这个时代的最大特征就是“快”，一个讯息从地球这一端到另一端只需要0.05秒，无人便利店的“快”速出现，打破的原有的零售模式，是一种创新，也是新的零售方式即将进入下一个风口。

马云曾在阿里云大会上表示“未来的10-20年，没有电子商务，只有新零售”，无人超市的出现是必然的。“无人便利店”这个概念最早来自国外的亚马逊，使用智能机扫码进入，选购的商品不需要排队等候结帐。在2017年7月份的时候，上海的街头出现了国内第一家24小时无人便利店，填补了国内在零售方面的空白。

而后国内又出现了多家无人超市，芜湖豆便利、苏猫无人超市正是顺势而生，时刻满足消费者的需求。苏猫无人超市打造的是一种更便利的商业模式，基于AI、大数据、物联网等技术的发展，利于消费者对于电商和移动支付的认可和依赖，由此给人们带来了一个更大的想象空间。作为无人守值的人工智能销售新模式，苏猫无人超市实现24小时x365天持续运营，强大的技术团队维护让系统运作从不间断，时刻满足消费者的需求。

其实对于无人超市的出现，也有人抱有负面的看法，认为无人超市降低了用户的体验感。一般情况下，零售业做为最末端销售，主要依靠服务价值品牌+情感价值+产品的价格的形式展开销售模式。大部分消费者对销售价格比较敏感，假如说销售的价格相对差不多的情况下，想要消费者心动，产生购买意愿的主要因素是现场服务价值品牌+情感价值，而这部分正是无人便利店缺失的部分。

但是实际上无人超市更是提升了用户的使用感，比如豆便利无人超市利用大数据系统掌握客户的各项信息，系统内对客户进行全面深入分析及预判，针对客户消费习惯、消费周期，提前为客户提供偏好产品信息，让客户体验到私人管家的感觉，更是进一步做到服务消费者。

另外还有一点有趣的现象就是，无人超市成为了大妈们新型的娱乐场所。因为无人超市，冷气足，干净又明亮，完全有成为娱乐地的潜质，加上又没有营业员，即使是久坐、不买东西，也不用担心有人催促的尴尬，大妈们也可在此聊聊家长里短，话话天下所谓的奇事。