对于一家互联网企业来说，不怕瞬息万变的市场挑战，不怕不断诞生的竞争对手，更不怕越来越难以突破的技术挑战。但面对疯狂崛起的“黑公关”生态链，企业难以招架，即便是阿里巴巴、腾讯这样的巨头型企业也似乎有点招架不住了。

提起“黑公关”很多人应该不陌生，尤其是随着互联网的快速发展，黑公关的发展也达到了令人侧目的地步，已成畸形商业模式，运作有成熟套路。

2017年底，南方都市报曾推出“起底网络营销号乱象”系列报道，对网络营销号制造不实信息、化身“水军”、买卖网络账号等不规范行为进行了深入报道，揭露了网络营销号背后的利益链条。

由于网络谣言容量大、传播速度快、散布范围广、制作成本低、见效快、性价比高，很多人都经不起诱惑，加入了黑公关行业。此外，网络发帖的隐蔽性强、事后深度取证难、维权投入高，受到网络诽谤侵害后，被害人无论是选择行政程序救济，还是选择民事程序维权，或是通过刑事程序寻求保护，都需要付出太多的人力、物力和精力，导致维权投入的成本过高，这使得黑公关经常逃脱法律的制裁。

除了上文提到网络营销号公关外，还有一个企业冒充协会组织，“光明正大”的玩起了黑公关。前一段时间，40多家黑协会组织被有关部门曝光，令人惊讶的是这些协会组织的名称几乎都是以“国际”“中国”开头，“名气”之大，令人咂舌。

其中，以中国电子商务研究中心这个不具有合法属性的伪协会最为突出，其在行业里的杀手锏就是：制作消费者投诉维权报告。在网站首页，可以看到很多平台被曝光的事情。当然，利益获取就很简单了，谁给钱就不曝光谁，谁不给钱就重度曝光。

这在本质上与网络水军、网络营销号并无本质差别，目的都是为了获取获取利益。但这对于企业的发展来说是非常不利的，黑公关长期对企业造成的影响非常大，甚至能够毁灭品牌，这也是为什么很多中小企业为了顾及品牌形象以及用户认知，不得不委曲求全的原因。

但黑公关的存在，对于互联网行业的发展来说，不断滋生不断蔓延，极大危害了互联网良性发展，黑公关利用媒体传播造令企业头疼不已，扰乱了整个互联网生态，希望有关部门能够早日打掉黑公关产业链，还互联网一片净土。