在以前相信许多人都不怎么听说过工信部，但现在随着流量的全国统一，取消漫游费等一系列针对运营商政策的实施，人们这才发现居然还有这么一个非常良心的“部门”。工信部近来所发布的措施基本上对我们日常生活中非常有益，最近工信部再放一个惠民大招：从8月1号开始，运营商必须对用户的每月账单进行详细的解释，而且必须以短信的方式发放至用户的手机中。
这个最新规定对于运营商可以说是重磅打击。一直以来，各大运营商手机乱扣费现象就一直存在，中国移动、联调和电信都难辞其咎。主要套路有“最低消费”陷阱，以及莫名其妙的附加业务等等。比如你去营业厅充了一笔话费，看到有送话费活动感觉很划算，最后你会发现每个月扣费完全抵不上赠送的话费，或者营业厅工作人员会私下给你改套餐内的每月最低消费，让你的话费消失的“不明不白”。
在三大运营商中，中国移动的业务可以说是最令人看不懂的，即使你说可以通过移动App或者微信公众号来查询自己真正的消费情况，然而有部分费用却始终无法给出合理的解释，诸如套餐之外的费用。
工信部对于运营商对用户不友好的行为一而再再而三的发出整改指令，包括流量套餐取消漫游、提速降费以及不限量套餐自查自纠等等，但用户得到的实际效果并不是想要的样子，依然很多坑等着去踏。所谓的上有政策下有对策，体现的淋漓尽致。
真心希望运营商能真正为用户考虑，少些套路，多些真诚。你们觉得呢？
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