甬派君有话说

技能人才，作为人才梯队中的重要一部分，他们将技术塑造成一门艺术，穷其一生打造技艺；他们代表高水准，是专业精神的代表，他们不仅技艺精湛，更致力于薪火相承。

世界青年技能日即将到来，甬派人社频道推出“新时代 新技能 新梦想”宣传周，给大大家讲讲技能人才的故事。

钱咪咪:有温度感的金牌导游，她收到的感谢信数不胜数

钱咪咪是浙江商业技术学院旅游与管理专业2013届毕业生。中国好导游，宁波市金牌导游，浙江飞扬国际旅游集团有限公司出境领队。2016年度在浙江省“十佳”旅行社、“十强”入境社、“浙江省模范导游”评选活动中我校优秀毕业生钱咪咪位列其中，喜获“浙江省模范导游”荣誉称号。钱咪咪自毕业实习至今，一直在浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司从事出境领队、导游一职。

作为一名有温度感的导游，钱咪咪也经常参与一些志愿公益活动，2016年5月“喜迎G20旅游志愿”活动志愿导游；2016年8月宁波市委组织“公益巴士”首发导游；2017年5月“金牌导游”走进宁波美丽乡村推广活动启动仪式曁首届宁波职工疗休养推荐基地授牌仪式志愿者导游。

特别是在2015年11月的那次巴厘岛火山爆发，宁波13名游客滞留巴厘岛，钱咪咪作为领队用自己的耐心、爱心、责任心，使整个团队之间的互相配合和支持，最后顺利返回宁波。一次次的带团凝聚着钱咪咪对职业的热爱，展现着她对团队的掌控能力和应变能力，更重要的是她对游客的一颗真诚待人之心。

7年的导游从业生涯，感谢信已数不胜数，但是她还是选择前行在旅游行业的第一线。虽然毕业已有5年之久，每每学校有什么活动需要她回来参加，钱咪咪总是义不容辞，她用一颗感恩之心回报着学校的点滴。

她说，大多数人选择的生活方式是朝九晚五，而她选择天南海北；

她说，看到身边比自己优秀的人比她更努力，觉得安逸和满足都特别对不起自己；

她说，她热爱导游这个职业，因为实现了自我价值。

事实上，旅游行业并不是外人想象的那么轻松和潇洒，前期需要你做好充分的准备工作；带团过程中无论是航班、酒店、行程，你要照顾到游客的方方面面，让游客能有一个愉快的旅游体验；后期还有一系列收尾工作，需要你仔细仔细再仔细。钱咪咪总能用正能量的积极心态去看待突发事件，用她的笑容去感染每一位游客，用她的细心贴心去温暖每一位游客。

多年来，旅游与酒店管理专业和浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司紧密合作，为旅行社输送了一批批优秀人才，同时我系通过邀请行业专家及优秀的学长学姐进校园等各类活动，接轨旅游行业第一线，完善了我系的人才培养模式，提高了学生毕业就业的专业对口率；同时，优秀的模范先锋事例加强了学生对旅游行业的热爱，使学生在毕业后能够以榜样为荣，提升自己的能力，快速适应企业需求，实现顺利上岗。我院旅酒专业输出的学生在旅游企业获得较高的认可与肯定，扩大了专业在区域内的影响力。

在浙江商业技师学院旅酒系学习及企业实习期间曾获取以下荣誉：

2012年被评为宁波晚报“百万导游微笑之星”

2013年荣获浙江省商技学院类优秀毕业生

2013年“我爱宁波”导游大赛才艺一等奖

2013年“我爱宁波”导游大赛优秀奖

2013年被聘为“海曙区月湖使者”称号

2015年荣获“中国好导游”荣誉称号

2015年荣获“飞扬导游之星”荣誉称号

2016年荣获宁波市首批“金牌导游”荣誉称号

2016年被授予“宁波市文明旅游形象大使”称号

2017年荣获飞扬“MVP”个人价值荣誉奖

2018年荣获浙江省“模范导游”荣誉称号

FM104.7周末游生活常驻嘉宾