日前,爱聚电商宝创始人&ceo马国良发布年中内部信,信中指出上半年爱聚电商宝营收实现了去年全年营收的125%,预计下半年同比增长三倍,全年同比去年增长三倍以上。
马国良指出,整个全渠道电商ERP市场商家用户大概有十万,而SCRM市场用户就有一百多万。电商宝ERP除了满足仓储发货需求之外,更主要的是通过财务、进销存、会员粉丝数据指导运营决策,通过ERP+SCRM的组合模式,帮助商家更好的提升运营以及决策的效率。
爱聚电商宝成立于2012年,创始人&CEO马国良拥有超过十多年的电商经验,公司核心团队均来自阿里巴巴、人人网、网易等知名企业。电商宝一直致力于通过技术驱动来提升服务体验和行业效率,秉承着“客户第一,服务至上”的服务理念,来推动整个行业形态的优化与升级。
以下为马国良内部信原文:
今年我们迎来公司发展历史上最快的一年,没有之一。
在上半年爱聚电商宝营收实现了去年全年营收125%的增长,预计下半年同比增长三倍,全年同比去年将增长三倍以上;单日处理订单最高突破超过1亿单,累计服务商家数超过12万。
我谨代表公司感谢我们所有销售、产品以及市场同学们的努力!这是公司的一个重要里程碑,既是所有爱聚人努力坚持的结果,也标志着行业、用户对我们的肯定。
近几年,市场的变化及需求的变化与改变是巨大且急迫的,对于用户来说,他们更倾向于高效率的一站式服务。在这样的趋势下,电商宝开始自我革命,拓展了电商宝SCRM(社会化客户关系管理)以及其他产品服务,坦白说,这对于任何一家公司来说都是一个巨大的挑战。
深耕五年,不同于追热点、造概念,做SaaS软件更应该关注“不断完善产品”和“为商家提供服务”。在商家服务领域,“慢”就是“快”。SaaS服务需要深入理解商家业务、组织结构、经营场景和商业模式,不断地完善功能,前期慢下来打好基础,后期才可能实现快速增长。通常是“前三年打基础、第四年开始盈利、第五年回本、第六年开始持续盈利”。
截止到目前为止,电商宝ERP的全渠道覆盖率可以说是行业里最完整的,除线上的主流电商平台之外,还包括社交电商平台、分销电商平台以及线下零售店,真正的实现全渠道覆盖,满足商家在新零售的业态下,多渠道的需求。
2018年,电商宝ERP结合电商宝SCRM产品,双剑合璧,在市场上取得了巨大的成功:大量的用户因为选择了电商宝ERP,进而选择电商宝SCRM;或者因为使用了电商宝SCRM选择电商宝ERP。
根据数据显示,整个全渠道电商ERP市场商家用户大概有十万,而SCRM市场就有一百多万。以电商宝ERP+SCRM的组合模式,大大提升了电商宝产品用户定位市场规模。
电商宝ERP除了满足仓储发货需求之外,更主要是通过财务、进销存、会员粉丝数据指导运营决策。相比友商ERP仅满足仓储效率问题,电商宝实现了仓储效率和运营效率提升。在满足卖家的仓储效率提升的需求外,更重要的满足了运营效率提升的需求。因而电商宝用户,往往会开通仓储子账号和运营子账号。
为此,电商宝从全渠道零售管理软件,完善升级为:全渠道零售运营平台。
公司计划在7月底,全新上线爱聚社交分销平台。为此我们百万重金收购并启用了Aiju.com,目的就是希望能够达到品牌统一的效果。原电商宝ERP与SCRM用户,可以一键开启社交分销模块,直接设置商品佣金,通过店铺买家粉丝或自媒体、达人、网红流量主实现社交平台分销。目前电商宝已经跟国内数十万流量主进行合作,预计将在Q3季度陆续开放给所有卖家客户。
我们下半年的产品和业务也会赢来巨大的升级。未来公司定位:S2B2C,即从Soft/Service和Supply chain两方面服务商家客户,实现“提效、增收和创收”。
“水大则鱼大”,公司将迎来全新的格局和市场。
说到这里,我有一个比较深的感悟,分享给大家:设限是一个公司或个人成长的最大障碍,只有打破边界,才能为客户创造更多价值。
打破边界是最为痛苦的,做自己不肯做、不想做、不会做的事情。没人容易,没有企业容易,竞争激烈的环境下,没有太多轻松可言。我们觉得一天工作10来个小时已经很辛苦了,可有的人一天17-18个小时。只有舍命狂奔,建立起短暂的竞争壁垒后,才可能有片刻的舒适感。
能活下来就是胜利。但爱聚不仅要活下来,而且要逆势增长,并且是翻番增长。不是每家企业都能运气好,一下子就能超越所有竞争对手。机遇和壁垒是高频试错迭代做出来的,而不是“安分守己“稳步发展出来的。
在我们加速度的背后,我希望我们能成为一家有理想且伟大的公司。一个企业的价值厚度迭代速度是需要非常快的,也是相当考验我们的学习和适应能力,跟不上就要淘汰,包括企业。
下半年的序幕已经拉开,我们将会在余下的半年里收获更多的硕果,电商宝也会迎来发展的新阶段。
未来电商宝将继续深耕。我真诚的希望大家能与我们共进退,共同推进商家服务SaaS行业发展,汇集更多力量、服务更多商家,成为商家服务领域最被信任的引领者。所图甚远,未来可期!
留言与评论(共有 0 条评论) |