据英国BBC近日报道，自达能旗下婴儿奶粉爱他美（Aptamil）三款奶粉近期更换配方后，已有数以百计的家长在该品牌的英国社交媒体投诉称，家中婴儿食用新配方奶粉后出现呕吐，腹泻等症状。

一些孩子的母亲反映，在食用了爱他美第一阶段的婴儿奶粉后，孩子出现了肠胃不适。家长们说，他们注意到奶粉没有溶解在瓶子里，留下了一堆残渣。来自莱明顿（Lymington）的罗西· 孟席斯（Rosie Menzies）说：“新配方奶粉闻起来也不一样，就像一整天没喝掉的牛奶一样。”她11周大的儿子哈里在喂食后不久就生病，并开始拒绝奶瓶，直到她开始使用另一种奶粉。肯特郡拉克菲尔德的丽贝卡·海尔（Rebecca Heal）说，新配方的奶粉很难冲调，“即使经过一分钟左右剧烈的摇动，牛奶的两侧仍有硬质残留物，只是增加了顶部的泡沫量。

“苏珊·约翰斯顿(Susan Johnston)的女儿病得很重，腹泻，还吃不进东西。她在Facebook主页上发布了一张照片，其中一瓶是用旧配方配制的，另一瓶是新装的，以便突显这两种配方奶粉之间的明显差别。她说：“我拍的照片是爱他美的旧配方和新配方。为何两者在同一时间制造，却又有这么大的分别呢？“

但也有家长表示，自己的孩子在食用爱他美奶粉后没有任何不适。

在接到家长的投诉后，达能在7月10日发表道歉声明，对使用新配方后感到“失望”的父母表示歉意。

达能方表示：“我们一直在听取家长对我们最新配方的反馈。虽然许多家长已经顺利过渡到这些新的配方奶粉，但是我们很遗憾听到婴儿身体不适的消息。“达能同时对自己的产品进行澄清，“我们想向父母保证，我们对这些产品进行了广泛的质量和安全检查，包括临床试验、产品测试和产品经验测试。结果表明，婴儿很好地接受了这种配方，而且是安全的。”

但这份不痛不痒的声明无疑引发了受害婴儿父母更大的怒气，他们认为达能申明中仅表示会对配方进行调整，但后续并没有更多行动。家长要求达能下架爱他美奶粉，并承担食用奶粉后患病婴儿的就医费用。

近日，中国海关总署经调查后通报称，爱他美婴儿配方奶粉未通过一般贸易和跨境电商渠道进入中国，这些奶粉为欧洲专供产品。海关总署同时提醒消费者，谨慎从境外通过直邮等方式购买该产品。