三大运营商在用户心目中印象不是很好，特别是中国移动，在网上口碑是最差的，虽然移动的用户量超过9亿，但是吐槽之声也最大，移动作为三大运营商之首，没有起到带头作用，而且多次被人民日报点名批评，网友对于移动的评价更是直观，“流量贵、网速慢、通话贵”等特点是移动真实写照。

在6月底，工信部就要求三大运营商提速降费，取消了流量漫游费，这流量漫游费是三大运营商继取消长途漫游费和流量清零等业务后，再一次重要里程碑，这是关乎几亿用户的切身利益，因此得到了工信部的支持和重视，三大运营商就像一块方木头，工信部踢一脚就动一下，企业不应该是方木条，而是圆木头，只要助力一次就能走得很远，这才是厚道的企业应有的本质。

提速降费之后，三大运营商推出了不限量套餐和互联网套餐等手机卡，但是这些手机卡含有“隐蔽性收费”，这也被人民日报点名批评过，声称移动“套路深”，不仅仅是移动，三大运营商的互联网套餐虽说免流APP，但是其间插播的广告等，均不含免流范围，总而言之隐蔽性收费十分严重。

对此，工信部再次出手，工信部要求基础电信企业下月起，以短信方式按月向用户主动推送通信账单信息。这意味着三大运营商的所谓“隐蔽性收费”将暴露在公众视野，看看它们还敢不敢做这种“隐蔽性收费”，笔者认为三大运营商按月以短信方式向用户汇报账单是非常有必要，现在很多用户都纷纷抱怨，自己刚充值不久的话费，没用多久就被扣完了，因此这明细账单，对用户更加清晰了解自己的话费，用到什么地方了！

对于工信部的做法，很多网友对此纷纷点赞，确实这种做法是对用户的一种负责，很多网友都觉得非常有必要，大家觉得呢？