锤子科技在成立之初，就被很多网友认为是一家非常有情怀的科技公司；但是事实上，这家公司在为用户解决问题的时候，往往不是那么有“情怀”，罗永浩也表示，公司是需要盈利的。
锤子T1这款机器在发布之后，遇到了很多问题，而这款机器作为锤子科技的第一代手机产品，也是被消费者发现了很多问题。不过由于这款机器在设计方面极为优秀，不少消费者还是选择原谅锤子科技。
每一代的锤子手机似乎都会出现这样那样的问题，但是由于锤子科技的年销量不算很高，重视这些问题的消费者也不是很多。之后的锤子科技的产品由大厂商生产，质量自然提升不少。
但是在锤子科技的第一款“爆款”手机——坚果PRO上，依旧是出现了机身容易弯曲，指纹识别不灵敏的问题。这些并非是产品生产的质量问题，也是锤子科技在设计方面有自己的坚持，从而导致产品生产之后的问题。
而在近日，锤子科技论坛上曝光了关于坚果R1的不少质量问题，这次锤子科技处理的方式似乎也难以让用户满意。
首先是前期的镜头磨损问题，坚果R1作为一款售价不菲的旗舰手机，但是在摄像头保护方面没有投入成本；坚果R1采用的是普通的玻璃保护措施，所以很快就出现了镜头磨花的现象。
之后，又出现了屏幕胶裂的问题，这个问题目前在锤子科技论坛的热度很高。一方面，屏幕胶裂会让显示屏变得脆弱，从而导致显示屏易碎；其次，胶裂之后的显示屏容易进灰，会进一步出现质量问题。
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