今天上午,市民张女士向记者打电话投诉称,开封新和安燃气设备有限公司员工向她80多岁的父母推销报警器,购买后老人发现上当。而该公司答应退钱,可过去半个多月了,也没收到该公司的退款。
上门推销燃气报警器,
还称“每家都必须安装”,
你遇见过这种情况吗?
张女士告诉记者,她80多岁的父母住十一化建道北生活区,6月18日下午,正休息的父母被一阵敲门声惊醒。老人打开门后,有两名女子自称是燃气公司的,要为每户安装燃气报警器,每家必须安装;她们还当场用打火机演示了报警器遇到气体泄露报警的过程,并说每台350元。
两位老人信以为真,就掏了350元购买了一台。两名女子随后把报警器安装到客厅墙上。
两名女子走后,两位老人随后走出单元门问邻居们是否每家都要安装,而邻居们得知他购买了一台都说老人上当受骗了,而同时得知,上当得还有隔壁单元的一家老人。
张女士接到老人电话后赶过去查看,先是对报警器安装在客厅非常不理解,接着又用打火机测试而报警器没一点反应,确信老人上当受骗了。她发现单元门口张贴有推销报警器的小广告,落款有开封新和安燃气设备有限公司的落款和电话号码,于是就打电话过去,对方一男的说不想要的话过三四天就把钱送过去。而现在将近一个月了也没见有人送来钱。其间,张女士再打电话,就没人接听了。后来,张女士在网上查询到该公司的地址后赶过去,还是没见到人。
“新和安公司利用老年人警惕性低的这一弱点,虚构每家必须安装报警器的事实,骗取老年人信任,太不地道!”张女士气愤地说。记者按照张女士提供的该公司的号码打过去,被告知已经暂停服务。
市工商局12315指挥中心主任克航平说,
任何商家也不能
虚构事实诱使或强制他人购买商品,
否则就侵犯了消费者的权益。
由于张女士此前也向12315投诉过,
目前,该公司所在的辖区工商所
正在调查处理此事。
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