虽然上周的百度 AI 开发者大会智能金融论坛已经圆满落幕了，但小满哥始终对大会上的 AI技术念念不忘。当然了，身边关于AI的讨论同样不绝于耳。人工智能早已不是陌生词语，那么AI到底改变了我们生活的哪些方面呢？快带好小本本，跟着小满哥去一探究竟吧。

最近，AI的数据、算法与应用场景不断交互与融合，驱动着新一轮人工智能的发展。 AI再也不是那个只会模拟人的行为结果的它了！拥有了新生命的AI，已经有了快速处理与自主学习的能力。

进入人工智能时代， AI 对中国金融业也产生了很大影响，商业世界因为 AI 焕然一新。

那么，AI对金融业的影响到底体现在哪里，度小满金融又是如何领跑智能金融的呢？

用户画像、需求管理…… AI应用渗透金融业

伴随着 AI技术发展，人工智能的应用已广泛渗透到金融行业中且日渐成熟，推动多种金融行业的深刻变革，比如银行业、保险业、资本市场等。

比起其他行业来，AI技术在银行业的应用更为成熟。近年来国内外多家银行都忍不住试水人工智能， AI应用早已经贯穿在了庞大的银行业业务体系中，覆盖公司业务与零售业务，从产品开发、营销与销售、风险管控与审核，到客户管理与服务……

除此之外，让小满哥比较惊奇的是AI带来的客户画像建立和潜客预测功能，还有语音和图像识别身份两大创新模式。在产品与解决方案设计、客户需求管理、智能投顾、反欺诈、资产组合风险预警等方面，为银行提供了智能分析与决策；在信用评分、资料审核、报告生成、客服等环节，人工智能更是将自动化水平推向了一个又一个新高度，令人赞不绝口~

更值得一提的是，AI在保险业价值链的各环节也存在丰富的潜在应用前景。国内外领先保险集团已经开展了人工智能布局，以覆盖保险业业务体系中各条线的前中后台流程。 AI不仅可为前端营销、承保、核保、理赔等核心流程提供多样化支持，也渗透到了后端资产管理等环节中。

销售+经营闭环智能服务平台来啦

走出庞大的金融业，让我们掀起帘来，回顾一下上周的百度AI开发者大会 "BaiduCreate2018"吧~在智能金融论坛上，度小满金融云帆2.0的出现，让我们看到了一个三位一体的智能金融机构服务平台。（惊叹三连）

简单介绍一下，AI时代智能化管理，就是构建包括资金管理工具、客户经营工具、业务分析工具的智能经营平台。举个例子，要是想实现客户经营工具管理，可以根据贷款意愿指数标签，来判断用户在申请用信前后的贷款综合意愿变化趋势，分析贷款意愿是否得到充分满足。当用户出现新的消费意愿，可以做到更好地调额和交叉销售。

现在有没有get到一点感觉了呢~也就是说，度小满金融打造的云帆2.0不仅是销售平台，能够为机构生产优质资产，更是向机构开放多达80多个用户画像标签以及多个模型标签。同时，度小满金融将和机构一起经营整个客户的生命周期，从授信、用信、还款、复购，到可能的流失、催收、唤醒，并提供很多的工具和能力帮助机构提高经营策略配置。

什么，AI要取代人工就业了？

仰望了星空，再聊回和我们息息相关的日常——工作。“人工智能”、“机器人”早就不是什么陌生词语了，在我们耳边出现的频率也越来越高。说不定未来某天，我们的工作就会被人工智能完全取代了？！不不不，这还是不存在的。

但可以肯定的是，AI的优势正在被越来越多的人看见。

说到底，人工智能对现存就业的影响，本质上是在对每个岗位中的工作模块进行替代。在金融行业中，目前仍存在大量预计未来会随着人工智能的应用而逐步削减的岗位，包括后台及支持保障类岗位，前台业务中的数据分析、文件处理、柜员等岗位。

所以呢，想要做工作中的“无可替代”不被淘汰的角色？还是踏踏实实做个像小满哥一样聪明可爱机智优雅的boy/girl吧（开玩笑）~

省心高能智能催收——终于等到你

最后的最后，在上周的百度AI开发者大会 "BaiduCreate2018" 智能金融论坛中，让小满哥印象最深刻的是，度小满金融智能催收机器人的亮相，向我们展示了人工智能的另一种可能。

我们知道，在金融行业中，贷后催收是灰常！灰常！重要的一部分。它会直接影响到回款率，同时在催收层面人力的投放、投入占比也较大。另外，由于人工催收对话术情绪要求较高，也是很容易引起消费者投诉的。

科普time：度小满金融基于语音识别、自然语言处理技术，研发出智能催收机器人，区分用户风险，针对低风险用户使用智能催收机器人替代人工，占有很大优势。

话术标准当然没得说，用户体验层面也不会因情绪产生激烈波动，自然而然零投诉、产量高、低成本。何乐而不为呢？不仅如此，智能催收机器人还运用自然语言处理技术、用户画像能力等多种 AI 技术实现无人催收。目前，40%至50％的人工催收可以由智能催收代替，并且催收效果大幅提升，更有效地完成催收资源匹配，回款率可提升3%至5%。

好啦，看到这里的我们松了一口气，人工智能是不会完全取代我们日常所有的工作的。 在金融行业内，未来仍会存在大量岗位，其创造核心价值的工作需要由人进行。但人工智能对金融业就业市场的影响远不止于此，由 AI催生的新商业模式带来的就业需求，将在未来随着行业发展而不断涌现。

度小满金融也将继续发挥科技优势，高举AI风向标，不仅紧跟，还要引领，努力把新时代普惠金融之路走得更快、更远、更稳~~