微信被偷数万元，要求腾讯提供交易记录未果。交涉过程中被腾讯以传播谣言为由封号！

先简单描述一下经过，有兴趣的朋友可以看我之前详细经历的微博文章。

微信不安全！赶紧解绑你的银行卡！被腾讯多次欺骗！

6月28日，发现银行卡有不明支出。此银行卡绑定3个微信，其中2个给公司客服在使用。

为什么要把微信放心给客服使用！因为我一直坚信，微信的支付记录和银行卡一样，是随时可查询并且不可能删除的。只要有完整的记录，不可能有人敢乱来。因为一查账，马上就可以查出问题。

同时我也不相信支付记录会被删除且不能恢复！结果发现微信支付记录真的可以删除，并且腾讯告知不可恢复。

为此我多次向腾讯发起查询，腾讯多位客服也一致回复我，支付记录如果被删除了就不能恢复，连腾讯自己也不能恢复！

我坚信不可能，再问腾讯，如果记录被删除了不能恢复，会有重大漏洞。如果有人拿微信转账再删除记录，就永远也查不到去向。威胁腾讯要曝光。

一说曝光，腾讯客服6月30日就通过电话95017回复，可以查到！客服2179在后台帮我查询到过去一年有3笔不正常转出记录！而实际上，几天后查出有数百笔数万元的偷钱转出记录。可是这位工号2179的客服就是看不到！

要求腾讯提供我自己微信的支付记录，腾讯就是不给。说必须公安或者法院才可调取。

7月6日去派出所报警！派出所要我提供被偷6万以上的证据才给立案。

陷入了死循环，公安不立案腾讯不给记录。腾讯不给记录公安不立案。法院同理。记录被删除我更不能去法院起诉，因为提供不了证据。

腾讯包括工号2627在内的几位客服多次给我电话解释，各种借口推脱。但是就拖着不给。

继续在各平台投诉包括媒体爆料，腾讯顶不住压力。终于在7月10日发清单给我。

打开清单，发现少了最关键项：收款人信息！而我只有知道是转给谁了才能统计出偷了我多少钱。

再与腾讯交涉几次，要求腾讯提供钱转给谁的记录，这是公安立案的证据和偷钱者还钱的依据。腾讯却不理不睬。

7月14日12:30，正在和偷钱的交涉，微信突然中断并弹出信息，说我的微信账号因恶意传播谣言被永久限制登录。

从这几天和腾讯交涉，看到一个从上到下都是谎话连篇的公司，各种谎话层出不穷！欢迎腾讯来告我毁谤！面对我提出的微信支付不安全的问题，他们不是想办法去解决，而是用封号这种下三滥的手段试图阻止我发声。

我现在已经向腾讯提出复议，我猜他们会找一个另外的封号的借口。

如果我有恶意中伤腾讯，他们随时可以叫公安抓我、去法院告我毁谤传播谣言！但是他们不敢！因为我说的全是事实，他们无可辩驳。只能试图封住我的口，不让我发声。

之前有很多人问我，为什么你的微信号能让其他人操作，被偷那么多钱而不知道。我现在后悔的是，太相信腾讯了。

17年8月第一次发觉有问题的时候就查过客服号微信，没看到有转出记录。我也一直不相信支付的记录可以被删除！所以就没有细查下去。

我的诉求本很简单，只要求腾讯提供完整的转账记录。方便警察立案，方便偷钱的还钱。可是至今近20天，我这个简单要求腾讯一直就做不到。最后给我的是一个不包含收款人信息的转账记录。

这几天与腾讯交涉多次，他们对我的要求一直在推诿。我因此发了多篇帖子，

再增加对腾讯的投诉，不仅不安全，还没有底线！因为他们的产品漏洞而可能导致严重安全问题。

一、千万不要相信腾讯能保障你的钱的安全！

如果有人拿了你的手机，通过微信转走你的钱，再把记录删除。你根本就无法追回钱。腾讯不会帮你查询，还会告诉你，删除了的记录恢复不了。

二、腾讯不仅说慌，还会睁眼说瞎话！

我要查询转出的两个微信号的记录，工号2179在帮我按月查询的时候，电脑屏幕上每个月几十笔的转账记录，他竟然全看不到！如果他是真看不到，说明这个人工作能力有问题。腾讯的中层是一些这样的人，这个公司能让你放心吗？

如果他看到了却有意不说，这才是最恐怖的。他在遮掩什么？

三、腾讯这个公司谎话连篇，完全不值得信任。

这次证实的两个谎话：

1、多位客服告知被删除了的交易腾讯无法查询。确认是假！

2、客服2179告知零钱交易无法删除，确认是假！

一个从上到下都在撒谎的公司，他们的领头羊马化腾会是个什么样的人呢？可想而知。

四、他们是认知能力的问题还是有意在折腾！

明明知道我需要收件人信息，确认转款给谁了。他们有意删除掉最重要的信息。再把记录转给我。

五、腾讯还会用下三滥的手段！直接封号！不让你发声。