2011～2012年亚马逊

第一次网购是在亚马逊，现在打开亚马逊看历史订单还能看到详情，翻过之后其实很多买过的东西都没了印象，现在再来看看自己买过的那些东西其实还蛮有趣。现在的我们网购已经成为了一种日常，只要拿出你的智能手机，打开对应的APP，选好你要买的商品加入购物车后付款，一气呵成。我想主要原因应该是当时3G才起步不久，大多数人其实用的还是2G网络，而网购平台的商品页面图文并茂，不仅需要良好的网络传输速度还要有足够的流量来支撑。而且用IOS和Android的国内用户有，但是还不够多，因此APP的不仅数量少质量还差，和今天不可同日而语。

虽然那个时候你就能经常听到电子商务这个概念，但是网购的人群还不算多，因而快递行业也不是那么强，更别谈配套服务了。那个时候的网购印象还算是比较深的，没有菜鸟驿站、没有快递柜、也没有代取点，每次收到快递的电话让我去拿包裹，就得自己到全县唯一的营业点去取，麻烦极了。不过配套设施和人性化的体验是从无到有的，在当时并没有体验过现在的便利，自然不会觉得有什么不妥，但如今要再让你这样折腾，必然是要被极力吐槽的。

那时，在亚马逊购物有个优点就是能够货到付款，对于我这种不能网银支付的群体是一个利好消息，这也就促成了接下来的那些订单，在这段日子里我的网购项目以实体书居多。不过那个时候快递信息也不怎么健全，也不知道快递大概什么时候能到，如果你没有漏接了快递的电话，你的这个包裹很有快就会被快递点给退回去了，我就经历过两次。

而去年又用起了亚马逊也就一个用途——购买电子书。现在其他的网购需求我个人靠淘宝、天猫、京东就足够了。

2013年～至今淘宝、天猫

从订单上的时间来看，初次使用淘宝是在2013年，算是比较晚的。看了一下过往的订单，这个时候用的是华为智能手机，这个手机让我第一次认识了合约机的坑。也基本能判断3G普及了，其中三家营运商里速度最快的联通，移动最差。而移动端网购也已经挺相对成熟了。

由于移动互联的逐渐成熟，网购的成本就比之前低，这也使得网购群体大量的增多，快递行业和之前相比有了显著的变化：县里不同快递的营业点多了，快递送上门虽然是不存在的，但能送到你附近等你来取。虽然一样还没有菜鸟驿站、快递柜，但是有了一个初具雏形的“代收点”，它可以是你家楼下的便利店亦或是你家楼下的水果店。

从2013年开始历史订单，和之前2011年网购的类目组成又有了明显的变化，多了服饰和食品。以前充值话费还要到营业厅充值，这时就能通过手机自助缴费了，其实这个时候的技术已经能手机缴纳生活费用，比如水电燃气这些。虽然技术可行，但得双方还没有做相关的对接，比如约束好相关的协议之类的。就像小米8探索版虽然支持3D机构光，但是还没有声明能通过结构光替代指纹实现支付宝付款一样。

2015年～至今京东

其实在京东还叫360buy的时候，就有所耳闻。但平时购物都是小件，天猫、淘宝就已经够用了，因此也没有用过京东。直到有一天，一个同学让我帮他在京东上买一副听个响的耳机，这时我第一次使用京东，当时我还不知道京东有自营和非自营之分。只记得东西隔天就送到了，这让我感慨京东快递的速度，我逐渐把一部分网购需求往这边靠了，一直好奇京东的快，从网上的资料才得知原来是因为京东自营是有自己的仓储体系的，比如我当时所在地是南昌，如果本地仓有货会优先从本地仓调，其次才会从华中地区的大仓——武汉仓调货，一般这两个仓有的话就次日达，万一两个仓都没有就得跨调，也就是次日达。

京东的这种独特的物流体系，现在也变得不那么独特了，比如现在的天猫超市就很类似，速度上也相差无几。不过自建仓储一般需要大数据的支持，通过该地区用户购买品类的数据，深度评估出该地的仓储物品的种类及其库存。由于现在快递的运送速度加快，这也为网购生鲜提供了运送基础，就像我现在身处南京，想要吃到店铺在广州而保质期只有5天的芝士制品也一样可行。

再者，京东自营基本等于天猫舰旗店，而京东非自营基本等于是淘宝那些第三方卖家。我在京东只买自营商品，第三方的商品一般上淘宝购买。

体验：

现在网购成为了我们的日常，数码产品我一般在京东自营购买，体验过几次京东自营的售后确实很不错，去年的三星手机还差几天过保修期，然后出现了花屏的现象后，直接在APP上申请售后把快递邮寄到给的地址，在确认不是人为损坏后，很快就帮我维修完成了，再通过京东快递送还给我。而今年京东还上线了一个上门取件服务，荣耀手环3维修的时候体验了一下确实方便。而服饰、食品的话还是天猫、淘宝比较全，这是不可否认的，特别是一些比较偏门的小商品绝对是要上万能的某宝。

部分平台名号由来：

万能的某宝：因为淘宝上主要是第三方卖家，因此品类之多是任何平台都无法比拟的。在淘宝上游戏爱好者能买到steam里游戏的低价（相对steam商城而言）的key。比如前段时间我在某个网站做的个人简历，想要导入必须开3个月的会员才行，但显然很不合算，于是在淘宝上搜索该网站的会员，很快我的PDF就到出来了。其实淘宝能做的还有很多。

二手东：源于之前京东的7天无理由退货政策，而有部分些人又不想花钱又想体验新品，因此下单玩了几天就利用无理由退货政策恶意退货，而被恶意退货后一般会重新包装继续售卖。因而有了这么一个名号，不过目前京东一般不支持激活后7天无理由退货，激活后退货得是有理由的的，而对这些人而言能钻的空子只会会越来越少，