客官，跟您明说吧

本文送给卖彩票的人的

一碗心灵鸡汤

干了这碗鸡汤

大约需要4分钟

小的先干为敬

当我们讨论影响一家彩票站销量有哪些因素的时候，很多人第一反应是地理位置，认为所处路段的好坏是一家彩票站生存的首要条件，然而更多时候，站主的经营思路更重要，有很多地段不好的彩票站红红火火，相反，即便彩票站所处路段再好，一个不会做买卖的经营者也很难让销量平稳上升。

地理位置，可能没你想的那么重要

所以说，彩票能不能卖好，最主要还得看卖彩票的人，「会做买卖」的人有一个共性，那就是他们都爱琢磨，喜欢接受新鲜事物，并有持之以恒的毅力，把简单做成「不简单」：来的都是客，服务要热情

每个走进投注站的人都是客，都应把他当作忠实彩友来热情接待，这应当被所有彩票投注站奉为一条铁律，曾有调查称70%的顾客流失缘于售票员服务态度不良，所以，每家投注站都应该追求「人性化」销售，做到用语规范，诚信服务，树立自身品牌。无论购彩金额多少，要对所有顾客一视同仁。

礼貌热情，总是没有错的

销售员在接待彩顾客时，讲文明、讲礼貌、语言得体，再配以微笑服务，就更能体现出对顾客的尊重。同时还应注意一些文明服务的技巧，如说话和气不忘一个「请」字；称呼顾客不忘一个「您」字；介绍游戏规则不忘一个「细」字；操作投注机打印彩票不忘一个「准」字；结算收付彩票款项不忘一个「唱」字等等。

值得一提的是，对顾客热情并不是要把顾客当成知心大哥大姐，什么都说，不要逢人就诉说你的困难和遭遇；不要一有机会就唠叨你的不满；在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。善于总结，灵活变通

店主和销售员必须了解彩友购彩动机、行为、习惯及能力，只有对这些方面的情况有了大致的了解，才能投其所好，有的放矢地成功交易。每个投注站如果要想要提高销量，都应该努力把潜在的购彩者变成实际购彩者，把实际购彩者变为本站忠实顾客，那就要不断地用不同的方法去提高顾客的兴趣。

开动脑筋，买彩票可不只是体力劳动哦

彩站可以不定期搞一些诸如沙龙的彩票讲座，可以搞一些彩票知识或预测号码的竞猜游戏；可以组织彩友联盟合伙投注等等。另外，还可以酌情为本站的忠实顾客，尤其是那些购买量较大的顾客建立个人小档案，逢年过节或在他们过生日时，送上一张贺卡，夹赠几注彩票。如此，这些人奖会成为你站点的固定顾客，他们还可能会为你的站点引领来新的消费群体。

销售员要学会营造轻松的彩站氛围，和彩友进行家庭式的聊天，慢慢的让彩友融合在一起，体会到买彩的乐趣，这样彩友们会逐渐的聚集在一起，组成一个固定阵营，而阵地自然会是彩站，这样销量自然会提升。

会聊天是一种艺术

对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结；对购彩顾客的建议，要有反馈，酌情改进或优化；做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯；自己要随时随地对有所不足的地方补位。风趣幽默，自信真诚

彩站是彩票销售的前沿阵地，是销售彩票的形象窗口，是完成彩票销售的平台，面对彩票行业日益激烈的竞争，站主们、销售员们只有不断完善自我，才能跟上时代需求，被广大彩票玩家接受和认可。

幽默是一种了不起的能力

例如现在很多彩站都会在显眼的位置贴上有趣的广告语，或者用电子屏打出「亲，双色球奖池7亿多了，试试吧，中奖奖金包邮哦」「买的号码没中奖，没买的号码中奖了，世间事大抵如此」等或幽默或文艺的标语，让彩站里的年轻人越聚越多，伴随着人气的提升，彩站的销量也有所上涨。

而在日常的经营中，站主和销售员更要注意自己的形象，缺乏自信的站主和销售员会给购彩者造成「不靠谱」印象，不利于人气的提升，在与顾客的交流中，注意不要使用缺乏自信的词句（我也不太懂，我也拿不准……）；在顾客因不中奖氛围低落时，要给他们投注信心；做任何事情都要用心，因为有人在看着你；做不到的事情不要说，说了就努力做到；无论是大户还是散户，都要真诚对待。

用不用飘柔，你都要自信

当然，影响一家彩站销量的因素有很多，「销量好的彩站都是相似的，销量不好的彩站各有各的原因 」，成功的站点在发掘顾客需求，用心做好服务，注重细节，发展自己特色这些方面都是相同的，不同的是表现的形式有所不同，只要多动脑、敢尝试、持之以恒，每家彩站都能走出自己的特色之路。（文章来自国彩推送）