随着流量漫游费的取消，几家运营商之间的差异化越来越小，留给套餐重新的机会也不会很多，所以，很多人都认为，在未来，运营商更是会以价格战的方式来争夺用户，而这样的方式不仅简单粗暴，也长期伤害运营商自身形象。

当然，运营商的创新也是存在的，只是以前没有被逼出来。在严酷的市场面前，几家运营商实际上都已经在采取行动。

日前，每日优鲜便利购与中国联通在北京签订了战略合作协议，双方将在通信服务、产品提供、资源共享等领域建立战略合作伙伴关系，率先开启了无人零售与通信服务的创新合作模式。几乎同时，中国联通与京东集团在北京签署“京东便利店”项目战略合作协议,共同开启了“深层次合作、多方赋能”的创新零售合作新模式。

因为混改的关系，也因为中国联通的弱势地位，这家运营商最近采取的一系列行动都是非常激进的，也具有了行业风向标的意义。

在2017年，中国联通与腾讯合作的大王卡就大红大紫，将互联网公司与运营商合作的定向流量设计发展到了极致，也取得了非常好的市场效果。随后，中国联通借助混改与互联网公司合作的优势，与阿里巴巴、苏宁、京东等等分别合作建设了新零售智慧营业厅，探索渠道改革。

有了中国联通的大尺度创新，作为行业龙头的中国移动也不甘示弱。2018年世界杯的直播转播权花落咪咕，这应该是此前很多业内人士都没有想到的，虽然中国移动为此支出了超过10亿元，但即便不算由此带来的广告收益，就是看中国移动的宽带吸引力以及由此形成的中国移动视频直播的能力建设过程，都足以合算。

当然，中国移动在新零售方面也一直在探索，早期的咪咕咖啡就是新零售的雏形。不久前，中国移动发布关于广州公司异业合作试点项目资源招募的公告。公告显示，为创新实体渠道营销服务模式，打造线上线下融合的渠道营销服务能力，扩展渠道销售的产品品类，提升渠道店效益以及构建实体渠道竞争新优势，中国移动广州分公司现开展异业合作试点项目资源招募工作。

在与互联网公司的合作上，中国移动也已经和阿里巴巴、百度都签署了战略合作协议，开始探索定向流量业务，也在其他方面达成合力。

市场竞争包括产品、价格、渠道与促销几个方面。以前，运营商的竞争主要集中在价格战，未来也不会有大的改变，但其他几个方面的创新应该会越来越占据更重要的位置。

运营商的产品之前比较单一，主要是套餐或者加上智能手机的组合，以后，随着运营商业务的丰富，加上与各种跨界公司的合作，会推出更具吸引力的组合型产品，比如内容与网络的组合，或者应用、流量与能力的组合。

运营商也更重视促销上的创新，比如强化会员制，提供差异化的服务，与用户加强沟通互动，更多提升用户的忠诚度和推荐率。

时代在变，运营商也在变，营销模式的创新一直在进行中，未来的变化会更大。中国联通运营商中国移动