蓝鲸 TMT 记者 陈蓉

日前苏宁宣布，苏宁易购集团旗下的苏宁有房科技有限公司将涉及二手房交易业务，依托其苏宁小店业态，为用户提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务，每套房仅收取统一服务费 9999 元。苏宁易购将于 8 月正式上线房产频道，目前业务还在小范围试点之中。

地产分析人士认为，苏宁小店推出二手房业务，其背后的商业逻辑，无非是在覆盖社区后对原有业态进行延伸，低价策略对应的是低拓展成本。

但市场意见亦表示，低价服务的出现，虽会对原有的链家、我爱我家等二手房中介巨头势必形成一定冲击。但低价中介费的策略并不新鲜，苏宁若真正想要在二手房市场分一杯羹，还需要在客源拓展、专业人才的引入上下功夫。

进击的苏宁小店

江苏苏宁有房科技有限公司于今年 5 月初成立，根据工商资料显示，其注册资本 1000 万，由苏宁易购集团 100% 控股，主要成员为苏宁易购总裁侯恩龙。

苏宁易购为实现 O2O 生态闭环，其在线下布局的实体连锁店种类令人眼花缭乱，包括苏宁易购广场、苏宁极物、苏鲜生超市等等，苏宁称之为 " 一大、两小、多专 " 格局。

苏宁小店定位为 " 便利服务 "，类似 7-11、罗森，其主要形态为便利店和独立 APP 组合，店面面积在 80~200 平方米之间，商品品类主要涉及快消品和速食、生鲜等等，并在外送服务方面，承诺 1 公里内半小时送达。

北京苏宁小店总经理宋锐在近日对外披露了苏宁小店的最新动态和店型规划，苏宁小店一共有四种小店模型，包括社区店、CBD 店、大客流店、无人店。前三类都是在不同场景下，主打满足热食、生鲜、即时消费等需求，无人店主要是为了满足场景消费。

苏宁小店在上半年明显加快了扩展的步伐。3 月份，苏宁易购在公布 2017 年年报中提及苏宁小店时，其开业数目还只有 23 家。随后在 4 月 3 日，苏宁宣布收购西班牙零售企业 " 迪亚天天 " 在上海的 300 家门店，并预计在 9 月份完成全部挂牌。5 月份，其在北京地区新开出 60 家店铺。

目前苏宁小店拓展还是以收购、直营等方式为主，而与地产商的合作则拓展了想象空间。苏宁与包括恒大、万达、碧桂园等地产商开展深度合作，确立了各类智慧零售合作关系，其中就包括苏宁小店在相关物业的入驻。

根据公开资料显示，截止 5 月，苏宁小店已经在全国铺开约 500 家门店，根据其此前公布的计划，其 2018 年的拓展目标是 1500 家。

不仅在拓店速度，苏宁小店在拓展其经营范围方面算得上 " 舍命狂奔 "，仅在社区这一点，苏宁小店就开拓了除热食、生鲜以外的其他便民服务，包括家电维修和清洗、家政、快递代收等等，除此以外，6 月份北京苏宁小店还与电信达成合作，在门店内推出手机套餐业务办理、光纤宽带安装、翼支付及金融等服务。

而在加持了这一系列五花八门、覆盖社区人群的服务后，二手房似乎成为苏宁小店顺理成章涉水的领域。

革新二手房交易生态？

分析人士对蓝鲸 TMT 记者表示，苏宁小店进军二手房业务的最大优势在于低价。

二手房交易琐碎繁杂，涉及到房源本身的产权状况和使用情况调查，交易过程中对信贷组合的使用等等，中介的存在很大程度上承担着减少买卖双方纠纷，推进交易完成的角色。但在一二线城市，中介费目前普遍较为高昂，诸如链家等中介费大约在 2.7% 左右。

中原地产首席分析师张大伟对蓝鲸 TMT 记者表示，市场上对中介费敏感的群体确实存在，苏宁推出的 "9999 元 " 服务，恰好切入许多对于价格敏感的人群，这一部分的需求长期以来也没有平台进行满足。

亚豪机构市场总监郭毅则认为，苏宁小店涉水二手房交易从商业逻辑上分析并不出人意料，" 低价策略对应的其实是低成本，苏宁所要付出的无非是在已有的店面形态上增加新的人手 "，也即在这一过程中，店租没有增加，客流变现的可能性却增加了。

她对蓝鲸 TMT 记者分析，苏宁小店做二手房交易业务，具备的条件大概有三个：门店选址、客流量、低获客成本。

郭毅认为，从门店布局上来说，苏宁小店和链家、我爱我家门店类似，都是覆盖数公里范围内的社区居住人群，从这一点而言，所面对的客群没有区别。

另一方面，由于便利店天然的消费场景和低客单价，苏宁小店吸引的客流量，如果能做到充分转化，二手房业务的规模也相当可观。但郭毅认为，便利店为二手房业务获客的短板在于进店人群的目的性不强，进而带来的转化率低的问题。

郭毅分析，苏宁小店二手业务发展未来能够达到何种程度，还需要看有效客源量是否充足，能否给买卖双方客户提供足够多的潜在交易对象。除此以外，二手房交易不仅仅是撮合交易和过户，还包括信贷申请和资金托管，苏宁需要思考如何去增加买卖客户信任感，而非仅仅收取低价费用。

如果苏宁能够做到在上述深耕，郭毅提醒，未来大的中介公司很可能会受到冲击，甚至产生买卖双方在大中介公司谈拢，后期又 " 跳单 " 至类似苏宁小店等平台的情况。

" 收费低了，对现在的中介公司都会形成冲击，只是或大或小的问题。" 郭毅表示。

作为旗下拥有家电、装修等品类的综合零售商，苏宁尝试切入二手房业务，是否能在后期引导客户进行房屋交易后的相关消费，也引起了外界对其打通零售生态的遐想。

目前来看，已经有北京地区部分苏宁小店放置苏宁易购，苏宁红孩子等宣传页，显然，如果运营顺利，后期不排除苏宁小店作为社区 " 最近堡垒 "，实现对旗下其他线下零售业态诸如家电、装修、母婴等的导流。

张大伟认为，关键问题在于，苏宁切入的这一块市场，即对于中介费敏感人群的规模并不大。房产交易在 " 去中介化 " 后，对于买卖双方的交易都是一大困难，成交率也会受到影响。

目前来看，苏宁对于二手房业务还仅仅是试水，业务动作多只停留在试点和摸索之中，未来的成长空间还有待观察，张大伟表示。