曾几何时，一句“叫外卖，上饿了么”传遍大江南北，经过几年的发展，让饿了么以超过600亿的市值占据中国外卖市场第一宝座。

在我们的印象中，蓝精灵般的饿了么外卖小哥，无论室外环境如何，都不辞辛劳的穿梭在大街小巷。真正做到了水陆空三栖服务

陆运

空运

水运

确实应了广告宣传的那就话

如今，饿了么已经不满足于解决你肚子饿不饿的基本问题了。借助已有的资源和平台，饿了么已经切入居家养老服务。民政部想解决的问题，可能要被外卖小哥们给解决了。

“给老人送单平均仅用8分钟”，这个效率是目前任何一家提供养老服务的企业都不可能做到的，但饿了么做到了！而且，目前在广州，越秀区免费配送，荔湾区仅收取成本费，免费配送自不用说，互联网企业配送的成本费，以目前的情况来看，每单约6元，综合成本和效率，远高于目前所有的提供送餐服务的养老企业。

养老企业目前主要精力都盯着政府补贴，一夜之间，互联网餐饮企业杀入居家养老服务，从去年9月初至今，长者订餐增长286%，建设街“互联网+长者配餐服务”荣获“广州街坊点赞榜十佳”。

除了点餐服务，饿了吗还开始提供：居家看护、生活援助、住院陪护、关节康复、偏瘫康复、传统康复等几项长者护理服务。这些基本上把居家养老企业的主要服务都包括了，养老驿站的业务也基本上包括在这里面了。

饿了么正以一个真正的互联网+模式，杀入居家养老服务领域，传统的养老服务企业所提供的送餐服务，在饿了么面前，几乎缺乏足够的竞争优势！

据“饿了么”公共事务副总裁孙宗光介绍，在日常的送餐过程中，关爱沟通、更换灯泡、送药，是送餐外，外卖小哥在老人家中排名前三的服务，逗留时间是日常送餐的12.7倍，约为6分钟左右。

顺丰创始人王卫说，“顺丰最大的竞争对手肯定不是来自同行，而是跨界企业。”养老企业，特别是居家养老服务，还没有开始走上正轨，还没有开始互相之间的竞争，就面临着强者入场竞争的尴尬境地。

不管是传统的居家养老服务商，还是饿了么，都还刚刚起步，如果居家养老服务企业还不能找到合适的发展模式，如果还不积极创新，那么，失败是注定的结局！

同行是冤家，真正可怕的不是同行，而是看似无关的第三者插足，明天“打败你的不会是对手，颠覆你的也不会是同行”。

危机已经来临！虽然有危险，但更是机遇！创新、务实，抓住老人的核心需求，找到养老服务的发展方向，就一定会成功。

那么，问题来了

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运营人员：李冬钰