上周,媒体报道了外卖平台招聘配送员时健康证可有可无的乱象,引发广泛关注。今日(10日),广东省食品药品监督管理局党组书记、局长,省食品安全委员会办公室主任骆文智带队上线广东“民声热线”时表示,通过约谈,持有健康证明已被作为申请入职平台的必要条件。相关平台还将在20日内提交所有配送人员健康证明排查结果。
上周“民声热线”节目结束后,省、(广州)市、区三级食药监局相关分管领导,联合约谈了美团和饿了么,对健康证问题提出了要求。“要在顶层设计就要把漏洞缝补好”,省食药监局食品经营安全监管处处长林淑英表示,在广东,饿了么有2万多名配送人员,美团有5万多名配送人员有待排查,要求这两大平台在20天内(即7月24日前),向省食药监部门提交排查结果。
两家平台均承诺严格按照相关办法执行并自查。饿了么政府关系代表陈瑾接受“民声热线”记者采访时称,已经向阿里总部提出了产品改造的需求,下一步会跟省食药监局的健康人员管理平台进行数据对接,要求所有在广东上线的相关人员都要通过平台完善信息比对,同时会对整体线下人员进行复核。
“约谈后,三家平台已经提交了整改报告。”骆文智透露,过去健康证明落实不力的主要是众包送餐人员部分,过去众包送餐人员申请加入平台时,健康证明是选择条件,而非必备条件。整改后,众包跟专送要具备同样条件,即必须具备健康证明。即填表上传的时候,健康证明是必备条件,不是选择条件。
骆文智表示,省食药监局已经建立了外卖人员健康体检平台,针对上周暗访发现的问题,省食药监局要求平台尽快对从业人员进行健康体检,目前已经落实对接工作。
针对市民使用外卖平台是否能查询相关送餐员的健康证?骆文智表示,目前,要通过身份证才能查询相关健康证是否真实有效,所以,“目前,消费者还无法在平台自由查询外卖配送员是否持有健康证,这是我们下一步的努力方向”。此外,骆文智指出,如果外卖配送员持有广东以外医疗机构发出的健康证也是无效的,必须要到广东的医院体检获得的健康证明,才有效。
对于网络餐饮服务者的经营许可证等资料信息与网络平台显示信息不一致的问题,林淑英表示,第三方平台负有审核责任,平台自身检查、审核出现漏洞,导致出现的信息不一致情况并非个例,省食药监将“采取最新的手段展开检查”。
骆文智透露,省食药监局最近建立了一个网络订餐监控平台,用“爬虫”技术来解决自动搜索和自动比对。“从比对的情况来看,目前发现有5%左右涉嫌经营许可证有问题”,骆文智称,已经把这些涉嫌有问题的信息下发到各市相关部门核实,如果发现有问题要严格处理。
文:广州参考·广州日报记者 汤南 通讯员 胡志慧
图:视觉中国
广州参考·广州日报编辑 董业衡
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