年刚成立,今年停业额估计40亿,由于它抓住了消费晋级和电子商务的浪口。
2、消费习气变了
我们每年做两万多个消费者访谈,发现从PC端到挪动端的过程中,搜索曾经变成了刷屏。用户以前的习气是在电商上用关键词搜索商家,看评价、销售排名再下单,如今都改成刷屏,看到其别人的分享后直接购置。
如今80后和90后为什么不愿意读书,由于大家关于读一本书要破费的时间曾经没有耐烦了,所以罗辑思想可以生存,罗胖帮大家读书,每天一分钟把精髓提供应大家。
用户的留意力越来越短,45分钟的电视连续剧中间经常需求快进,大家喜欢TED也是由于时间短,留意力可以集中。
廉价才是硬道理,每一次批发业态的推翻靠的都是廉价。我们剖析一下外卖和打车软件的补贴战略,他们的用户数主要靠补贴飞速开展。前些年的电商,比方淘宝和京东用了10年的时间开展到比拟大的范围,滴滴和美团依托补贴大大缩短了开展时间。补贴的确烧了很多钱,这么多钱都是用来教育市场,最后能跑出来的就两家。
另外消费者要的不是廉价而是贪廉价,他们希望本人能成为 Smart Shopper。
最后一点就是海选和精选,大家时间价值在提升,不希望花那么多时间用来选择,而是跟随本人所信任的 KOL 引荐购物,特别是非标的产品。我们也在考虑,人会不会替代廉价变成流量入口?目前电商都在努力将个人变废品牌,变成 IP 流量。
3、消费渠道变了
社会批发增长均匀数依然有10.7%,但渠道不同品类不同,差异很大。百货商店及大卖场辉煌不再,百货商店的老店同比降落严重,以前的卖场都是生鲜拉眼球、干货做毛利,多余的空间租给麦当劳肯德基赚取房租收入。
但如今人流急速下滑,麦当劳肯德基租金降落,利润较高的干货品类也都被互联网挤占,“生鲜+干货+房租”形式被突破,老店收入降落开端收缩本钱,20年光芒不再。
购物中心曾经是个堡垒,但从2014年开端由于供应过剩,业务整齐,好坏差距进一步加大,传统购物中心中只要餐饮区域还能拉来人流,结果招致购物中心餐饮占比曾经从20%上升到35-40%,餐饮的收入也被分流,只能靠折扣外卖撑流量。
目前有一种专卖店的形式仍有商机,即在三线城市密集开店、做个地头蛇。互联网电商目前总量3.88万亿,每年生长高于30%,并且曾经开端逐一击破批发品类,从服装+3C到食品+个护+家居+母婴,再到今天的生鲜——生鲜是最后的堡垒。
批发的本质就在于产品极大丰厚、价钱实惠以及体验良好,产品的极大丰厚线下店是无法跟线上媲美的,价钱实惠不是靠股东补贴,而是进步效率降低本钱,京东在毛利10%的时分曾经赚钱了,苏宁毛利16%的时分还是亏损。廉价才是批发演化的硬道理,每一次推翻靠的都是价钱杀手,从百货商店到大卖场、专卖店到互联网概莫如是。
中国电商为什么可以超越美国?主要缘由在于线下连锁不够强大及人口密度更高。我们电商的第一个卖点是廉价,廉价是硬道理,是推翻的中心要素。美国的亚马逊我们看廉价不了几,中国从一开端网购就廉价20-30%,我们之所以能这样做,是由于美国的线下连锁店都曾经有几十年历史了,他们自身的价钱就十分具有竞争优势,而中国的线下连锁还远远达不到这样的范围,被推翻很容易,而且我们送货的密度大,本钱也比拟廉价,所以体验很好。
4、人口构造变了
我们对中国的出生人口停止了剖析,60年代出生人口是峰值到达2.42亿,70年代略有降落后80年代又有所上升,随后便由于方案生育政策我国出生人口数量直线降落。
在这个根底上我们再看美国居民生命周期各消费峰值,能够看出人的生命周期消费峰值是30岁到45岁,到45岁就开端下滑。
而我国30岁-44岁人口数量曾经在2007、2008年抵达峰值,到2014年曾经降落的十分凶猛,人口红利不再,这就是我们目前面临的新常态。
5、开创人老了
传统行业的开创人如今都五六十岁了,以前运营靠的是“三板斧”:销售主要靠渠道、产品主要靠模拟、促销主要靠打折,如今这些手腕都不太管用了。开创人年龄大了,对80后和90后的察看不够,有代沟。老板很牛很强势,团队擅长执行不擅长创新。公司大了,仿佛官僚防止不了,员工的成就感就不是那么强、创新力也不是那么足。
但我们也看到许多与时俱进的开创人,你看亚马逊的贝索斯,年龄也不小52岁了,天天都在学习进步:他带了一个小分队研讨线下店,向好市多学习推出会员Prime,处理了长期不盈利的问题。阿里巴巴上市路演时来了一个神秘的人,坐在下面拿个小本儿用力记,回去就开端做服装,那个人就是贝索斯。
6、只需打胜仗团队就有凝聚力
团队是很多创业公司最大的痛点,我们有一张 GE 采用过的图表,依照价值观和业绩把员工分红了几类:
业绩又好价值观又好的是“明星”,老板们都晓得要给他们很多钱、很多爱、很多舞台;
业绩又差价值观又差的叫“狗”,应该果断放弃掉;但很多人不晓得怎样看待“野狗”,就是业绩很好(带来销售20%)但价值观很差(吃回扣),这种人一定要高调地炒鱿鱼,杀鸡给猴看,业绩再牛不契合公司价值观都得走;
很多老板不晓得该如何看待“小白兔”,就是跟你兢兢业业干了很多年,勤勤恳恳任劳任怨,但就是没什么业绩。“小白兔”渐渐就变成了“大白兔”,他们其实是公司最大的危害。由于他们的短板,把开创人的时间都耗掉了;由于他们才能有限,他们招来的人才能更有限。
最糟糕的是,一个公司大局部员工是“牛”,是见风使舵的,假如公司的“明星”都升官发财,那“牛”就会变成“明星”;假如一个公司的“小白兔”过得很好,那“牛”就会变成“小白兔”。
所以我们看到,但凡老板心软的,他的四周就都是“大白兔”、“小白兔”,公司的开展就遇到了瓶颈;凡事老板有气魄拿下“小白兔”,公司开展就没有瓶颈。其实开创人不用太担忧员工的流失,恰当的流失率也是安康的。今天的分享就是这些,互联网的呈现成就了一大批有梦想有野心盼望创业成功的人,如果你想月入十万,点击下方【了解更多】学习靠谱的挣钱方法!
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