云知声智慧医疗解决方案闪耀 CHIMA 2018

7月12日-15日,由中国医院协会信息管理专业委员会主办的“第22届中国医院协会信息网络大会暨中外医疗信息网络技术和软件产品展览会”(CHIMA 2018)在贵阳国际生态会议中心盛大召开。作为国内首家在医疗领域提出基于语音识别的人机交互解决方案并率先实现落地的 AI 企业,受活动主办方邀请,云知声携旗下智慧医疗产品重磅亮相本次展会。

今年四月,国务院发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展意见》,再次明确提出要基于人工智能研发临床诊疗决策支持系统,开展智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊,以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用。当前,融合人工智能、大数据、云计算等高新技术的“智慧医疗”已成为我国卫生事业大势所趋。

智慧医疗语音系统(标准版)

针对医疗领域,云知声基于自身强大的人工智能和大数据技术,并结合大量的医疗原始数据,在机器学习的支撑下进行大规模的挖掘和训练,推出了包括智慧医疗语音系统、智能超声助手、智能导诊机器人、智能导医机器人等产品,助力提升医疗行业服务效率及体验。

其中,云知声智慧医疗语音系统(标准版)提供一种方便快捷的辅助录入方式,医生通过该系统配备的医疗专用麦克风口述患者病情,系统可自动将语音转为文字进行病例录入。同时,在自然语言理解技术辅助下,可更轻松地发现输入错误,提升录入效率、降低失误率,让医生把更多的时间留给患者。目前,云知声针对医疗垂直领域深度定制的智能语音服务识别率可达97%。

智慧医疗语音系统(专科版)——智能超声助手

针对超声科、口腔科、病理科、中医科等特殊科室,云知声智慧医疗语音系统(专科版)可根据科室特点进行定制设计,结合专科语料单独的识别模型,定制一系列的语音命令并与系统对接,实现语音控制专科业务系统和语音录入。以本次展会上展示的云知声智能超声助手为例,其通过与第三方超声系统无缝集成,可实现从患者呼叫到报告输出的全语音操控。

检查开始前,超声医生通过语音命令进行智能叫号;在检查过程中,系统智能过滤医生与患者的对话,只记录和执行医生口述的跟报告有关的内容。另外,为方便医生对患者进行病情评估,系统还支持医生通过语音命令调取患者病史记录;当患者即将检查完毕时,医生可通过语音命令呼叫下一个患者前来候诊,从而完成整个检查流程。

云知声智能导医机器人

为降低医院大厅分诊、导诊的压力,云知声设计推出了智能导医机器人,配套实施运维和定制服务,可有效解决医院痛点,降低医护人员服务压力,提升服务质量和工作效率。产品去年年底已正式在北京协和医院上岗。

云知声智能导医机器人集成云知声领先的语音识别、语音合成、自然语言处理、用户画像等 AI 技术,支持语音随时打断、别名咨询(如抽血,又可称验血),无需唤醒,随问随答,可为患者提供亲和、智能的导航、咨询等服务,对如科室位置、就医流程、医师信息等各方面问询需求均可以做到对答如流。

云知声智能预诊机器人

值得一体提的是,除以上几大智慧医疗产品与方案外,本次展会上云知声还正式发布了旗下最新医疗硬件产品——云知声智能预诊机器人。在候诊时,患者可与其进行对话,机器人自动完成患者信息、症状采集、病史采集等基础信息收集工作,使得医生在见到患者之前,就能对患者有大致的了解,从而进行更有针对性的诊疗服务,提升医生诊疗效率。

目前,云知声智慧医疗产品已上线包括北京协和医院、福建省立医院等在内的全国 100 余家标杆三甲医院,另在接近 400 家医院完成院内测试。未来,在推进现有医疗产品在医疗行业的普及之外,云知声还将基于自身人工智能技术优势,探索智慧医疗新产品、新服务,推动信息技术与卫生健康事业的加速融合。

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