“收评价”这一“新兴行业”正在渗入电商,影响消费者的判断

近日,一种在网络上专门收购用户商品评价的行业,正在暗自兴起。

对于网购族来说,商品评价、商品销量都是下单前的重要参考。但有许多用户在网购完成后,并未及时对商品进行评价,这些“闲置”的评价就成了别有用心者牟利的工具。

消费者进入纷繁复杂的电商世界,意图挑选理想的购物对象时,通常会通过查看该商品先前消费者的评价,再决定是否购买。基于相同身份和利益立足点,消费者在心理上认为其他消费者的评价比商家的宣传信息更可信、更值得参考,这也是网店商家非常重视消费者反馈信息是“好评”还是“差评”的原因。如今,被消费者视为“购物参考”的评价信息却成了他人的隐性广告,这对网购消费者不啻是一个“坑”。

这一“新兴行业”究竟是怎么运作的?

QQ或者微信就是传播介质,在QQ上面搜索“收评价”三个关键字,出来的页面就会有一系列关于“收评价”的相关群,申请加入进去,就可以看到详细的《做单流程》。

在实际操作中,收购者与用户通常依靠一个App(手机应用程序)来实现诸多环节的整合。而这款App叫做“蛋壳互助”,用户只需将自己未评价的商品链接发送给App,系统瞬间就能反馈给用户一段100多字的评论以及4张图片。

而所谓的长篇评论其实是系统从商品已有评论中抓取组合而成4张图片中,有3张是商品实物图,剩下一张图则是带有其他商家或平台信息(通常是二维码或QQ、微信号)的广告图。

长篇评论生成后,用户只需把其提交,然后截图给收购者,就可以获得一笔佣金。

评价的资源是通过发展下线的形式把业务层层转包,以更低廉的价格,比如2元、1.5元,向下线回收评价。

App中特别标出:只要通过扫描分享者的二维码进入平台,就自动绑定为分享者的徒弟,以后不论做什么任务,师傅均可享受提成;提成由平台额外支出,不从徒弟收入中扣。但问题是导购返利平台的钱从何而来?经了解,商家从广告费中拿出一部分交给导购返利平台,平台再把绝大部分资金直接返给消费者,以此达到吸引流量的目的。

这种隐性“评价广告”,不同于那些明确标注了广告身份的互联网投放广告。对于成熟的网购者,这种“评价广告”可能易于被识别,不至于欺骗到他们,至多只是浪费了购物时间和消费体验;但一些经验不够的网购者则可能被这种小广告误导,从而上当受骗。

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