新零售，新意味着相对,相对于过去的、老旧的、以及现状的。在零售领域,分为传统实体业的和新型电商的,二者各有所长,又各有缩短。相对而言,后者更为先进,这得益于科技的使用。通常容易能感知到的是电商跨越了空间,在物流系统的支持下。

以史为鉴，我们唯一能做的就是回头看历史，因为未来是不可知的，我们能做的是对历史的研判。

在过去一两年时间里，大家讨论比较多的，当时，行业普遍有个感受，相比2017年，比如，资本也没那么狂热;巨头们也不在像去年底今年初那样密集出手“买买买”并购了;基于无人便利店、无人货架、，也趋于沉寂，有的甚至都已经倒闭;一些新物种也没有像一开始横空出世的时候那样势头生猛。

简单来讲，就是获客、转化、提效三部曲。

线下获客和线上获客相互打通，线下能够为线上导流。

比如盒马鲜生、孩子王最早做的就是线下运营粉丝，线下获客、互相传播，把多种娱乐化体验业态糅合在一起，然后再导流。。

简单来讲，，任何中心化的流量都是有上限的(比如卖货，到了某一阶段，你会发现无论你卖的东西品质有多好，也不能再获得大量新的流量。这时，就要想办法获客，什么办法?

利用创新的技术、创新的模式、创新的服务内容，用数字化更好的服务于消费者。它强调以顾客为核心，以商品供应链为基础，用数字化整合线上线下资源，以实现提升效率和服务，降低成本。

阿里把未来下注道了这上面，纵然他是概念提出者，但是合理、真正的商业模型，整个领域还是在尝试阶段。这是阿里投资的一些项目。

超市业务:华联超市、三江购物

百货业:银泰

线上便利店O2O平台:闪电购、饿了么

垂直水果电商:易果生鲜

自己做的线上超市:天猫超市

自己做的从线上线下生鲜超市:盒马生鲜

大部分人还是对于网络电商更为熟悉，毕竟这这几年来，网购与生活息息相关，将零售与电商结合，又让电商反哺零售。据网店交易平台易佰店了解到，在新零售迅猛发展时，网店并未被抛弃，反而更多人选择购买二手网店，不可否认也是一个趋势。

无论时代怎么变，零售的本质肯定不变的三点:信息流、资金流和物流。时代的变化只是把这三个点推向效率最大化