快递行业末端配送“最后100米”的繁琐和冗长，让智能快递柜应运而生。
“如果用习惯快递柜，你会觉得比送到家更好。”部分社区住户表示是快递柜的坚实拥趸者，这种习惯源于她对隐私的保护，相比于快递员登门入室，她更喜欢快递柜自取。
改变生活方式的智慧城市建设必然是富有挑战的，打造新的社区管理与服务新模式也需要新的思维方式。但无论怎样，切中社区生活刚需，找到合适的组织方式、进行有效的服务整合，都是智慧社区建设必须走的路。在这一点上，智能快递柜企业们已经摸索出了一条合适的道路。
除了物流大佬外，互联网巨头或许会参与智能快递箱行业的发展。而这本质上，是基于物联网的平台端口、信息、数据、场景等的全面竞争，实则谁落后，谁可能失去未来全新商业模式“门票”。
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