写文案是运营人和营销人的基础能力，而很多人写文案还停留在“自嗨”的水平。

比如，我们经常在网上看到这样的文案——

（▲ 自嗨型文案）

这些文案的统一特点都是：用户根本理解不了你在说什么？？？

什么挚爱才特别，和果汁有啥关系？

“轻奢魅惑”的水杯，是啥玩意？

为啥理财，我还非得变强大才行呢？

而写出这些文案的人，往往还自我感觉良好，觉得一定能带来转化，但最后结果往往打脸。

之所以会出现这样的问题，是因为他们所使用的是“自我视角”，即所产出的文案多数是从自身的角度出发的，属于“自嗨型”文案。相对来说，他们缺乏的是一种很关键的能力，即“用户视角”。

什么是用户视角？

“用户视角”被称为营销人最应该掌握的能力，它可以帮助营销人找到用户的真实需求，以此为杠杆改变用户的行动。而这种能力不仅仅营销人需要掌握，运营人也应该掌握，它可以帮助你与用户沟通，写出不自嗨的文案。

更本质上来讲，“用户视角”就是在用户的大脑里寻找答案，“自我视角”是在我们自己的大脑里寻找答案。而大部分的时候，我们都是在用“自我视角”。

这是因为从“自我视角”到“用户视角”的转化，其实是非常反直觉的，也是很难做到的。因此，今天我想分享给大家1个方法，帮助你们快速切换“用户视角”，根治自嗨。

我们可以先思考一下，能打动你内心的文案和最上面那种纯自嗨型的文案，有什么根本的区别呢？

其实，就是他们对于文案的假设不同。什么意思呢？能写出击中你内心的文案人，往往会先假设用户根本就不想去看文案，这样才能去思考“如何让用户从不想到想”。

为了大家更好地理解，举两个案例带大家思考一下——

案例一

有一个扫码抽奖的文案是这样的：

（ ▲ 扫码抽奖文案）

这就属于很典型的自嗨型文案，包含着大量的信息，如“奖品转不停、焦点送惊喜、关注有惊喜、码上有好礼。。。”这些对于用户来说都是重复的废话。

而之所以能这么写，是因为他们先假设用户会看。我发一个抽奖的信息，别人自动就会看的。然后呢，再想办法形容一下，把图P的更好看一点，他不就更会看了吗？

可实际上，用户根本不会去看这一堆没用的信息。那我们不妨先假设“用户不想看我们的文案”，来对这个抽奖文案优化下。

我们可以这样思考：现在的抽奖文案太多了，没人愿意看我的抽奖文案。那要怎么做，才能让用户从不会看变成会看呢。也许你会发现用户不会看的一个原因是没必要抽这个奖。那么你就有了突破点，利用一下大家的嫉妒心理来写。所以，它可以是这样的——

（ ▲ 优化后的文案）

案例二

有一个体重秤的文案是这样的：

（ ▲ 体重秤文案）

这个文案源自于淘宝，用户搜完关键词“体重秤”，在往下刷的过程中，在每个文案上停留的时间都不到2秒。而在这短短的时间内，文案传递出的却是“上海衡器、百年技术、百年精准”这样没有意义的信息。无疑，这也是自嗨型文案。

同样的，他们也是假设用户会看。他们可能想的是，你看一下，百年啊，我们可是百年啊，无论是技术还是精准都是百年的啊。

可用户的感觉是：呵呵，啥玩意，看不懂，往下刷。那我们不妨再假设“用户不想看我们的文案”。

我们可以这样思考：淘宝上体重秤这么多，用户刷的很快，不会想在我的文案上停留的。那要如何才能让用户在文案上停留，进而点击我们的商品呢？也许你就会发现，在不到2秒的时间一定要给用户传递价值，比如用事实传递体重秤的精准。

就像小米的这个体重秤广告文案一样，为了让用户可以直观感受“体重秤的精准”，小米的文案是“100克，喝杯水都可感知的精准”。如下：

（ ▲ 小米体重秤文案）

总结

大部分自嗨的文案，都没有采用“用户视角”，都是先假设用户会看你的文案，而这会导致文案投放出去，几乎没什么转化效果。如果想要一步就切换到“用户视角”，我们应该先假设“用户根本不想看我们的文案”，然后凭此找到突破点。

再延伸性的讲一下，“用户视角”其实不仅仅可以用来写文案，还可以用在很多方面。如演讲、写会议记录等，这里就先举一个利用假设来切换用户视角，最终改善演讲的例子——

在大会的演讲中，大部分上来演讲的都是先做一个自我介绍，如——

“我是谁谁谁，来自哪个公司，非常荣幸受到什么组织的邀请，然后呢，哎呀其实没什么，今天来这里是想分享一些小观点，也没什么准备，主要昨晚的飞机延误了...”然后扯了半天，才回到正式的内容。像这样的演讲者实际上就是在“自嗨”，讲这么一堆没几个人愿意听下去。

正确的做法是：你应该假设所有人都不想听你的演讲，都在低头玩手机，你刚上台，只有5秒的时间，你必须说几句话，让大家把手上的手机关掉，关注点转移到你的身上。

这时候，你就会发现不应该先进行所谓的自我介绍了，你反而应该这样说：

“在做的各位，可能都是为了营销的答案而来的，但今天我站在这里，就要告诉大家，说的是另外一个观点，实际上营销呢，没什么答案。”

你讲一个反差的信息，让大家把关注点转移到了你身上。这时候，你再说“好，我叫xx。今天将给大家带来这样的分析：营销没什么答案”然后再讲接下来的内容。这时候，你就会发现前15秒，基本就被你控制住了。

总之，做所有的事情，包括写文案，做营销等，如果你想要不自嗨，就要切换至用户视角，而最简单的第一步就是：先假设别人不会看不会注意。

以上，就是今天想要分享给你的内容，希望能对你有所帮助。但如果想要产出一篇好的文案，仅仅拥有“用户视角”是不够的，你还需要发现并找准产品的用户需求，找到市场机会。并且可以利用一些方法将产品需求与用户痛点关联在一起，以及通过用户视角撰写能击中用户痛点的文案等等。

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