CNII网讯(记者 于莉莉)利用八年时间,成立于2010年的浙江每日互动网络科技股份有限公司(以下简称“每日互动”)完成了从消息推送技术服务商到智能大数据服务商的华丽转身。其旗下明星产品“个推”已更新到4.0版本,并于今年上半年推出用户画像工具“个像”,及应用统计新产品“个数”。
每日互动是如何从“个推”走向“大数据”的?个推是如何关注开发者关系的?在移动互联网红利逐渐消失时,每日互动又是如何利用存量市场实现变现的?带着这些问题,在近日召开的2018年中国安卓开发者大会期间,中国信息产业网记者采访了每日互动市场与公益副总裁章玉珍。
每日互动市场与公益副总裁章玉珍
从定制到智能,个推实现精细化运营
对于个推,普通消费者可能并不熟悉,但是新浪微博、去哪儿、网易新闻、墨迹天气、滴滴出行、优酷、今日头条、芒果TV、唱吧、PPTV、暴风影音、美图秀秀等却是众多消费者手机中使用频率颇高的APP,为这些热门APP提供消息推送解决方案的,便是个推。
2012年初,每日互动面向企业和开发者开放其核心技术“个推SDK 1.0”。彼时,每日互动还仅仅是一家专注于为大客户提供定制推送服务的公司。“个推SDK 1.0”诞生后,通过长连接技术使服务器主动连接客户端,保障了消息推送的活跃度,帮助有效提升APP消息触达率、打开率和用户留存率。
此后,随着“个推SDK”的日均活跃用户数及日均覆盖移动终端数不断增加,积累了海量数据,每日互动顺势推出“个推SDK 2.0”产品,2.0版本加入了智能标签和分组测试的功能,使移动应用开发者能对特定用户群体实现精准消息推送。
2015年,每日互动又推出“个推SDK 3.0”,加入了场景化推送功能,利用LBS地理围栏技术和大数据分析,精准识别用户当下场景,通过圈定特定区域范围,如商圈、火车站、医院等进行实时触发性的消息推送,进一步实现了精细化运营。
值得一提的是,除了利用大数据分析实现精细化运营,每日互动还利用自己擅长的技术服务社会,推动公益的发展。据章玉珍介绍,早在2013年,个推就与中国地震台网中心联合推出了“地震速报”APP,通过个推的技术,地震消息可以在第一时间推送给相关的精准人群。
在去年的四川九寨沟地震发生后,个推第一时间提供了人口热力分布图、撤离路线图等大数据分析,为有关部门抗震救灾提供了有效支持。此外,个推还在灾害消息预警服务领域与国家相关机构积极进行探索和实践。
产品升级:用大数据读懂用户
当前,移动互联网正在从人口红利带来的大流量时代,进入用户存量为王的时代。同时,用户的主动意识越来越强,越来越注重APP的个性化体验。这就使得现在的开发者在提升日活、提升留存、提高转化等方面感觉压力颇大。
为了满足开发者们的运营需求,每日互动对现有的开发者服务模块进行了升级。
章玉珍介绍说,此次服务升级融入了众多新的功能和产品,其中个推4.0版本进一步优化了精准消息推送能力,新增了短信补发功能,确保重要消息不遗漏;全新研发的用户画像工具“个像”和APP数据统计分析产品“个数”能够提供有深度的智能数据服务。
章玉珍指出,开发者想要实现千人千面的运营,就要足够了解用户,对用户行为数据进行多维度的分析,形成立体的用户画像,关注用户动态的兴趣变化。“个像通过大数据分析,构建了全面、精准、多维的用户画像体系。借助这一画像体系,开发者可以清楚地知道要将信息推给谁、如何推、在什么场景推、什么时间推、给什么样的人展示哪些内容。”
个数除了市面上通用的数据统计分析维度,还结合自身优势,创造性地开设了卸载分析和行业对比两个维度。卸载分析可以帮助开发者了解应用卸载数量、卸载用户成分、卸载用户流向和卸载召回效果等情况,并将分析结果运用于APP 生命周期管理、获客渠道效果分析和推广活动效果评估等环节。行业对比功能支持将多个应用进行多维度统计分析,提供脱敏的、指数化的对比趋势图,包含新增用户趋势、活跃用户趋势、留存率趋势、市场占有率趋势等。这些指标可以帮助开发者清晰快速了解自身的行业地位,并指导优化运营策略,提升综合竞争力。
“个推4.0、个像与个数的有机结合,让开发者能用大数据读懂用户,从而为精细化运营的开展提供有效帮助。” 章玉珍总结道。
在开发者关系方面,章玉珍表示,每日互动始终是开发者的“送水工”,秉承着对移动时代创业创新者们的关心和支持,每日互动希望为开发者提供一站式的服务平台。“通过在智能大数据领域的不断探索,我们将为开发者提供更好的技术服务,与开发者携手,共同用数据驱动产业新未来。”
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