北京卫视首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》开播两期持续引发热议，继房屋腾退问题后，本周节目首度将目光聚焦在了老旧小区的物业管理问题上面。小区脏乱差，街道办是不是应该负责管理？对物业公司不满意，小区居民能否一次补清20年物业费？来到现场的18户居民代表能否达成一致，“隐形”的物业公司又是否会对居民做出妥协？7月13日周五21:05，北京卫视《向前一步》带你聚焦老旧小区的物业难题。

北京二环惊现“三不管”地带 业主与“调解团”激烈争吵为哪般？

《向前一步》第三期节目中，西城区玉桃园三区的街道办事处、物业公司和居民三方之间就老旧小区街道设施谁来管理的问题，以及要不要向“隐形”的物业公司补交20年费用的问题，展开了激烈的争论。

西直门附近是北京的黄金地段，地处核心，贯通南北。但没想到，就在这样一个寸土寸金的地方，竟然有个“三不管”地带！玉桃园三区9号楼是个老房，这里管理缺位，设施落后，卫生条件恶劣，由于部分居民私安地锁，甚至使得小区内一位老人不小心被绊倒后导致股骨头摔坏。就是因为以上种种严重影响生活质量的事情出现，使得小区居民对居住环境越发忧心，希望有关部门可以站出来解决。

为了更好的解决小区居民的困难，也为了能构建一个良好、舒适的居住环境，《向前一步》特地将新街口街道副主任寇艳华、新街口街道城管科科长朱骅、北草厂社区党委书记鲁海萍请到了现场。可万万没想到，节目刚一开始，就爆发了《向前一步》开播至今最激烈的争吵！当老旧小区无人管理，街道工作人员是否该为此负责？房产私有后，是否意味着有问题必须居民自己解决？小区成为“三不管”地带，物业公司和居民各执一词，20年未解的分歧今日能否成功跨越？

居民指责物业公司不作为 拖欠20年物业费究竟交不交？

面对物业公司的负责人，现场居民却表示从没有见过物业人员，也从未享受过物业提供的服务。但居民口中“隐形”的物业公司，却表示他们从未消失，只不过起的比居民早，睡的比住户晚，所以才给大家留下了“隐身”的印象。面对物业公司的解释，居民能否认可？连续二十年不交物业费，物业公司又是靠什么来运维的呢？

经过几个小时的调解，居民们就补交20年物业费一事进行了首轮投票。根据事先的协商，首轮投票会有多少居民夸过“分歧线”呢？一直剑拔弩张的双方是否都会“向前一步”？就在投票悬而未决之时，节目现场又爆发新矛盾。居民代表王先生提议要更换新的物业公司。对王先生的提议，现场有多少住户会响应？物业公司又是否能接受王先生的提议呢？

现代城市生活中，因物业费征收而闹出的矛盾屡见不鲜。此次北京卫视《向前一步》首次将这个老大难问题搬上电视荧屏，既是社会民生类节目的一大进步，也体现了人民大众公民意识的觉醒，更体现了城市进步的共治精神。物业费到底合不合理？该不该交？交多少合适？7月13日周五21:05，北京卫视《向前一步》为你答疑解惑。